Tap to Pay umožňuje přijímat bezkontaktní platby přímo na smartphonu pomocí aplikace Teya. Telefon funguje jako zabezpečený platební terminál, takže můžete přijímat fyzické karty i z digitální peněženky, jako jsou Apple Pay a Google Pay, bez samostatného platebního terminálu.
Požadavky na zařízení
Abyste mohli používat Tap to Pay, musí vaše zařízení splňovat následující softwarové a hardwarové požadavky.
- Model: iPhone XS nebo novější.
- Operační systém: iOS 18.6 nebo novější.
- Připojení: stabilní připojení k Wi-Fi nebo mobilním datům.
- Zabezpečení: nastavte přístupový kód, Face ID nebo Touch ID.
- Operační systém: Android 12 nebo novější.
- Hardware: aktivní NFC (Near Field Communication). Pokud ve vašem telefonu funguje Google Wallet nebo Google Pay, zařízení pravděpodobně NFC podporuje.
- Připojení: stabilní připojení k Wi-Fi nebo mobilním datům.
- Zabezpečení: nastavte zámek obrazovky Androidu.
Příprava zařízení
Než začnete prodávat, ujistěte se, že je váš telefon zabezpečený a připravený zpracovávat platby.
- Zabezpečení: nastavte přístupový kód, Face ID, Touch ID nebo zámek obrazovky Androidu.
- Datum a čas: nastavte zařízení tak, aby datum a čas aktualizovalo automaticky.
- Stav zařízení: ujistěte se, že telefon není rootovaný a není v režimu pro vývojáře.
- Fyzické překážky: pokud pouzdro telefonu obsahuje fyzické karty, vyjměte je. Zabráníte tak rušení nebo nechtěnému účtování plateb z vašich vlastních karet.
- Aktivace: zkontrolujte, že je Tap to Pay nastavené a v aplikaci Teya se zobrazuje jako aktivní.
Jak přijmout platbu
Bezpečné zpracování transakce provedete podle těchto kroků.
Platbu pomocí Tap to Pay můžete zahájit na kartě Domů nebo Prodej.
- Otevřete aplikaci Teya a přejděte na kartu Domů nebo Prodej.
- Klepněte na Prodat v horní části obrazovky Domů nebo klepněte na ikonu + v pravém horním rohu karty Prodej.
- Vyberte rychlou částku nebo zadejte částku platby a poté potvrďte celkovou částku se zákazníkem.
- Vyberte platební metodu Tap to Pay a klepněte na Zaúčtovat.
- Požádejte zákazníka, aby přiložil kartu nebo zařízení naplocho k bezkontaktní oblasti telefonu.
- Držte telefon bez pohybu, dokud nebude transakce dokončena.
- Pokud je vyžadován PIN:
- Bezpečná obrazovka pro zadání PINu se zobrazí automaticky.
- Podejte telefon zákazníkovi, aby mohl zadat svůj PIN.
- Nikdy zákazníka nežádejte o PIN ani ho nezadávejte jeho jménem.
Počkejte na potvrzovací obrazovku, abyste se ujistili, že platba úspěšně proběhla.
Pokud zákazník platí digitální peněženkou, musí své zařízení před přiložením odemknout.
Potvrzení dokončení platby
Před předáním zboží vždy ověřte stav transakce. Platba je úspěšná pouze tehdy, když:
- Aplikace Teya zobrazí zprávu Schváleno nebo potvrzovací zaškrtnutí.
- Aplikace vás vrátí na obrazovku s účtenkou.
Pokud se obrazovka s potvrzením úspěchu nezobrazí, zkontrolujte historii transakcí v aplikaci Teya a ověřte stav, než se pokusíte platbu zpracovat znovu.
Doporučené postupy pro spolehlivé platby pomocí Tap to Pay
- Výdrž baterie: udržujte baterii telefonu nabitou alespoň na 20 %, abyste předešli přerušení.
- Aktualizace: udržujte operační systém telefonu a aplikaci Teya aktualizované na nejnovější verze.
- Účtenky: vždy nabídněte zákazníkovi zaslání účtenky e-mailem nebo textovou zprávou pro jeho evidenci.
Přejmenování Tap to Pay pro členy
Nyní je možné přejmenovat jednotlivé Tap to Pay vašich zaměstnanců přímo v aplikaci Teya.
- Klikněte na název společnosti
- Vyberte Platební zařízení
- Klikněte na Tap to Pay a obrazovka vám zobrazí aktivní zařízení.
- Po zvolení zařízení můžete nastavit název daného zařízení.