Skip to main content

Prvi koraci s PAX A920 Pro

Ažurirano 

prije 10 dana

Vaš uređaj za kartično plaćanje će stići napunjen i programiran s vašim poslovnim podacima.

​

​

​

Provjerite sadrži li vaša kutija:

  1. Uređaj za kartično plaćanje (POS terminal).

  2. Punjač.

  3. Kratak korisnički priručnik s osnovnim uputama.

Ovisno o vašem dogovoru, kutija može sadržavati dodatnu opremu, kao što je baza za punjenje.

​

Vaš POS terminal radi isto kao i svaki Android mobilni telefon. Slijedite ove jednostavne korake i krenite s naplatom putem kartica.

​

Umetanje role papira za printanje

Provjerite je li rola papira ispravno umetnuta i spremna za printanje. Ostavite kraj papira da viri izvan odjeljka kada zatvorite poklopac.

​

Terminal može ispisati:

  • Automatske slipove.*

  • Slipove za kupca.

  • Sažetke dnevnog prometa.

*Automatski ispis možete jednostavno postaviti odlaskom na Glavni izbornik > Upravljanje značajkama > Automatski ispis računa.

​

Provjera napajanja baterije

  • Okrenite terminal i uklonite poklopac baterije povlačenjem gumba na poklopcu baterije udesno.

  • Izvadite bateriju, provjerite postoji li zaštita od punjenja i uklonite ovu zapreku ako je potrebno.

  • Ponovno umetnite bateriju i zatvorite poklopac.

​

Uključivanje POS terminala

  • Gumb za napajanje nalazi se na desnoj strani.

  • Pritisnite i držite nekoliko sekundi za uključivanje ili isključivanje.

  • Ako terminal počne preuzimati softver, pričekajte nekoliko minuta dok se ovo ne završi.

Kada uključite terminal, otvorit će vam se glavni zaslon uređaja s nekoliko ikona aplikacija.

Aplikacija koju ćete koristiti za plaćanje zove se Teya Payments. Kada kliknete na nju, otvorit će se zaslon koji se vas navoditi na sljedeće korake.

​

Provjera stanja baterije

Vaš uređaj za kartice bit će poslan s potpuno napunjenom baterijom, ali proces isporuke može naravno na to utjecati.

  1. Obavezno provjerite stanje baterije u gornjem desnom kutu glavnog zaslona.

  2. Ako je baterija crvena, napunite uređaj prije daljnje upotrebe.

  3. Spojite uređaj na punjač i utičnicu. Ikona za punjenje će nestati kada se baterija napuni iznad 80%.

Punjenje vašeg POS uređaja

Vaš kartični uređaj može se puniti ili pomoću baze za punjenje ili tako da USB-C kabel punjača utaknete izravno u terminal i spojite kabel u utičnicu. Ako koristite bazu za punjenje, priključite USB-C kabel izravno u bazu za punjenje.

​

Nova verzija aplikacije V3.8

​

​

Povezivanje vašeg POS uređaja na internet

Da bi POS terminal uspješno prihvaćao plaćanja, mora imati pristup internetu.

Vaš uređaj dolazi s GPRS SIM karticom i automatski je povezan na mobilni internet. Ovisno o vašoj lokaciji i uvjetima, uređaj se može povezati na 4G, 3G ili 2G mobilnu vezu.

Za stabilniju vezu prijeđite prstom od vrha zaslona prema dolje i odaberite ikonu WiFi, odaberite svoju mrežu i unesite lozinku.

​Toplo preporučujemo spajanje terminala na vašu WiFi mrežu jer može osigurati stabilniju vezu, osobito u vrijeme gužve, a time i bržu i pouzdaniju obradu plaćanja.

​

Postoje 2 načina povezivanja uređaja s internetom:

  1. Mobilni internet.

  2. WiFi veza.

​

Povezivanje putem SIM kartice

  1. Kliznite prstom s vrha zaslona prema dolje.

  2. Pritisnite ikonu mobilnog interneta.

  3. Sada ste spojeni na mobilni internet.

​

Povezivanje putem WiFi-ja

  1. Kliznite prstom s vrha zaslona prema dolje.

  2. Pritisnite na ikonu za WIFI.

  3. Odaberite svoju WIFI mrežu.

  4. Unesite lozinku ako je potrebno.

  5. Kliknite na Spojite se.

  6. Na zaslonu će pisati Povezano pored vaše odabrane mreže.

​

Važno: Zbog mogućih sigurnosnih problema, povezivanje terminala s javne WiFi mreže treba u potpunosti izbjegavati. Postoji visok rizik od odbijanja ili odgode plaćanja ako je terminal spojen na javnu mrežu.

