Elszámolási riportok – napi és havi
Frissítve
Teya ügyfélként emailben kapod meg automatikusan a forgalmadról szóló riportokat. Ezek a riportok tartalmazzák a tranzakciókból levont díjakat a Teya-val kötött szerződésed alapján, valamint vállalkozásodnak az adott elszámolási ciklusban fizetett összeget. Ezek nem számlák, de egyértelmű áttekintést adnak a forgalmadról. A Teya felé fennálló tartozás esetén a nettó elszámolás előjele - (negatív).
Napi elszámolási riportok
Minden egyes elszámolás egy automatikus emailt generál, amely tartalmazza a napi elszámolási riportot. Ez a riport rendszeres áttekintést nyújt az elszámolásaidról, és a Teya-nál regisztrált email címedre kerül kiküldésre.
Az elnevezés ellenére ezek a riportok követik a megszokott elszámolási ciklust és csak munkanapokon kerülnek kiküldésre, hétvégén és munkaszüneti napokon nem. Ha egy adott napon nincs forgalom a terminálon, akkor nem generálódik napi elszámolási riport sem.
Megjegyzés – minden hétfőn küldünk egy riportot, amely tartalmazza az összes pénteki, szombati és vasárnapi tranzakciót. |
Az elszámolási riport megérkezésének időpontja az elszámolás feldolgozási időpontjától függ, és bankonként változhat.
Ez a riport nagyon egyszerű áttekintést nyújt a köteg teljes összegéről, a tranzakciók és visszatérítések összegéről, valamint a tényleges elszámolási összegről. Kártyatípusok szerinti bontást nem tartalmaz.
Havi elszámolási riportok
A hónap végén egy automatikus havi elszámolási riport készül, amelyet elküldünk a Teya-nak megadott email címedre. Ezt a jelentést általában a következő hónap első felében küldjük ki – például a júliusban feldolgozott tranzakciók esetében augusztus 15-ig.
Megjegyzés – a havi riport jellemzően nem tartalmazza a hónap utolsó napján történt tranzakciókat, mert ezek a következő hónapban kerülnek elszámolásra és kiegyenlítésre, pl. a július 31-i tranzakciók elszámolása augusztus 1-jén történik. |
A riport a tranzakciók számáról is tájékoztatást ad kártyatípusokként. Lebontja a tranzakció teljes összegét, a levont díjakat és a tényleges elszámolási összeget kártyatípusonként, valamint átfogó összegzést ad az adott hónapban elszámolásra került tételekről.
Email cím módosítása
Cégjegyzésre jogosult személyként lehetőséged van megváltoztatni az email címet, amelyre a riportokat küldjük. Ezt úgy teheted meg, ha bejelentkezel a Kereskedői portálra és módosítod az email címet a Beállítások > Cég menüpontban.
Leiratkozás az elszámolási riport emailekről
Ha nem szeretnéd emailben megkapni ezeket az elszámolási riportokat, bármikor leiratkozhatsz. Ehhez kérjük, fordulj ügyfélszolgálatunkhoz.
Megjegyzés – a leiratkozás mindkét (napi és havi) riportra érvényes. Jelenleg nem lehetséges csak a napi vagy csak a havi elszámolási riportra feliratkozni. |