O Link de pagamento permite-lhe aceitar pagamentos de clientes que não estão fisicamente presentes, enviando-lhes um link de pagamento seguro ou código QR. O seu cliente paga online usando o cartão ou uma carteira digital suportada (como Apple Pay ou Google Pay), e os fundos são liquidados na sua conta como qualquer outra transação.
Antes de começar
Elegibilidade
O Link de pagamento está disponível para a maioria dos membros assim que a verificação de conta (KYC — Conheça o seu Cliente) estiver concluída. Se não vir o Link de pagamento no seu terminal de pagamentos, na Teya App, ou no Business Portal, contacte o suporte da Teya para que a funcionalidade possa ser verificada e ativada na sua conta, se elegível.
Taxas e Liquidações
Custo: O uso do Pay By Link poderá ter taxas adicionais, consulte o seu plano para obter mais informações.
Liquidações: Os pagamentos são processados como vendas com cartão padrão. Os fundos aparecem nos seus relatórios de Liquidação e são transferidos para a sua conta bancária de acordo com o seu ciclo de liquidação.
Criar um Link de Pagamento
Ativar Link de pagamento
Deve ativar a funcionalidade no seu terminal de pagamentos antes de usar.
- Toque no ícone Menu no ecrã principal.
- Selecione Definições de Pagamento.
- Introduza o seu PIN de gestor.
- Mude o Link de pagamento para Ligado.
Criar e enviar um link de pagamento
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Introduza o montante
No ecrã principal, introduza o montante e toque em Seguinte.
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Escolha Link de Pagamento
Selecione Link de Pagamento – SMS ou Link de Pagamento – Email, dependendo de como quer contactar o cliente.
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Adicione os detalhes do cliente
Para SMS: verifique o indicativo do país e introduza o número de telemóvel do cliente. Para email: introduza o endereço de email do cliente.
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Enviar e confirmar
O terminal mostra um ecrã de confirmação de que o link foi criado e enviado. Pode fechar este ecrã com segurança, pois o link permanece ativo até expirar ou ser pago.
Validade do link
Cada link de pagamento criado no terminal de pagamentos tem um tempo de validade. Uma vez expirado, o link já não pode ser usado.
Para alterar a validade padrão:
- Toque em Menu.
- Toque em Definições de Pagamento.
- Introduza o seu PIN de gestor.
- Na secção Link de pagamento, selecione 30 minutos ou 24 horas.
Períodos de validade mais longos ou personalizados (por exemplo, vários dias) não estão disponíveis no terminal de pagamentos. A validade estendida/personalizada só pode ser configurada na Teya App e no Business Portal.
Use a Teya App para enviar links de pagamento do seu telemóvel, ideal quando está longe do terminal de pagamentos.
- Inicie sessão na Teya App
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Inicie um novo Link de Pagamento
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Introduza os detalhes de pagamento
Adicione o montante e os detalhes de contacto do seu cliente (telemóvel ou email, dependendo de como vai enviar o link).
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(Opcional) Adicione uma descrição
Adicione uma nota curta como uma referência de encomenda ou reserva (por exemplo, “Encomenda #1025”). Isto aparece na Teya App, Business Portal, e em relatórios exportados, facilitando a correspondência de pagamentos mais tarde.
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Definir validade
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Enviar o link
Envie o link por SMS, email, ou copie-o para a sua aplicação de mensagens preferida (ex: WhatsApp).
Use o Business Portal a partir do seu computador, ideal para equipas de back‑office ou administrativas.
- Inicie sessão no Business Portal
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Vá para Link de Pagamento
Vá para a página Início ou Vendas e clique em novo Link de Pagamento.
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Introduza os detalhes de pagamento
Adicione o montante e o email ou número de telemóvel do seu cliente.
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(Opcional) Adicione uma descrição
Adicione uma nota curta como uma referência de encomenda ou reserva (por exemplo, “Encomenda #1025”). Isto aparece na Teya App, Business Portal, e em relatórios exportados, facilitando a correspondência de pagamentos mais tarde.
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Definir validade
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Enviar ou copiar o link
Envie o link por SMS, email, ou copie-o para a sua aplicação de mensagens preferida (ex: WhatsApp).
O que o seu cliente visualiza
O seu cliente recebe um link de pagamento seguro por SMS, email, ou outro canal que escolha. Quando abrem o link, são levados para o checkout alojado da Teya. Completam o pagamento usando o cartão ou uma carteira digital suportada. Assim que o pagamento estiver concluído, a transação aparece na sua Teya App, Business Portal, e relatórios como qualquer outra venda com cartão.