Impressão e reimpressão do recibo

Atualizado 

Com o seu terminal Teya, você pode imprimir ou reimprimir os recibos dos comerciantes ou clientes, bem como um resumo do dia ou do turno. Para imprimir, o terminal deve ter mais de 10% de bateria. Se a bateria do dispositivo estiver abaixo disso, deverá carregar o dispositivo e tentar novamente. O terminal também requer papel suficiente para poder imprimir.

Observação – se quiser substituir o rolo de papel ou precisa das dimensões, por favor siga as instruções nesse link. Se quiser saber mais sobre como verificar o estado da bateria e como carregar a bateria, clique aqui.

Impressão automática de recibos

Se a sua empresa deseja que os recibos sejam impressos automaticamente a cada pagamento, pode configurar isso facilmente nas configurações do seu terminal.

1. Na janela principal do aplicativo, clique em ≡ Menu no canto superior esquerdo.

2. Selecione Gerenciar recursos.

3. Insira o PIN.

4. Clique em Impressão automática de recibos. Isso deixará o botão de alternância preto.

5. Os recibos serão impressos automaticamente a cada transação.

Observação – se a impressão automática não estiver ligada, a sua cópia comercial do recibo ainda estará disponível em Transações e reembolsos. Além disso, após cada transação, poderá pressionar Recibo do cliente ou Recibo do comerciante se decidir imprimir uma cópia.

Reimpressão de recibos

Existem três possibilidades para imprimir recibos comerciais –

  • Acionando a impressão automática como descrito acima.

  • Pressionando Recibo do comerciante ou Recibo do cliente na tela do terminal quando o pagamento for efetuado.

  • Imprimir uma cópia do recibo do comerciante ou do cliente do histórico de transações em Transações e reembolsos.

Para imprimir uma cópia do recibo do comerciante ou do cliente no histórico de transações, siga estes passos–

1. Na janela principal do aplicativo, clique em ≡Menu no canto superior esquerdo.

2. Selecione Transações e reembolsos.

3. Insira o PIN.

4. Clique na transação da qual deseja imprimir uma cópia do recibo.

5. Selecione Recibo do comerciante ou Recibo do cliente, dependendo do que deseja imprimir.

Impressão de resumos

Se precisar, pode imprimir resumos facilmente no seu terminal. Você pode escolher -

  • Imprima resumos abertos sem fechar turno ou dia.

  • Imprima resumos abertos e feche o turno ou dia.

  • Imprima resumos fechados.

Saiba mais sobre como imprimir resumo saqui.