Uppgjörsskýrslur hjálpa þér að fylgjast með færslum, gjöldum og greiðslum. Þú getur valið að fá skýrslurnar sjálfkrafa til að einfalda daglegan og mánaðarlegan rekstur.
Teya sendir skýrslur á netfangið sem þú skráðir þegar þú virkjaðir aðganginn þinn.
- Daglegar skýrslur: Sendar á hverjum morgni. Þær sýna færslur og frádrætti fyrir uppgjörstímabil síðasta dags.
- Mánaðarskýrslur: Sendar fyrsta virka dag mánaðarins. Þær taka saman helstu upplýsingar um virkni síðasta mánaðar.
Daglegar skýrslur fylgja uppgjörstíðni þinni. Ef þú ert með uppgjör á virkum dögum færðu skýrslur frá mánudegi til föstudags. Ef uppgjörstíðnin þín er tímasettar greiðslur færðu skýrslur samkvæmt þeirri áætlun.
Að fá uppgjörsskýrslur í tölvupósti
Þú hefur fulla stjórn á uppgjörstilkynningunum þínum. Í Teya appinu og á þjónustuvefnum getur þú kveikt eða slökkt á tölvupóststilkynningum, stjórnað netföngum viðtakenda og valið hversu oft þú færð uppgjörsskýrslur sendar.
Nánari upplýsingar er að finna í leiðbeiningunum fyrir Samskiptastillingar.
Svona finnurðu skýrslurnar þínar
Þú getur fundið og sótt skýrslurnar þínar í tölvupósti, í Teya appinu eða á þjónustuvefnum.
- Farðu í pósthólfið fyrir skráða netfangið þitt.
- Leitaðu að efnislínunni „Dagleg uppgjörsskýrsla“ eða sendandanum noreply@teya.com.
- Opnaðu tölvupóstinn og sæktu meðfylgjandi PDF skjal.
- Opnaðu Teya appið og veldu Fjármál í valmyndinni neðst.
- Veldu Uppgjör efst á skjánum.
- Smelltu á niðurhalshnappinn efst í hægra horninu.
- Veldu tímabil, stöðu og skráarsnið.
- Smelltu á Búa til skrá.
EÐA
- Opnaðu Teya appið og veldu Fjármál í valmyndinni neðst.
- Veldu Uppgjör efst á skjánum.
- Skunaðu neðst á skjáinn.
- Smelltu á Sækja skýrslu.
- Veldu tímabil, stöðu og skráarsnið.
- Smelltu á Búa til skrá.
- Farðu á þjónustuvefinn og skráðu þig inn með innskráningarupplýsingum þínum (Teya ID).
- Veldu Uppgjör undir Fjármál í vinstri valmyndinni.
- Smelltu á Sækja.
- Veldu hvort þú vilt sækja daglega eða mánaðarlega skýrslu og veldu viðeigandi tímabil.
- Smelltu aftur á Sækja til að hlaða skránni niður.
Hvað stendur í skýrslunni þinni?
Skýrslan veitir heildaryfirsýn yfir fjármál fyrirtækisins fyrir valið tímabilið.
| Hluti skýrslunnar | Upplýsingar |
|---|---|
| Upplýsingar um fyrirtækið | Nafn rekstursins, samningsnúmer (MID), bankareikningurinn sem Teya greiðir inn á og verðlagningin þín. |
| Upphæð uppgjörs | Lokaupphæðin sem verður greidd inn á bankareikninginn þinn, eftir þjónustugjöld og aðra frádrætti. |
| Staða uppgjörs | Núverandi staða uppgjörsins. |
| Söluyfirlit | Yfirlit yfir tímabilið, þar á meðal upphafsstaða, hreyfingar, sala, endurgreiðslur, gjöld og lokastaða. |
| Sala | Heildarsala sundurliðuð eftir kortategund, til dæmis Visa og Mastercard. |
| Þjórfé | Heildarupphæð þjórfés sem kom inn á tímabilinu. Þessi hluti birtist aðeins ef þjórfé er virkt. |
| Söluupplýsingar | Ef þú ert með fleiri en einn posa sýnir þessi hluti færslur, sölu og endurgreiðslur fyrir hvern posa. |
| Upplýsingar um uppgjör | Sundurliðun á því hvernig endanleg uppgjörsupphæð er reiknuð út, svo þú sjáir hvern frádrátt og hvað verður greitt út. |
Algengar spurningar
-
Af hverju hef ég ekki fengið skýrsluna mína?
Ef þú finnur ekki daglegu eða mánaðarlegu skýrsluna þína skaltu prófa eftirfarandi:
- Staðfestu að þú hafir valið að fá uppgjörsskýrslur sendar með tölvupósti í samskiptastillingunum þínum í Teya appinu eða á þjónustuvefnum. Ef þú hefur ekki valið að fá daglegar skýrslur færðu þær ekki sendar með tölvupósti.
- Athugaðu ruslpóstmöppuna þína.
- Leitaðu að noreply@teya.com í pósthólfinu þínu.
- Gakktu úr skugga um að þú sért að skoða netfangið sem notað var við skráningu.
-
Hvers vegna er misræmi í upphæðinni?
Ef upphæðin er önnur en þú bjóst við skaltu bera bankagreiðsluna saman við nettóuppgjörsupphæðina í skýrslunni.
Skýrslan sýnir bæði heildarupphæð færslna, það er heildarsölu, og nettóuppgjörsupphæð, það er upphæðina sem þú færð greidda. Þjónustugjöld og aðrir frádrættir eru dregnir frá heildarsölunni áður en uppgjörið er greitt út.