Business portál
Aktualizováno
Business portal je webová platforma, ve které můžete spravovat své účty a karetní transakce. Prostřednictvím portálu je možné zobrazit svou historii transakcí, zúčtování a aktualizovat informace o svém firemním účtu.
Portál je určen pro uživatele, kteří využívají Teya platební řešení pro přijímání plateb kartou.
Přístup k Business portálu
K Business portálu je možné se přihlásit prostřednictvím webového prohlížeče na vašem počítači, tabletu nebo mobilním zařízení. Stačí navštívit URL odkaz Business portálu a přihlásit se ke svému účtu.
Nastavení Business portálu
Nastavení více uživatelských účtů
V Business portálu můžete pro potřeby své firmy vytvořit více uživatelských účtů, každý s vlastními přihlašovacími údaji.
1. Přihlaste se do Business portálu.
2. Přejděte na sekci Nastavení (v počítačovém rozhraní je to vlevo dole).
3. Vyberte záložku Tým.
4. Klikněte na tlačítko + Přidat člena.
V portálu si můžete kdykoli zobrazit či aktualizovat seznam uživatelských účtů, které mají přístup k vaší firmě.
Aktualizace informací o firemním účtu
Přihlaste se do Business portálu.
Přejděte na sekci Nastavení (v počítačovém rozhraní je to vlevo dole).
Pokud chcete aktualizovat informace o společnosti (adresa, kontakt), klikněte na záložku Společnost.
Pokud chcete aktualizovat informace o podniku/obchodním místě (jméno, adresa, kontakt), klikněte na záložku Prodejna.
Poznámka: Chcete-li aktualizovat jakékoli další informace, kontaktujte náš tým zákaznické podpory prostřednictví, kontaktu na našich webových stránkách. |
Aktualizace informací o vašem uživatelském účtu
Přihlaste se do Business portálu.
Přejděte do Nastavení uživatelského účtu, pomocí ikony vašeho profilu po pravé straně.
Zobrazte a aktualizujte své uživatelské jméno, e-mailovou adresu nebo heslo.
Aktualizace informací o bankovním účtu
Jestliže jste právním zástupcem společnosti, můžete aktualizovat informace o vašem bankovním účtu přímo v Business portálu. Tuto úpravu můžete provést buď na úrovni celé společnosti nebo na úrovni konkrétní prodejny v rámci Nastavení.
Poznámka - jako živnostník se ujistěte, že bankovní účet, který poskytujete, je registrován pod vaším právním jménem nebo názvem vaší prodejny. Jako akciová společnost se ujistěte, že bankovní účet, který poskytujete, je registrován pod názvem vaší společnosti. |
Na úrovni společnosti:
1. Přejděte do Nastavení a následně vyberte záložku Společnost.
2. Klikněte na tlačítko Upravit a pod možností Bankovní účet proveďte změnu.
3. Zadejte kód a číslo bankovního účtu.
4. Klikněte na tlačítko Uložit.
5. Potvrďte nové informace o bankovním účtu kliknutním na tlačítko Odeslat.
Poznámka - pokud aktualizujete údaje o bankovním účtu na úrovni společnosti, můžete zaškrtnout políčko pro aktualizaci všech bankovních účtů i pro jednotlivé prodejny. |
6. Z bezpečnostních důvodů budete vyzváni k opětovnému zadání vašeho hesla. Následně dojde k odeslání upozornění o úspěšném provedení změny na váš email a případně i emaily dalších právních zástupců společnosti.
Poznámka - pro zajištění nejvyšší úrovně zabezpečení lze změnu bankovního účtu ověřit pouze prostřednictvím přihlášení skrze email. Přihlášení prostřednictvím sociálních sítí nelze použít k ověření změny bankovního účtu. |
Na úrovni prodejny:
1. Přejděte do Nastavení a následně vyberte záložku Prodejna.
2. Klikněte na tlačítko Upravit a pod možností Bankovní účet proveďte změnu.
3. Zadejte kód a číslo bankovního účtu.
4. Klikněte na tlačítko Uložit.
Historie transakcí v Business portálu
Údaje o transakcích se aktualizují v reálném čase, tudíž zobrazují nejaktuálnější historii transakcí a její podrobnosti. Chcete-li zobrazit historii transakcí, postupujte takto:
Přihlaste se do Business portálu.
Přejděte do sekce Transakce (v počítačovém rozhraní v nabídce po levé straně).
Filtrujte 🔍 v transakcích.
Poznámka – v transakcích můžete filtrovat prostřednictvím data či posledních číslic karty. |
V Business portálu si můžete prohlédnout podrobnosti o jednotlivých transakcích, včetně částky transakce, data a typu použité karty a časové osy událostí souvisejících s transakcí.
Zúčtování v Business portálu
Zúčtování souvisí s procesem převodu finančních prostředků z vašeho účtu Teya na váš bankovní účet. Historii a podrobnosti zúčtování si můžete prohlédnout v Business portálu. Podrobnosti zahrnují částku a datum zúčtování a související podrobnosti o transakcích.
Zúčtování se zpracovává denně a pouze v pracovní dny. Můžete očekávat, že své prostředky obdržíte do jednoho pracovního dne od data provedení transakce, s výjimkou státních svátků a víkendů.