Možete dodati novi bankovni račun, promijeniti onaj račun na koji primate svoja namirenja ili izravno povezati bankovni račun s određenom poslovnicom samo u aplikaciji Teya. Ovaj članak objašnjava što možete učiniti, koji su vam podaci potrebni i što se događa ako se vaš bankovni račun ne može potvrditi.
Prije početka
Pripremite ove podatke:
- svoj broj računa (IBAN)
- ime poslovanja na koji je povezan račun točno onako kako je navedeno na vašem bankovnom računu
Važna pravila
Bankovni račun mora biti u istoj državi i valuti kao i vaš Teya korisnički račun.
Ako ste obrtnik, možete upotrijebiti bankovni račun koji glasi na vaše ime ili naziv vašeg poslovnog subjekta.
Ako ste društvo s ograničenom odgovornošću, partnerstvo ili organizacija, bankovni račun mora glasiti na registrirani naziv poslovnog subjekta, a ne ime na osobnom računu.
Naziv bankovnog računa mora odgovarati pravnoj osobi koju Teya ima u svojoj evidenciji.
Kako mogu dodati ili promijeniti bankovni račun?
Da biste dodali ili promijenili bankovni račun, slijedite sve ove korake:
1. korak: Otvorite postavke bankovnog računa
U ovom koraku također možete provjeriti kamo idu vaša namirenja:
- Otvorite aplikaciju Teya.
- Idite na Istraži u donjem desnom kutu.
- Odaberite Banka primatelja pod Namirenje i računi.
2. korak: Dodajte novi bankovni račun
- Dodirnite + Dodaj novi.
- Unesite svoje bankovne podatke:
- svoj broj računa (IBAN)
- ime poslovanja na koji je povezan račun
- Aplikacija će automatski provjeriti podatke o vašem bankovnom računu.
3. korak: Povežite bankovni račun s poslovnicom
- U polju Banka primatelja odaberite račun koji želite upotrijebiti.
- Odaberite Poveži poslovnice.
- Odaberite poslovnicu ili poslovnice čija bi namirenja trebala sjedati na ovaj račun.
- Potvrdite svoj odabir.
Što se događa sljedeće: buduća namirenja uplaćivat će se na novi račun. Sva namirenja koja su već u tijeku i dalje će se uplatiti na prethodni račun.
Mogu li imati različite bankovne račune za različite poslovnice?
Da. Možete dodati više bankovnih računa i povezati različite račune s različitim poslovnicama.
Kako to funkcionira:
- Dodajte svaki bankovni račun koji želite upotrijebiti.
- Svaki će se račun provjeriti zasebno.
- Otvorite Banka primatelja.
- Odaberite bankovni račun koji želite dodijeliti.
- Odaberite Poveži poslovnice.
- Odaberite poslovnicu ili poslovnice koje želite povezati.
Važno: svaka poslovnica može biti povezana samo s jednim bankovnim računom istovremeno.
Što se događa dok se moj bankovni račun provjerava?
Kada dodate bankovni račun, Teya automatski provjerava naziv vlasnika računa u odnosu na vaše poslovne podatke.
| Rezultat | Što to znači | Što učiniti |
|---|---|---|
| Podudaranje | Naziv vlasnika računa odgovara vašim poslovnim podacima | Dobili ste potvrdu i odmah možete povezati račun s poslovnicom |
| Blisko podudaranje | Naziv je sličan, ali nije potpuno jednak | Provjerite podatke i nastavite ako su točni |
| Nepodudaranje | Naziv vlasnika računa ne podudara se s vašim registriranom poslovnim nazivom | Provjerite korake za rješavanje problema u nastavku |
| Pogreška | Vaš broj računa se nije uspio potvrditi | Provjerite podatke i pokušajte ponovno |
Kako mogu izbjeći probleme s potvrdom?
Kako biste pomogli da vaš bankovni račun iz prve prođe potvrdu:
- navedite naziv ili ime točno onako kako je navedeno na vašem bankovnom računu
- provjerite nedavni bankovni izvod ako niste sigurni
- za društva s ograničenom odgovornošću unesite naziv tvrtke točno onako kako je registriran
- provjerite vaš broj računa točno unesen
- osigurajte da niste slučajno zamijenili neke znamenke
Na primjer
Ako na vašem bankovnom računu piše I Horvat Građevinski radovi, nemojte unositi Ivan Horvat.
Ako je vaša tvrtka registrirana kao ABC Usluge d.o.o., nemojte unositi ABC Usluge društvo s ograničenom odgovornošću ni ABC Usluge.
Zašto moja provjera nije uspjela?
Ako kao rezultat dobijete nepodudaranje, to obično znači da naziv ili ime na bankovnom računu ne odgovara nazivu ili imenu koje Teya ima u svojoj evidenciji.
Uobičajeni su razlozi sljedeći:
- Bankovni račun glasi na osobno ime, ali vaš Teya korisnički račun registriran je kao društvo s ograničenom odgovornošću.
- Postoji razlika u pisanju između vaših bankovnih zapisa i vaše Teya registracije.
- Naziv ili struktura vašeg poslovnog subjekta promijenili su se, ali vaši Teya podaci još nisu ažurirani.
Što učiniti:
- Usporedite naziv ili ime računa na svojem bankovnom izvodu s nazivom koji Teya ima u evidenciji.
- Ako su se vaši poslovni podaci promijenili, ažurirajte ih u odjeljku Postavke > Poslovne informacije
- Zatim ponovno pokušajte dodati bankovni račun.
Što ako koristim Teya poslovni račun?
Ako imate Teya poslovni račun, vaša namirenja mogu se uplaćivati na njega umjesto na vanjski bankovni račun.
· Mogu li prijeći sa svojeg Teya poslovnog računa na vanjski bankovni račun?
Da. Možete dodati novi vanjski bankovni račun i povezati ga sa svojom poslovnicom.
Kada trebam kontaktirati tim Teya?
Većinu promjena bankovnih računa možete obaviti u aplikaciji. Morate kontaktirati tim Teya ako:
- imate aktivno Teya Financiranje (MCA)
- provjera uvijek iznova ne uspijeva nakon što ste provjerili svoje podatke
- mijenjate vrstu svoje pravne osobe, na primjer iz obrtnika ili OPG-a u društvo s ograničenom odgovornošću
Brzi odgovori
Koliko traje provjera?
Automatska je provjera trenutna.
Ako je potrebna ručna provjera, ona može potrajati do 4 radna dana.
Mogu li imati više bankovnih računa od jednog?
Da. Možete dodati više bankovnih računa i povezati ih s različitim poslovnicama.
Što se događa s namirenjima koja su već u tijeku?
Ona će se i dalje uplaćivati na izvorni bankovni račun. Samo će se buduća namirenja uplaćivati na novi račun.
Moram li upotrebljavati Teya poslovni račun?
Ne. Možete upotrebljavati odgovarajući vanjski bankovni račun.
Ako želite Instant namirenja, morate upotrebljavati Teya poslovni račun. (uskoro dostupno)
Namirenje mi nije uplaćeno nakon promjene bankovnog računa. Što se dogodilo?
Provjerite je li novi bankovni račun povezan s točnom poslovnicom u odjeljku Odredišna banka.
Ako je promjena provedena nakon što je namirenje već bilo u tijeku, to namirenje i dalje će se uplatiti na stari račun.