Tap to Pay vám umožňuje prijímať bezkontaktné platby priamo na vašom smartfóne pomocou aplikácie Teya. Váš telefón funguje ako bezpečný platobný terminál, ktorý vám umožňuje prijímať fyzické karty a digitálne peňaženky ako Apple Pay a Google Pay bez samostatného platobného terminálu.
Požiadavky na zariadenie
Ak chcete používať Tap to Pay, vaše zariadenie musí spĺňať nasledujúce softvérové a hardvérové požiadavky.
- Model: iPhone XS alebo novší.
- Operačný systém: iOS 18.4.1 alebo novší.
- Pripojenie: Stabilné Wi-Fi alebo mobilné dátové pripojenie.
- Bezpečnosť: Povoľte prístupový kód, Face ID, Touch ID.
- Operačný systém: Android 12 alebo novší.
- Hardvér: Povolené NFC. Ak na vašom telefóne funguje Google Wallet alebo Google Pay, vaše zariadenie má pravdepodobne povolené NFC.
- Pripojenie: Stabilné Wi-Fi alebo mobilné dátové pripojenie.
- Bezpečnosť: Povoľte zámok obrazovky Android.
Príprava zariadenia
Skôr než začnete predávať, uistite sa, že je váš telefón zabezpečený a pripravený na spracovanie platieb.
- Bezpečnosť: Povoľte prístupový kód, Face ID, Touch ID alebo zámok obrazovky Android.
- Dátum a čas: Nastavte zariadenie na automatickú aktualizáciu dátumu a času.
- Stav zariadenia: Uistite sa, že váš telefón nie je rootnutý a nie je v režime pre vývojárov.
- Fyzické prekážky: Ak puzdro vášho telefónu obsahuje fyzické karty, vyberte ich. Zabránite tým rušeniu alebo náhodným poplatkom na vašich vlastných kartách.
- Aktivácia: Skontrolujte, či je Tap to Pay nastavené a v aplikácii Teya sa zobrazuje ako aktívne.
Ako prijať platbu
Pri bezpečnom spracovaní transakcie postupujte podľa týchto krokov.
- Otvorte aplikáciu Teya a prejdite na Predaj.
- Vyberte Tap to Pay na iPhone alebo Tap to Pay na Androide.
- Zadajte sumu platby a potvrďte celkovú sumu so zákazníkom.
- Klepnite na Zaplatiť.
- Ukážte telefón zákazníkovi. Požiadajte ho, aby priložil kartu alebo zariadenie naplocho k bezkontaktnej oblasti na vašom telefóne.
- Držte pevne: Nehýbte telefónom, kým sa transakcia nedokončí.
- Ak sa vyžaduje PIN:
- Automaticky sa zobrazí bezpečná obrazovka na zadanie PIN kódu.
- Podajte telefón zákazníkovi, aby mohol zadať svoj PIN.
- Nikdy nepýtajte PIN ani ho nezadávajte v mene zákazníka.
- Počkajte na potvrdzujúcu obrazovku, aby ste sa uistili, že platba prebehla.
Ak zákazník používa digitálnu peňaženku, musí pred priložením odomknúť svoje zariadenie.
Potvrdenie dokončenia platby
Pred odovzdaním tovaru vždy overte stav transakcie. Platba je úspešná iba vtedy, keď:
- Aplikácia Teya zobrazí správu Schválené alebo potvrdzujúcu fajku.
- Aplikácia vás vráti na obrazovku s účtenkou.
Ak nevidíte obrazovku o úspechu, skontrolujte svoju históriu transakcií v aplikácii Teya, aby ste potvrdili stav pred opätovným pokusom o platbu.
Osvedčené postupy pre spoľahlivé platby cez Tap to Pay
- Výdrž batérie: Udržujte batériu telefónu nad 20 %, aby ste predišli prerušeniam.
- Aktualizácie: Udržujte operačný systém telefónu a aplikáciu Teya aktualizované na najnovšie verzie.
- Účtenky: Vždy ponúknite odoslanie účtenky e-mailom alebo SMS pre záznamy zákazníka.