​

Prihvaćanje plaćanja na vašem kartičnom aparatu

Nakon što je vaš uređaj spojen na internet, spremni ste krenuti s naplaćivanjem kartičnih transakcija.

​

  1. Pronađite ikonu za Teya Payments na glavnom zaslonu vašeg uređaja.

  2. Kliknite na ikonu Payments i otvorite aplikaciju.

  3. Otvorit će se glavni zaslon aplikacije za unos iznosa.

  4. Unesite iznos koji želite naplatiti.

  5. Pritisnite Sljedeći.

  6. Prislonite, umetnite, ili provucite karticu, ili pošaljite poveznicu za plaćanje (Pay by Link).

  7. Za uspješno provedenu transakciju prikazat će se Odobreno.

  8. Aplikacija će vas dalje navoditi natpisima na zaslonu ako je potrebno još nešto napraviti.

​

​

​

Prihvaćanje plaćanja na vašem POS aparatu

Nakon što je vaš uređaj spojen na internet, spremni napraviti svoje prve naplate!

  1. Na glavnom zaslonu uređaja pronađite ikonu za aplikaciju Payapp.

  2. Za pokretanje aplikacije, kliknite jednom na ikonu Payapp.

  3. Otvorit će se glavni izbornik aplikacije.

  4. Kliknit na Nova naplata.

  5. Unesite iznos koji želite naplatiti.

  6. Pritisnite Sljedeće.

  7. Dodirnite, umetnite ili provucite karticu, ili pošaljite link za plaćanje.

  8. Na zaslonu će se prikazati Odobreno za uspješnu transakciju.

  9. Ako treba poduzeti bilo koju drugu radnju ili se kartica treba primijeniti drugačije, na zaslonu aplikacije pojavit će se poruka koja će vas voditi.

  10. Na kraju odaberite želite li ispisati dodatnu kopiju računa (slipa).

​

Ne brinite ako ste u nečemu pogriješili. Zadnju transakciju možete jednostavno poništiti pritiskom na gumb Storno zadnje transakcije u glavnom izborniku aplikacije. Ovo će poništiti transakciju i moći ćete pokušati ponovno ako bude potrebno.

​

  • Najčešće vrste kartica danas su beskontaktne kartice. Vi ili vaši klijenti trebali biste prisloniti karticu na vrh uređaja. Isto mjesto trebali bi dodirnuti ako koriste svoj mobitel za plaćanje.

  • Ponekad je ipak potrebno umetnuti karticu s čipom. Kartice s čipom trebate umetnuti u utor koji se nalazi pri dnu uređaja.

  • Iako nisu tako česte, još uvijek postoje kartice koje zahtijevaju da provučete njihovu magnetsku traku za uspješnu naplatu. Tu vrstu kartica trebate gurnuti u utor na vrhu uređaja i kliznuti slijeva nadesno.

​

​

​

Primanje isplata na vaš bankovni račun

Kada se ugovorite našu uslugu, vaši poslovni podaci i bankovni račun registrirani su u našoj bazi podataka i dodijeljeni vašem POS uređaju. Plaćanja koja primate na terminalu se automatski obrađuju tijekom noći i polažu na vaš bankovni račun sljedeći radni dan.

To znači da ćete primiti svoj novac svaki dan u tjednu, osim državnih praznika i vikenda.

​

Minimalni iznos namirenja (MPA)

Napomena: Postoji određen prag koji morate doseći da bi isplata bila položena na vaš bankovni račun. Ovo se zove Minimalni iznos namirenja i iznosi 15 eur.

Ako vaše poslovanje napravi niže transakcije od ovog iznosa u jednom danu, nećete primiti isplatu sljedeći radni dan. Umjesto toga, iznos će se akumulirati. Čim prijeđete ovaj prag, bit ćete podmireni u prvoj sljedećoj isplati.

​

​

Je li ovaj članak bio koristan?

Platna rješenja
POS terminal od ljudi kojima je stalo. Prihvaćajte sve ključne načine plaćanja, šaljite linkove za plaćanje i primajte isplate brže.
O nama
Karijere - zapošljavamo
Partnerstva
Prodaja
+385 1 7840 212
Podrška
+385 1 7840 210
© Teya Services Ltd. 2023
Privacy
Terms and conditions
Teya Services Ltd je privatna tvrtka s ograničenom odgovornošću registrirana u Engleskoj i Walesu pod brojem 12271069 na adresi Third Floor, 20 Old Bailey, London, EC4M 7AN, Ujedinjeno Kraljevstvo. Teya Iceland hf ovlaštena je od strane Financijske usluge u Islandu te je ovlaštena pružati usluge plaćanja u Hrvatskoj.