Teya ID

Frissítve 

Bármelyik termékünkhöz és szolgáltatásunkhoz bejelentkezhetsz egyetlen Teya azonosítóval. Ez azt jelenti, hogy ugyanazt az e-mail címet használhatod a különböző Teya termékekbe való bejelentkezéshez.

Új felhasználó és regisztráció

Új Teya ügyfélként létre kell hoznod egy fiókot. Válaszd a Regisztráció opciót a bejelentkezési oldalon, és kövesd az utasításokat.

  1. Töltsd ki a keresztnév, vezetéknév, és email mezőket az első képernyőn.

  2. Állítsd be a jelszavad, és kattints a Fiók létrehozása gombra.

  3. Ezután egy megerősítő emailt küldünk.

  4. Nyisd meg az emailt és kattints a linkre az emailcím megerősítéséhez.

Jelenleg nem lehetséges új felhasználóként Apple, Google vagy Facebook fiókkal regisztrálni – azonban a jövőben támogatni fogjuk ezt a funkciót. Jelenleg csak akkor használhatod Apple, Google vagy Facebook fiókod, ha már meglévő Teya ügyfél vagy.

Fontos: Ha nem találod az emailt a beérkező levelek között, kérjük ellenőrizd a promóciós és spam mappákban.

Bejelentkezés meglévő felhasználóként

  1. Add meg email címed a Teya bejelentkezési oldalán.

  2. Kattints a Folytatás gombra.

  3. Add meg a jelszavad és jelentkezz be.

Bejelentkezhetsz email címmel illetve Apple, Google vagy Facebook fiókkal.

Ezt a lehetőséget csak akkor használhatod, ha a Teya által regisztrált email címed megegyezik az Apple, Google vagy Facebook email címével. Ha a Teyánál regisztrált email címed eltérő, akkor ezzel a lehetőséggel nem fogsz tudni bejelentkezni.

Bejelentkezés Apple fiókkal

  1. Válaszd a Bejelentkezés az Apple-lel opciót.

  2. Lépj be az Apple ID fiókoddal.

Bejelentkezés Google fiókkal

  1. Válaszd a Bejelentkezés a Google-lal opciót.

  2. Lépj be a Google fiókoddal.

Bejelentkezés Facebook fiókkal

  1. Válaszd a Bejelentkezés a Facebookkal opciót.

  2. Lépj be a Facebook fiókoddal.

  3. Ezután egy megerősítő emailt küldünk.

  4. Nyisd meg az emailt és kattints a linkre az emailcím megerősítéséhez.

Ha legközelebb Facebook fiókkal szeretnél bejelentkezni, többé nem kell megerősítened email címed. Az ellenőrzés csak az első bejelentkezéskor szükséges.

Fiók átállítása Teya ID-re

Ha már Teya felhasználó vagy de még nem használtad bejelentkezéshez a Teya ID-t, regisztrált email címed átkerült/át fog kerülni az új bejelentkezési rendszerbe. A legtöbb esetben a jelszavak nem kerülnek átvitelre, új jelszót szükséges megadni.

Bejelentkezésnél kérjük erősítsd meg az email címed és állítsd be a jelszavad. Fontos, hogy azt az email címet használd, amivel már regisztráltál korábban valamelyik felületünkön.

Az 1.–4. lépések némileg eltérhetnek attól függően, hogy a termék hitelesítette-e már az email címed.

  1. Add meg a felhasználóneved vagy az email címed, és kattints a Bejelentkezés gombra.

  2. Navigálj az Új bejelentkezés beállítása gombra.

  3. Erősítsd meg az email címed

  4. Ha az email cím nem megfelelő, akkor meg kell változtatnod.

  5. Mindkét esetben a rendszer átirányít a Teya ID bejelentkezéshez.

  6. Írd be email címed, és kattints a Folytatás gombra.

  7. Erősítsd meg az email címedet a postládába küldött linkre kattintva.

Fontos: Ha nem találod az emailt a beérkező levelek között, kérjük ellenőrizd a promóciós és spam mappákban.

8. A megerősítés után állíts be egy új jelszót Teya fiókodhoz, és mentsd el az Új jelszó beállítása gombra kattintva.

Megjegyzés: az első Teya bejelentkezés során be kell lépned az email postaládádba, és követned kell a regisztrációs emailben található utasításokat.

Elfelejtett jelszó

Ha már rendelkezel Teya fiókkal, és elfelejtetted jelszavad, visszaállíthatod azt.

  1. Írd be az email címed a Teya bejelentkezési oldalára.

  2. Amikor a rendszer jelszót kér, kattints az Elfelejtett jelszó gombra.

  3. Írd be az email címed, majd kapni fogsz egy emailt a jelszó visszaállításához szükséges utasításokkal.

Ha elfelejtetted Apple, Google vagy Facebook fiókodhoz tartozó jelszavad, kérjük, közvetlenül ezen platformok egyikén állítsd vissza jelszavad.

