Nyní není možné se registrovat jako nový uživatel pomocí účtu Apple, Google nebo Facebook. Tuto funkci však plánujeme v budoucnu přidat. V současné době můžete využít svůj účet Apple, Google nebo Facebook pouze v u některých našich produtů a služeb, a to pouze v případě, že jste již stávajícím zákazníkem společnosti Teya.

Můžete se přihlásit buď pomocí svého emailu, nebo u některých produktů či služeb Teya pokračovat prostřednictvím svého Apple, Google nebo Facebook účtu.

Tuto možnost můžete použít pouze v případě, že vaše registrovaná emailová adresa ve společnosti Teya je stejná s emailovou adresou vašeho Apple, Google nebo Facebook účtu. Pokud se tyto emailové adresy liší nebude možné se skrze tuto možnost přihlásit.

Přihlaste se skrze váš Apple účet

1. Klikněte na Pokračovat skrze Apple.

2. Přihláste se prostřednictvím vašeho Apple ID.

Přihlaste se skrze váš Google účet

1. Klikněte na Pokračujte skrze Google.

2. Přihláste se prostřednictvím vašeho Google účtu.

Přihlásit se skrze váš Facebooku účet

1. Klikněte na Pokračujte skrze Facebooku.

2. Přihláste se prostřednictvím vašeho Facebooku účtu.

3. Do vaší emailové schránky vám bude zaslán oveřovací email.

4. Otevřete e-mail a klikněte na odkaz pro ověření emailu.

   ​

Při dalším přihlášení skrze váš Facebook učet již nebude vyžadováno ověření vašeho emailu. Toto ověření je požadováno pouze při prvním přihlášení.

U některých našich produktů a služeb je k dispozici možnost přihlášení přes sociální účet. Pokud jste zapomněli heslo ke svému účtu Apple, Google nebo Facebook, resetujte si heslo přímo na jedné z těchto platforem.

Na přihlašovací stránce Teya můžete také zadat svou registrovanou emailovou adresu bez použití přihlášení pomocí účtu Apple, Google nebo Facebooku. Pokud chcete vědět, jak se přihlásit nebo jak obnovit heslo, přečtěte si článek Přihlášení jako stávající uživatel nebo Zapomenuté heslo.

Pokud vás požádáme o přihlášení pomocí Teya ID, znamená to, že produkt nebo služba, ke které se snažíte získat přístup, je nyní součástí Teya a váš původní účet byl migrován na tento způsob přihlášení. Jediné, co musíte udělat, je nastavit si nové heslo a můžete začít! S Teya ID můžete používat stejné přihlašovací údaje pro jakýkoli produkt nebo službu Teya.

Pokud jste stávajícím uživatelm, jednoduše použijte svůj starý email, který jste běžně používali k přihlášení. Následně budete vyzváni k nastavení nového hesla. Pokud si nejste jisti, použijte email, který jste poskytli našemu obchodnímu týmu.

Můžete vyzkoušet různé emaily a zjistit, který z nich funguje.

Jednoduše zadejte svůj registrovaný email a obdržíte e-mail s odkazem pro nastavení hesla.

Pokud jste nikdy neobdrželi email pro nastavení hesla, zkuste:

• Ujistěte se, že jste použili správnou emailovou adresu, na kterou je váš účet zaregistrován.

• Zkontrolujte, zda jste při zadávání emailové adresy nepřepsali.

• Zkontrolujte složku spam. Poznámka: Doručení na Gmail může někdy trvat až 10 minut.

• Požádejte o zaslání dalšího emailu.

• Pokud jste o email požádali dvakrát a používáte Gmail, zkontrolujte, zda nebyl ve vláknu předcházejících emailů. Vlákno emailůrozbalíte kliknutím na tři tečky v dolní části posledního emailu.

Pokud email ani po provedení těchto kroků neobdržíte, obraťte se na naš tým zákaznické podpory.

Systém vás upozorní, že platnost odkazu vypršela, a vyzve vás k opětovnému uvedení emailu. Můžete se také vrátit zpět a zkusit zadat svou emailovou adresu znovu.

Pokud doručení emailu trvá příliš dlouho a platnost odkazu vždy vyprší, kontaktujte naše týmy podpory.

Své heslo můžete resetovat kliknutím na zapomenuté heslo nebo případně počkat 30 minut na ukončení uzamčení.

Ve vzácném případě se může stat, že po odeslání emailu trvá až 10 sekund, než se obrazovka změní.

Uživatelské emaily ukládáme do souborů cookie za účelem ověření. Další informace naleznete v zásadách používání souborů cookie na našem webu.

U některých našich produktů a služeb nabízíme možnost přihlášení pomocí sociálních účtů jako součást klasického přihlášení.

Při ověřování přes sociální přihlášení vás přesměrujeme na poskytovatele služby, kde provedete ověření, a poté budete přesměrováni zpět k nám.

Ano, pokud je email na těchto účtech stejný. Přihlášením přes kteréhokoli poskytovatele budete autentizováni do stejného účtu Teya ID.

Aktuálně tato možnost není k dispozici. Funkci však plánujeme v budoucnu přidat.

Aktuálně tato možnost není k dispozici. ale na této funkci již pracujeme.

Ano. Během přihlášení přes sociální účet vám poskytovatel dá možnost vybrat si, co bude sdíleno.

Poznámka: Pokud se rozhodnete email nesdílet, váš účet nebude rozpoznán.