Quando accetti pagamenti online, la sicurezza è importante sia per te che per i tuoi clienti. Pagamenti online Teya ti aiuta a elaborare le transazioni in modo sicuro attraverso strumenti come Paga tramite link, plugin per negozi online, hosted checkout page o componenti integrati. Questo articolo spiega come operano le nostre funzionalità di sicurezza integrate e cosa vivranno i tuoi clienti durante il checkout.
Come funziona la sicurezza dei pagamenti online
I pagamenti online utilizzano più livelli di protezione per mantenere al sicuro i dettagli della carta e ridurre la necessità di controlli di sicurezza manuali. Teya gestisce i dati di pagamento sensibili in modo sicuro attraverso le nostre esperienze di checkout.
Questa sicurezza integrata offre tre principali vantaggi:
- Il tuo cliente inserisce i suoi dettagli di pagamento in un ambiente Teya sicuro.
- Non gestisci direttamente i dati sensibili della carta, riducendo così gli obblighi di conformità PCI.
- Utilizziamo il 3-D Secure per confermare che la persona che effettua il pagamento sia l'effettivo titolare della carta.
Comprendere il 3-D Secure
Il 3-D Secure è un livello di verifica aggiuntivo utilizzato per i pagamenti online con carta. Consente alla banca del titolare della carta di confermare la sua identità prima che il pagamento venga completato. Le soluzioni di pagamento online di Teya includono il 3-D Secure integrato per offrire un'esperienza di checkout sicura.
Come funziona il controllo 3-D Secure
Il 3-D Secure utilizza l'intelligenza e i segnali raccolti durante il checkout per valutare il rischio di una transazione. Non tutti i pagamenti richiederanno un passaggio di verifica visibile. L'esperienza effettiva dipende dalla banca, dai dettagli della transazione e dai segnali rilevati durante il checkout.
Un controllo 3-D Secure avviene in uno dei due seguenti modi:
- Flusso senza attriti: la banca verifica il pagamento in background. L'esperienza del cliente rimane fluida e non è richiesta alcuna azione aggiuntiva.
- Flusso con verifica: il cliente deve completare un breve passaggio di verifica per confermare il pagamento.
Se è richiesto un flusso con verifica, la banca potrebbe chiedere al cliente di:
- Approvare il pagamento nella propria app di mobile banking.
- Inserire un codice monouso inviato al proprio dispositivo.
- Utilizzare il Face ID, l'impronta digitale o un altro metodo di verifica del dispositivo.
Cosa significa questo per te
Utilizzare le soluzioni predefinite di pagamento online di Teya significa che la sicurezza è integrata fin dall'inizio.
Questo ti permetterà di:
- Offrire ai tuoi clienti un'esperienza di pagamento affidabile e sicura.
- Ridurre la complessità legata alla gestione della conformità.
- Ricevere una protezione integrata contro le transazioni non autorizzate.
Domande frequenti
No. Il 3-D Secure è un controllo di sicurezza e non garantisce che la banca approverà il pagamento. La banca può comunque rifiutare una transazione per altri motivi, ad esempio per fondi insufficienti.
No. Se la transazione attraversa un flusso senza attriti, il cliente non noterà alcuna differenza. Se la banca richiede un flusso con verifica, il cliente dovrà completare il passaggio di verifica aggiuntivo.
No. Quando utilizzi le soluzioni predefinite di Teya o i componenti integrati, Teya gestisce i campi di pagamento in modo sicuro. In questo modo il cliente rimane sul tuo sito web e tu non devi gestire direttamente dati sensibili delle carte.
Importante: Se il pagamento di un cliente viene rifiutato dopo un controllo 3-D Secure, quest'ultimo dovrà contattare direttamente la propria banca emittente della carta per risolvere il problema.