Aplikace Teya Business

Aktualizováno 

Teya Business je bezplatná aplikace, která vám umožní zobrazovat tržby, sledovat aktivitu a spravovat váš podnik, ať už jste doma nebo na cestách.

​​​

Jak mohu začít používat aplikaci Teya Business?

Nastavení je snadné:

1. Stáhněte si aplikaci z App Store nebo Google Play.

2. Přihlaste se pomocí svého Teya ID (při prvním přihlášení bude nutné ověřit svůj e-mail).

3. Nyní jste připraveni řídit váš podnik z telefonu.

Co mohu dělat v aplikaci Teya Business?

Ve spodní části domovské obrazovky naleznete Nastavení, zde můžete:

  • Spravovat svou firmu a ukládat data.

  • Zobrazovat si své faktury Teya.

  • Nastavit role zaměstnanců a přidávat nové členy týmu.

  • Kontaktovat podporu skrze chat.

  • Provádět vratky transakcí.

V sekci Prodej můžete:

  • Prohlédnout si své prodeje a vratky za určité období (např. za posledních sedm dní, čtyři týdny nebo šest měsíců).

  • Stáhnout si přehledy posledních transakcí.

  • Zobrazit vyúčtování a předchozí faktury.

Jak mohu upravit svůj účet, uživatelské přístupy a firemní údaje?​​​​

​​​

Chcete-li upravit název účtu:

  1. Přejděte do Nastavení.

  2. Vyberte Účet.

  3. Klikněte na Upravit.

  4. Upravte název a klikněte na Uložit.

Úprava informací o firmě (DPH a adresa):

  1. Přejděte do Nastavení.

  2. Vyberte Firemní údaje.

  3. Klikněte na Upravit pro změnu DPH nebo adresy společnosti.

  4. Po provedení změn klikněte na Uložit.

Chcete-li upravit informace o prodejně:

  1. Přejděte do Nastavení.

  2. Vyberte Firemní údaje.

  3. Přejděte dolů a vyberte prodejnu, kterou chcete aktualizovat.

  4. Klikněte na Upravit pro změnu názvu, adresy, e-mailové adresy nebo telefonního čísla.

  5. Po provedení změn klikněte na Uložit.

Chcete-li stáhnout faktury Teya:

  1. Přejděte do Nastavení.

  2. Vyberte Faktury.

  3. Můžete vyhledat podle data.

  4. Nahlédněte nebo si stáhněte fakturu, kterou chcete.

Jak mohu zobrazit transakce a jejich stav?

  1. Přejděte do sekce Prodej.

  2. Vyberte Transakce pro zobrazení historie transakcí.

  3. Chcete-li vyhledat konkrétní transakci, můžete:

    1. Pomocí kalendáře upravit časové rozmezí.

    2. Vyhledávejte pomocí posledních čtyř číslic platební karty.

  4. Výběrem konkrétní transakce zobrazíte podrobnosti o platbě, platební metodu, rozpis, historii a další.

  5. Chcete-li odstranit filtr, klikněte na X zobrazené v černém rámečku vedle filtru.

  6. Můžete si také stáhnout transakce z vybraného časového období.

Jak si mohu stáhnout své transakce?

  1. Přejděte do sekce Prodej.

  2. Vyb Transakce.

  3. Chcete-li vyhledat konkrétní transakci, můžete:

    1. Pomocí kalendáře upravit časové rozmezí.

    2. Vyhledejte pomocí posledních čtyř číslic platební karty.

  4. Stiskněte symbol pro stažení a stáhněte si soubor ve formátu CSV.

Jak mohu zobrazit podrobnosti o svém zúčtování?

  1. Přejděte do sekce Prodej.

  2. Vyberte Zůčtování.

  3. Na obrazovce se zobrazí seznam vašich denních zúčtování, včetně informace o tom, které jsou zaplaceny, pozdrženy nebo zpracovávány.

  4. Chcete-li zobrazit další podrobnosti, vyberte konkrétní zúčtování ze seznamu.

  5. Alternativně vyberte Přehled pro následující podrobnosti:

    1. ID vyrovnání

    2. Datum vytvoření

    3. Datum platby

    4. Časové rozmezí

  6. Můžete si také prohlédnout transakce vypořádané v určitý den a jejich rozdělení podle:

    1. Počáteční zůstatek

    2. Čisté tržby

    3. Srážky

    4. Vyplacené částky

​​​​​

Nejčastější dotazy k aplikaci Teya Business

Aplikaci Teya Business mohou používat všichni majitelé firem, kteří přijímají platby pomocí Teya. Aplikaci můžete zdarma stáhnout z App Store nebo Google Play.

The Aplikace Teya Business je zdarma ke stažení.

Pokud narazíte na jakékoliv problémy nebo máte dotazy ohledně aplikace, můžete se obrátit na náš tým zákaznické podpory přímo skrze aplikac:

  1. Přejděte do Nastavení.

  2. Klikněte na Pomoc.

  3. Zde nás můžete kontaktovat skrze chat.

Ano, v aplikaci je možné provádět vratky.

Bohužel v aplikaci nemůžete aktualizovat informace o svém bankovním účtu. Pokud potřebujete změnit údaje o svém bankovním účtu, kontaktujte naši zákaznickou podporu.

V současné době je aplikace Teya Business k dispozici ve Velké Británii, Chorvatsku, Maďarsku a České republice. Brzy bude k dispozici i v dalších zemích

Navštivte prosím přihlašovací stránku a resetujte si heslo. Pokud problémy přetrvávají, prosím kontaktujte náš tým zákaznické podpory.

  1. Přejděte do Nastavení.

  2. Klikněte na O aplikaci.

  3. Prohlédněte si naše smluvní podmínky.

Prohlédněte si další prostředky, které pomohou vašemu podnikání prosperovat