Regisztrált email címed a Teya bejelentkezési oldalán is megadhatod Apple, Google vagy Facebook bejelentkezési adatok nélkül. Ha szeretnéd tudni, hogyan kell bejelentkezni vagy visszaállítani a jelszót, olvasd el a "Bejelentkezés meglévő felhasználóként," vagy az "Elfelejtett jelszó" bekezdéseket.

Felhasználónév módosítás (email módosítás)

Felhasználónév módosításhoz nyisd meg a kereskedői portált.

  1. Nyisd meg a Kereskedői portált.

  2. Lépj be a Teya fiókoddal.

  3. Kattints a felhasználói ikonra a jobb felső sarokban, és válaszd a Fiók kezelése opciót.

  4. Hitelesítsd újra Teya fiókod.

  5. Ezután megjelenik a Beállítások oldal.

  6. Válaszd a Szerkesztés menüpontot a fiók neve mellett a módosításhoz.

Megjegyzés – a Teya ID bejelentkezéshez használt felhasználónév (email) megváltoztatása nem változtatja meg a KYC adatokat. Ha például módosítanod kell a cégjegyzésre jogosult személy adatait, kérjük minden esetben vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal.

Ha módosítani szeretnéd az email címedet a Kereskedői Portálon, kérjük kattints erre a linkre.

GYIK

Ha a rendszer felkér, hogy jelentkezz be Teya fiókodba, az azt jelenti, hogy az adott termék vagy szolgáltatás mostantól a Teya része, és a régi fiókod áttelepítették. Nincs más dolgod, mint beállítani egy új jelszót. Mostantól ugyanazokat az adatokat használhatod a Teya bármelyik termékébe és szolgáltatásába való bejelentkezéshez.

Ha meglévő felhasználó vagy, egyszerűen használd a régi email címed. A rendszer felkér, hogy állíts be új jelszót. Ha nem vagy biztos benne, használd az értékesítési csapatunknak megadott emailt.

Kipróbálhatsz különböző emaileket, hogy megtudd, melyik működik.

Egyszerűen add meg regisztrált email címed, és kapsz egy emailt a jelszó beállításához szükséges linkkel.

Ha nem kaptad meg a jelszóbeállítási emailt, próbálkozz a következővel:

  • Győződj meg arról, hogy a megfelelő email címet használtad – nem azt, amelyiket a számlázáshoz használod, hanem azt, amire a fiókod regisztrálva van.

  • Ellenőrizd, hogy helyesen írtad-e be az email címed.

  • Ellenőrizd a spam mappát. Megjegyzés: A Gmail megérkezése néha akár 10 percet is igénybe vehet.

  • Kérj másik emailt.

  • Ha kétszer kérted az emailt, és a Gmailt használod, ellenőrizd, hogy nem volt-e kötve az előzőhöz. Nyisd meg a további emaileket az utolsó email alján található három pontra kattintva.

Ha ezen lépések után sem érkezik meg a jelszó beállítási email, fordulj ügyfélszolgálati csapatunkhoz.

A rendszer figyelmeztet, hogy a hivatkozás lejárt, és kéri, hogy add meg újra az email címed. Vissza is léphetsz a termékhez, és email címed megadásával újrakezdheted a folyamatot.

Ha az email megérkezése túl sokáig tart, és a benne lévő link mindig lejárt, fordulj ügyfélszolgálatunkhoz.

Az Elfelejtett jelszó gombra kattintva visszaállíthatod jelszavad vagy várj 30 percet, amíg a zárolás véget ér.

Egyes ritka esetekben akár 10 másodpercig is eltarthat, amíg a képernyő megváltozik az email elküldése után.

A felhasználói emaileket a hitelesítés érdekében sütikben tároljuk. További információkért tekintsd át weboldalunk sütikre vonatkozó szabályzatát.

Bejelentkezési folyamatunk részeként közösségi bejelentkezési lehetőségeket kínálunk a gördülékenyebb felhasználói élmény és a könnyebb hozzáférés érdekében.

A hitelesítési folyamatot átirányítjuk a közösségi bejelentkezési szolgáltatókhoz, így átirányítunk az ő oldalukra, majd a hitelesítés után vissza hozzánk.

Igen, mindaddig, amíg a fiókok email címe ugyanaz. Bármelyik szolgáltatón keresztül azonosítod magad, ugyanabba a Teya fiókba lépsz be.

Jelenleg ez nem lehetséges. Ezt azonban a jövőben támogatni fogjuk.

Jelenleg nem, de dolgozunk ezen a funkción.

Igen. A közösségi bejelentkezési folyamat során a szolgáltató megadja a lehetőséget, hogy kiválaszd, mi legyen megosztva.

Megjegyzés: Ha úgy döntenél, hogy nem osztod meg az emailed, akkor a rendszer nem ismeri fel a fiókod.

Jegyzet: Ha bármilyen nehézséget vagy hibát tapasztalnál, fordulj közvetlenül ügyfélszolgálatunkhoz, és készséggel segítünk.