Přidejte, aktualizujte nebo změňte svůj bankovní účet pro vyplácení

Přímo v aplikaci Teya můžete přidat nový bankovní účet, změnit ten, na který dostáváte svá vyúčtování, nebo propojit bankovní účet s konkrétním obchodem. Tento článek vysvětluje, co můžete dělat, jaké údaje potřebujete a co se stane, pokud váš bankovní účet nebude možné ověřit.

Co mohu v aplikaci dělat

V aplikaci Teya můžete:

• přidat nový bankovní účet pro vyúčtování
• změnit, který bankovní účet je propojen s obchodem
• propojit jeden bankovní účet s jedním nebo více obchody
• odebrat bankovní účet, který již nepoužíváte

Než začnu

Připravte si tyto údaje:

• váš IBAN
• jméno majitele účtu přesně tak, jak je uvedeno na vašem bankovním účtu

Jak přidám nebo změním bankovní účet?

Krok 1: Otevřete nastavení bankovního účtu

1. Otevřete aplikaci Teya.
2. Klepněte na Prozkoumat.
3. Klepněte na Nastavení.
4. Klepněte na Cílová banka.

Krok 2: Přidejte nový bankovní účet

1. Klepněte na + Přidat nový.
2. Zadejte své bankovní údaje:
   IBAN
3. Aplikace automaticky zkontroluje údaje o vašem bankovním účtu.

Krok 3: Propojte bankovní účet s obchodem

1. V sekci Cílová banka klepněte na bankovní účet, který chcete použít.
2. Klepněte na Propojit obchody.
3. Vyberte obchod nebo obchody, které by měly přijímat vyúčtování na tento účet.
4. Potvrďte svůj výběr.

Co se stane dál: Budoucí vyúčtování půjdou na nový účet. Jakákoli vyúčtování, která již probíhají, budou stále odeslána na předchozí účet.

Co se stane, když je můj bankovní účet kontrolován?

Když přidáte bankovní účet, Teya automaticky zkontroluje jméno majitele účtu s vašimi firemními údaji.

Jak se mohu vyhnout problémům s ověřením?

Aby váš bankovní účet prošel ověřením hned napoprvé:

• použijte přesné jméno uvedené na vašem bankovním účtu
• pokud si nejste jisti, zkontrolujte nedávný výpis z účtu
• u společností s ručením omezeným zadejte název společnosti přesně tak, jak je registrován
• zkontrolujte, zda jsou váš kód banky a číslo účtu správné
• ujistěte se, že jste omylem neprohodili žádné číslice

Příklad

Pokud je na vašem bankovním účtu uvedeno J Smith Trading, nezadávejte John Smith.

Pokud je vaše společnost registrována jako ABC Services Ltd, nezadávejte ABC Services Limited ani ABC Services.

Proč se mé ověření nezdařilo?

Pokud získáte výsledek žádná shoda, obvykle to znamená, že jméno na bankovním účtu se neshoduje se jménem registrovaným u Teya.

Mezi běžné důvody patří:

• bankovní účet je na osobní jméno, ale váš účet Teya je registrován jako společnost s ručením omezeným
• existuje pravopisný rozdíl mezi vašimi bankovními záznamy a vaší registrací u Teya
• název vaší firmy nebo struktura se změnily, ale vaše údaje v Teya ještě nebyly aktualizovány

Co bych měl dělat dál

• porovnejte jméno účtu na vašem výpisu z účtu se jménem registrovaným u Teya
• pokud se vaše firemní údaje změnily, aktualizujte je v Nastavení > Firemní informace
• poté zkuste bankovní účet přidat znovu

Pokud to stále nefunguje, klepněte v aplikaci na Potřebujete pomoci? a začněte chat s tým teya. Ruční ověření může trvat až 4 pracovní dny.

Co když používám podnikatelský účet Teya?

Pokud máte podnikatelský účet Teya, vaše vyúčtování mohou chodit tam namísto na externí bankovní účet. To je běžné, pokud jste se zaregistrovali pro okamžité vypořádání, protože okamžité vypořádání vyžaduje podnikatelský účet Teya.

Jak zkontroluji, kam chodí má vyúčtování?

1. Otevřete aplikaci Teya.
2. Přejděte do Prozkoumat > Nastavení > Cílová banka.
3. Zkontrolujte, který bankovní účet je propojen s každým obchodem.

Mohu přejít z mého podnikatelského účtu Teya na externí bankovní účet?

Ano. Můžete přidat nový externí bankovní účet a propojit jej se svým obchodem.

Důležité: Pokud přejdete ze svého podnikatelského účtu Teya, okamžité vypořádání bude pro daný obchod vypnuto.

Co když chci okamžité vypořádání?

Potřebujete podnikatelský účet Teya. Můžete si jej otevřít v aplikaci v sekci Nastavení nebo při přidávání bankovního účtu.

Mohu použít různé bankovní účty pro různé obchody?

Ano. Můžete přidat více než jeden bankovní účet a propojit různé účty s různými obchody.

Jak to funguje

1. Přidejte každý bankovní účet, který chcete použít.
2. Každý účet bude zkontrolován samostatně.
3. Otevřete Cílová banka.
4. Klepněte na bankovní účet, který chcete přiřadit.
5. Klepněte na Propojit obchody.
6. Vyberte obchod nebo obchody, které chcete propojit.

Důležité: Každý obchod může být propojen pouze s jedním bankovním účtem současně.

Kdy musím kontaktovat tým teya?

Většinu změn bankovních účtů lze provést v aplikaci. Musíte kontaktovat tým teya, pokud:

• máte aktivní financování (MCA)
• ověřování neustále selhává i po kontrole vašich údajů
• měníte typ svého právního subjektu, například z živnostníka na společnost s ručením omezeným

Pokud máte aktivní financování (MCA), kontaktujte tým teya před změnou vašeho bankovního účtu, protože směrování vašeho vyúčtování může být spravováno jinak.

Rychlé odpovědi