Možete dodati novi bankovni račun, promijeniti račun na koji primate svoja namirenja ili povezati račun s određenom poslovnicom izravno u aplikaciji Teya. Ovaj vodič objašnjava obje mogućnosti i sve što trebate znati za postavljanje svojeg računa.
Prije početka rada
Provjerite je li vaš bankovni račun u skladu sa sljedećim pravilima:
- Bankovni račun mora biti u istoj državi i valuti kao i vaš Teya korisnički račun.
- Naziv bankovnog računa mora odgovarati pravnoj osobi koju Teya ima u svojoj evidenciji.
- Ako ste obrtnik, OPG ili privatni iznajmljivač, možete upotrijebiti bankovni račun koji glasi na vaše ime ili naziv vašeg poslovnog subjekta.
- Ako ste društvo s ograničenom odgovornošću, partnerstvo ili organizacija, bankovni račun mora glasiti na registrirani naziv poslovnog subjekta, a ne ime na osobnom računu.
Kako mogu dodati ili promijeniti bankovni račun?
Najprije otvorite postavke svojeg bankovnog računa:
- Otvorite aplikaciju Teya.
- Na početnoj stranici dodirnite gumb +. Ili, dodirnite naziv svoje tvrtke na vrhu zaslona da biste otvorili bočni izbornik.
- Dodirnite Bankovni računi.
- Kliknite gumb + u gornjem desnom kutu stranice.
- Idite na zaslon Dodaj bankovni račun.
Ručni unos bankovnih podataka
Ako ne želite povezati svoju banku, podatke možete upisati ručno.
Za ručno dodavanje računa:
- Pripremite svoj broj računa i točno ime vlasnika računa.
- Unesite broj računa u aplikaciju.
- Unesite ime vlasnika računa točno onako kako je navedeno na vašem bankovnom računu.
- Aplikacija će automatski provjeriti podatke o vašem bankovnom računu.
Kako mogu povezati bankovni račun s poslovnicom?
Nakon što dodate svoj novi bankovni račun, morate ga dodijeliti točnoj poslovnici kako biste primali svoja namirenja.
- U odjeljku Bankovni računi dodirnite bankovni račun koji želite upotrijebiti.
- Dodirnite Poveži poslovnice.
- Odaberite poslovnicu ili poslovnice za koje želite primati namirenja na ovaj račun.
- Potvrdite svoj odabir.
Što se događa sljedeće: buduća namirenja uplaćivat će se na novi račun. Sva namirenja koja su već u tijeku i dalje će se uplatiti na prethodni račun.
Mogu li imati različite bankovne račune za različite poslovnice?
Da. Možete dodati više bankovnih računa i povezati različite račune s različitim poslovnicama.
Kako to funkcionira:
- Dodajte svaki bankovni račun koji želite upotrijebiti.
- Svaki račun provjerit će se zasebno.
- Otvorite odjeljak Bankovni računi.
- Dodirnite bankovni račun koji želite dodijeliti.
- Dodirnite Poveži poslovnice.
- Odaberite poslovnicu ili poslovnice koje želite povezati.
⚠️ Važno: svaka poslovnica može biti povezana samo s jednim bankovnim računom istovremeno.
Što se događa dok se moj bankovni račun provjerava?
Kada dodate bankovni račun, Teya automatizirano provjerava naziv vlasnika računa u odnosu na vaše poslovne podatke.
Kako mogu izbjeći probleme s potvrdom?
Vaše podatke izravno pruža vaša banka. Ako ručno unosite podatke, slijedite sljedeće korake kako biste osigurali da se vaš bankovni račun potvrdi već tijekom prve provjere:
- Upotrijebite isti naziv koji je prikazan na vašem bankovnom računu.
- Ako niste sigurni, provjerite nedavni bankovni izvod.
- Za društva s ograničenom odgovornošću unesite naziv tvrtke točno onako kako je registriran.
- Provjerite je li vaš broj računa točan.
- Osigurajte da niste slučajno zamijenili neke znamenke.
Napomena: Ako na vašem bankovnom računu piše I Horvat Građevinski radovi, nemojte unositi Ivan Horvat, već točno onako kako piše.
Zašto moja provjera nije uspjela?
Ako kao rezultat dobijete nepodudaranje, to obično znači da naziv ili ime na bankovnom računu ne odgovara nazivu ili imenu koje Teya ima u svojoj evidenciji.
Najčešći razlozi:
- Bankovni račun glasi na osobno ime, ali vaš Teya korisnički račun registriran je kao društvo s ograničenom odgovornošću.
- Postoji razlika u pisanju između vaših bankovnih zapisa i vaše Teya registracije.
- Naziv ili struktura vašeg poslovnog subjekta promijenili su se, ali vaši Teya podaci još nisu ažurirani.
Što učiniti:
- Usporedite naziv računa na svojem bankovnom izvodu s nazivom koji Teya ima u svojoj evidenciji.
- Ako su se vaši poslovni podaci promijenili, ažurirajte ih u odjeljku Postavke > Poslovne informacije.
- Zatim ponovno pokušajte dodati bankovni račun.
Što ako upotrebljavam Teya poslovni račun?
Ako imate Teya poslovni račun, vaša namirenja mogu se uplaćivati na njega umjesto na vanjski bankovni račun. To je pogotovo uobičajeno ako ste se prijavili za instant namirenja jer ona idu isključivo na Teya poslovni račun.
Mogu li prijeći sa svojeg Teya poslovnog računa na vanjski bankovni račun?
Da. Možete dodati novi vanjski bankovni račun i povezati ga sa svojom poslovnicom.
⚠️ Važno: ako se prebacite sa svojeg Teya poslovnog računa, ta poslovnica više neće moći primati Instant namirenja.
Što ako želim Instant namirenja?
Potreban vam je Teya poslovni račun. Možete ga otvoriti u aplikaciji u odjeljku Postavke ili tijekom dodavanja bankovnog računa.
Kada trebam kontaktirati tim Teya?
Većinu promjena bankovnih računa možete obaviti u aplikaciji. Ako:
- imate aktivno Teya Financiranje (MCA),
- provjera uvijek iznova ne uspijeva nakon što ste provjerili svoje podatke,
- mijenjate vrstu svoje pravne osobe, na primjer iz obrtnika, OPG-a ili privatnog iznajmljivača u društvo s ograničenom odgovornošću.
Brzi odgovori
Automatska provjera provodi se trenutno. Ako je potrebna ručna provjera, to može potrajati i do 4 radna dana.
Da. Možete dodati više bankovnih računa i povezati ih s različitim poslovnicama.
Ona će se i dalje uplaćivati na izvorni bankovni račun. Samo će se buduća namirenja uplaćivati na novi račun.
Provjerite je li novi bankovni račun povezan s točnom poslovnicom u odjeljku Bankovni računi. Ako je promjena provedena nakon što je namirenje već bilo u tijeku, to namirenje i dalje će se uplatiti na stari račun.