Use o Link de Pagamento no Terminal de Pagamentos, no Portal Empresarial Teya ou na Aplicação Teya para acompanhar o estado dos links de pagamento que enviou aos clientes.
Terminal de Pagamentos
- Toque no ícone de menu no canto superior esquerdo do ecrã
- Selecione Link de Pagamento.
- Utilize os filtros disponíveis (nomeadamente, data, montante ou estado) para localizar o link de pagamento.
- Selecione a transação para ver o respetivo estado e os detalhes diretamente no ecrã do terminal. Pode igualmente copiar ou partilhar o link, alterar a data de validade ou cancelar o link.
Aplicação Teya
- Abra a Aplicação Teya e toque em Vendas na barra de navegação inferior.
- Toque em Link de pagamento na parte superior do ecrã.
- Utilize os filtros disponíveis (nomeadamente, data, montante ou estado) para localizar o link de pagamento.
- Toque numa transação para ver todos os detalhes e o estado. Pode igualmente copiar ou partilhar o link, alterar a data de validade ou cancelar o link.
Portal Empresarial
- Abra o Portal Empresarial e inicie sessão com as suas credenciais.
- Na barra lateral esquerda, selecione Link de Pagamento em Vendas.
- Selecione Link de Pagamento.
- Utilize a barra de pesquisa ou os filtros (nomeadamente, data, montante, estado ou tipo) para encontrar a transação pretendida.
- Toque numa transação para ver todos os detalhes e o estado. Pode igualmente copiar ou partilhar o link, alterar a data de validade ou cancelar o link.
Estados das transações com Link de Pagamento
Segue-se abaixo uma visão geral de cada estado do Link de Pagamento e o que significa para o seu pagamento.
| Pagamento Aprovado | O cliente concluiu o pagamento com sucesso. Os fundos serão incluídos na sua próxima liquidação agendada. |
| Link de Pagamento Ativo | O link foi criado e ainda é válido, mas o cliente ainda não o utilizou. |
| Link de Pagamento a Aguardar Autorização | O cliente abriu o link mas não concluiu a verificação de segurança final (3D Secure), pelo que a transação não foi concluída. Poderá ter de enviar um novo link se este não concluir este passo. |
| Link de Pagamento Expirado | O cliente não pagou antes do limite de tempo se esgotar. O link já não é válido e é necessário um novo link de pagamento. |