Kdy obdržím svůj denní přehled vyúčtování?

Vaše denní vyúčtování vám bude zasláno každý pracovní den, a to do 13:00 UTC. To znamená, že v pondělí bude váš denní přehled vyúčtování obsahovat všechny transakce z víkendu (pátek až neděle).

​

Kde jej mohu najít?

Přehledy jsou zasílány na firemní e-mailovou adresu.
Kromě toho je zkrácená verze přehledu dostupná ve vašem Obchodním portálu v záložce "Vyúčtování".

​

Is it possible to download my report?

Je možné stáhnout si svůj přehled?
Ano, můžete si stáhnout přehled dle těchto kroků:

1. Otevřete si svou e-mail schránku, kterou jste zaregistrovali.

2. Vyhledejte e-mail s názvem „Denní přehled vyúčtování“ nebo vyhledejte noreply@teya.com.

3. Stáhněte si přiložený PDF soubor.

V současné době není možné stáhnout soubor z Business Portálu.

Mohu mít své přehledy vyúčtování v jiném jazyce?

Tato funkce není momentálně podporována.

​

Jaké informace naleznu v denním přehledu?

Měsíční přehled je rozdělen do 8 sekcí a jejím cílem je poskytnout vám globální pohled na váš denní obchod, jak následuje:

​

• Zelené záhlaví vlevo nahoře: Obsahuje informace o vaší firmě, MID, SSN a bankovní údaje.

• Záhlaví vpravo nahoře: Zobrazuje den, ke kterému se přehled vztahuje, měnu transakcí a váš cenový plán.

• Částka vyúčtování: Částka, kterou obdržíte na váš firemní bankovní účet každý den po všech odečtech.

• Stav vyúčtování: Ukazuje, zda bylo vyúčtování vyplaceno, nebo odloženo, a krátké vysvětlení případného odložení.

• Přehled tržeb: Poskytuje rozpis vašich celkových transakcí za daný den, včetně:

• Počáteční zůstatek (pozitivní nebo negativní, indikující, zda máte dluh)

• Tržby (součet všech transakcí)

• Vratky (částky odečtené z vašich prodejů)

• Poplatky placené společnosti Teya (včetně poplatků za karty a transakce)

• Chargebacky (sekce dostupná pouze v případě, že k nim došlo)

• Stravenkové karty (informace jsou zobrazeny, pokud máte smlouvu s poskytovatelem jídelní karty a ukazuje pozitivní nebo negativní zůstatek)

• Tržby: Rozpis vašich celkových prodejních transakcí podle karetního schématu.

• Spropitné: Pokud je aktivováno, zobrazuje celkovou částku spropitného přijatého během dne.

• Podrobnosti prodejů: Pokud máte více než jedno zařízení spojené s MID, zobrazí rozpis počtu transakcí, prodejů a refundací podle zařízení.

• Podrobnosti vyúčtování: Zobrazuje hodnotu, kterou obdržíte po odečtení poplatků.

Kdy obdržím měsíční přehled vyúčtování

Měsíční přehledy vyúčtování jsou generovány v první polovině každého měsíce a pokrývají transakce z předchozího vyúčtovacího období.

Kde jej mohu najít?

Přehledy jsou zasílány na firemní e-mailovou adresu.
Kromě toho je zkrácená verze přehledu dostupná ve vašem Obchodním portálu v záložce "Vyúčtování".

​

Is it possible to download my report?

Je možné stáhnout si svůj přehled?
Ano, můžete si stáhnout přehled dle těchto kroků:

1. Otevřete si svou e-mail schránku, kterou jste zaregistrovali.

2. Vyhledejte e-mail s názvem „Denní přehled vyúčtování“ nebo vyhledejte noreply@teya.com.

3. Stáhněte si přiložený PDF soubor.

V současné době není možné stáhnout soubor z Business Portálu.

Mohu mít své přehledy vyúčtování v jiném jazyce?

Tato funkce není momentálně podporována.

​

Jaké informace naleznu v denním přehledu?

Měsíční přehled je rozdělen do 8 sekcí a jejím cílem je poskytnout vám globální pohled na váš denní obchod, jak následuje:

​

• Zelené záhlaví vlevo nahoře: Obsahuje informace o vaší firmě, MID, SSN a bankovní údaje.

• Záhlaví vpravo nahoře: Zobrazuje den, ke kterému se přehled vztahuje, měnu transakcí a váš cenový plán.

• Částka vyúčtování: Částka, kterou obdržíte na váš firemní bankovní účet každý den po všech odečtech.

• Stav vyúčtování: Ukazuje, zda bylo vyúčtování vyplaceno, nebo odloženo, a krátké vysvětlení případného odložení.

• Přehled tržeb: Poskytuje rozpis vašich celkových transakcí za daný den, včetně:

• Počáteční zůstatek (pozitivní nebo negativní, indikující, zda máte dluh)

• Tržby (součet všech transakcí)

• Vratky (částky odečtené z vašich prodejů)

• Poplatky placené společnosti Teya (včetně poplatků za karty a transakce)

• Chargebacky (sekce dostupná pouze v případě, že k nim došlo)

• Stravenkové karty (informace jsou zobrazeny, pokud máte smlouvu s poskytovatelem jídelní karty a ukazuje pozitivní nebo negativní zůstatek)

• Tržby: Rozpis vašich celkových prodejních transakcí podle karetního schématu.

• Spropitné: Pokud je aktivováno, zobrazuje celkovou částku spropitného přijatého během dne.

• Podrobnosti prodejů: Pokud máte více než jedno zařízení spojené s MID, zobrazí rozpis počtu transakcí, prodejů a refundací podle zařízení.

• Podrobnosti vyúčtování: Zobrazuje hodnotu, kterou obdržíte po odečtení poplatků.