Pode adicionar uma nova conta bancária ou atualizar onde as suas Liquidações são pagas diretamente na aplicação Teya.
Se o seu negócio tiver vários locais de comércio, pode associar diferentes contas bancárias a diferentes lojas, ou utilizar uma conta única para todas.
Antes de começar
Se pretender alterar as suas Liquidações para uma conta bancária externa, deve primeiro alterar a sua frequência de liquidação para Diária ou Dia Útil na aplicação.
Aceda a Liquidações > Preferências de liquidação e atualize a sua frequência de liquidação antes de alterar os seus dados bancários.
Se a sua estrutura empresarial tiver mudado (por exemplo, passar de Empresário em Nome Individual para Sociedade Limitada), deverá contactar o suporte antes de adicionar uma nova conta bancária.
Requisitos
Para adicionar uma conta bancária, precisará do sort code, número de conta e nome do titular da conta. A conta deve ser do mesmo país e moeda que a sua conta Teya. A tabela abaixo explica em nome de quem deve estar a conta bancária, dependendo do seu tipo de negócio.
| Empresário em Nome Individual | Pode utilizar uma conta bancária em seu nome pessoal ou no seu nome comercial. |
| Sociedade Limitada / Organização | A conta deve estar no nome legal do negócio (correspondente ao seu registo Teya). Não são aceites contas pessoais. |
Como adicionar uma nova conta bancária
Apenas utilizadores com permissões de Super Admin podem adicionar uma nova conta bancária de destino.
- Abra a aplicação Teya e aceda a Explorar.
- Desça até Liquidações e Contas.
- Toque em Banco de Destino.
- Selecione + Adicionar Novo.
- Introduza o sort code e o número de conta.
Processo de verificação
Assim que submeter os seus dados bancários, verificamos a conta para garantir que as Liquidações são pagas em segurança. O tipo de verificação depende da correspondência dos detalhes com os registos do banco:
Verificação imediata: A conta é autenticada imediatamente junto do banco.
Verificação parcial: Os detalhes correspondem de forma aproximada, mas não exata. Ainda podemos tentar a verificação imediata.
Verificação manual: Se os detalhes não corresponderem, são necessárias verificações manuais.
As Liquidações iniciadas antes de a sua nova conta estar totalmente verificada serão pagas na sua conta bancária anterior. Apenas Liquidações futuras serão enviadas para a nova conta assim que a verificação estiver concluída.
Associar uma conta bancária a uma loja
Se tiver várias lojas ou localizações, pode controlar que conta bancária recebe as Liquidações de cada uma.
- Abra a aplicação Teya e aceda a Explorar.
- Desça até Liquidações e Contas.
- Toque em Banco de Destino.
- Selecione a conta bancária que pretende utilizar.
- Toque em Associar lojas.
- Selecione a(s) loja(s) que pretende ligar a esta conta e toque em Confirmar.
Se precisar de atualizar as suas informações antes de alterar os seus dados bancários, ou se o sistema indicar que é necessária uma verificação manual, contacte a equipa Teya para obter apoio.