Pay by Link omogućuje vam prihvaćanje plaćanja od kupaca koji nisu prisutni na lokaciji prodaje slanjem sigurne poveznice za plaćanje ili QR kôda. Vaš kupac plaća online upotrebom svoje kartice ili podržanog digitalnog novčanika (kao što je Apple Pay ili Google Wallet), a sredstva se uplaćuju na vaš račun kao i svaka druga transakcija.
Prije nego što počnete
Dostupnost
Značajka Pay by Link dostupna je većini korisnika po završetku provjere računa (KYC (en. Know Your Customer)). Ako ne vidite Pay by Link na svojem POS uređaju, u aplikaciji Teya ili na Teya Poslovnom portalu, obratite se Teya podršci kako bi se značajka mogla provjeriti i omogućiti za vaš račun ako ispunjavate uvjete.
Naknade i namirenja
- Trošak: nema dodatnih troškova za upotrebu značajke Pay by Link. Plaćate standardne transakcijske naknade dogovorene u vašoj tarifi.
- Namirenja: plaćanja se obrađuju kao standardne kartične prodaje. Sredstva se prikazuju u vašim izvješćima o namirenjima i uplaćuju na vaš bankovni račun u skladu s vašim ciklusom namirenja.
Izrada poveznice za plaćanje
Omogućavanje značajke Pay by Link
Morate omogućiti značajku na svojem POS uređaju prije upotrebe.
- Dodirnite ikonu Izbornik na glavnom zaslonu.
- Odaberite Upravljanje značajkama.
- Unesite svoj PIN upravitelja.
- Prebacite gumb opcije Pay by Link na Uključeno.
Izrada i slanje poveznice za plaćanje
- Vratite se na glavni izbornik svojeg POS uređaja i otvorite odjeljak Pay by Link.
- Dodirnite Novi Pay by Link na dnu zaslona.
- Unesite iznos plaćanja i dodirnite Sljedeće.
- Odaberite Pay by Link – SMS ili Pay by Link – e-mail, ovisno o tome kako želite kontaktirati kupca.
- Dodavanje podataka o kupcu
- Za SMS: provjerite pozivni broj države i unesite broj mobitela kupca.
- Za e-mail: unesite e-mail adresu kupca.
Slanje i potvrda
Na POS uređaju prikazuje se zaslon s potvrdom da je poveznica izrađena i poslana. Ovaj zaslon slobodno možete zatvoriti jer poveznica ostaje aktivna dok ne istekne ili se ne plati.
Istek poveznice
Svaka poveznica za plaćanje izrađena na POS uređaju ima vrijeme isteka. Poveznica se nakon isteka više ne može upotrebljavati.
Za promjenu zadanog vremena isteka:
- Dodirnite Izbornik.
- Dodirnite Postavke plaćanja.
- Unesite svoj PIN upravitelja.
- U odjeljku Pay by Link odaberite 30 minuta ili 24 sata.
Dulja ili prilagođena razdoblja isteka (na primjer, nekoliko dana) nisu dostupna na POS uređaju. Dulje/prilagođeno razdoblje isteka može se konfigurirati samo u aplikaciji Teya i na Teya Poslovnom portalu.
Upotrijebite aplikaciju Teya za slanje poveznica za plaćanje putem telefona, što je idealno kada vam POS uređaj nije nadohvat ruke.
- Prijava u aplikaciju Teya
Pokretanje nove transakcije Pay by Link
Otvorite stranicu Početna stranica ili Prodaja i kliknite Naplata.
Unos podataka o plaćanju
Dodajte iznos i podatke za kontakt svojeg kupca (telefonski broj ili e-mail, ovisno o tome kako ćete poslati poveznicu).
(Neobavezno) Dodavanje opisa
Dodajte kratku napomenu, poput broja narudžbe ili rezervacije (na primjer, „Narudžba br. 1025“). Ta napomena pojavit će se u aplikaciji Teya, na Teya Poslovnom portalu i u izvezenim izvješćima, što olakšava kasniji pronalazak plaćanja.
Postavljanje isteka
Odaberite koliko bi dugo poveznica trebala ostati aktivna.
Slanje poveznice
Pošaljite poveznicu SMS-om ili e-mailom ili je kopirajte u svoju omiljenu aplikaciju za razmjenu poruka (npr. WhatsApp).
Upotrebljavajte Teya Poslovni portal putem računala, što je idealno za administrativne ili backoffice timove.
- Prijava na Teya Poslovni portal
Otvaranje značajke Pay by Link
Otvorite stranicu Početna stranica ili Prodaja te kliknite Novi Pay by Link.
Unos podataka o plaćanju
Dodajte iznos i e-mail ili telefonski broj svojeg kupca.
(Neobavezno) Dodavanje opisa
Dodajte kratku napomenu, poput broja narudžbe ili rezervacije (na primjer, „Narudžba br. 1025“). Ta napomena pojavit će se u aplikaciji Teya, na Teya Poslovnom portalu i u izvezenim izvješćima, što olakšava kasniji pronalazak plaćanja.
Definiranje stavki košarice
Dodajte jednostavne stavke košarice / linijske stavke kako bi kupci tijekom naplate i na potvrdama transakcija vidjeli što točno plaćaju.
Postavljanje isteka
Odaberite koliko bi dugo poveznica trebala ostati aktivna.
Slanje ili kopiranje poveznice
Pošaljite poveznicu SMS-om ili e-mailom ili je kopirajte u svoju omiljenu aplikaciju za razmjenu poruka (npr. WhatsApp).
Više opcija na Teya Poslovnom portalu
Kada izrađujete plaćanja Pay by Link i upravljate njima na Teya Poslovnom portalu, također imate pristup dodatnim opcijama:
- Fleksibilan istek: odaberite dulji ili prilagođeni datum isteka ili izradite poveznice bez isteka za dugotrajna jednokratna plaćanja.
- Upravljanje postojećim poveznicama: produljite ili skratite istek, otkažite pogrešno poslane poveznice ili ponovno aktivirajte odgovarajuće istekle poveznice koje još nisu uspješno plaćene.
- Prikupljanje dodatnih podataka o kupcu: zatražite kontakt i podatke o adresi kako biste vidjeli te podatke na portalu i u aplikaciji uz plaćanje.
- Odabir jezika poveznice: promijenite zadani jezik za određene kupce kako bi se poruka i naplata prikazali na njihovu preferiranom jeziku (ako je podržano).
- Opcije dostave: šaljite poveznice e-mailom ili SMS-om putem načina koje na raspolaganje stavlja Teya, kopirajte poveznicu za slanje putem vlastitih kanala (na primjer, predlošci e-maila, fakture ili WhatsApp) ili generirajte QR kôd koji kupci mogu skenirati.
- Obavijesti o plaćanju: uključite obavijesti e-mailom za svaku poslovnicu kako biste primili e-mail svaki put kada se plaćanje uz Pay by Link dovrši.
Kakvo je iskustvo vašeg kupca
- Vaš kupac prima sigurnu poveznicu za plaćanje putem SMS-a, e-maila ili drugog kanala koji odaberete (uključujući QR kôd ako se upotrebljava).
- Kada otvori poveznicu, preusmjerit će se na Teyinu hostiranu stranicu za naplatu.
- Plaćanje dovršava karticom ili podržanim digitalnim novčanikom.
- Nakon što se plaćanje dovrši, transakcija se pojavljuje u vašoj aplikaciji Teya, na Teya Poslovnom portalu i izvješćima kao i bilo koja druga kartična prodaja.