Pridanie a aktualizácia bankového účtu

Priamo v aplikácii Teya môžete pridať nový bankový účet, zmeniť ten, na ktorý prijímate vaše zúčtovania, alebo prepojiť bankový účet s konkrétnym obchodom. Tento článok vysvetľuje, čo môžete urobiť, aké údaje potrebujete a čo sa stane, ak váš bankový účet nebude možné overiť.

Čo môžem robiť v aplikácii

V aplikácii Teya môžete:

• pridať nový bankový účet pre zúčtovania
• zmeniť bankový účet prepojený s obchodom
• prepojiť jeden bankový účet s jedným alebo viacerými obchodmi
• odstrániť bankový účet, ktorý už nepoužívate

Skôr ako začnem

Pripravte si tieto údaje:

• váš IBAN
• meno majiteľa účtu presne tak, ako je uvedené na vašom bankovom účte

Ako pridám alebo zmením bankový účet?

Krok 1: Otvorte nastavenia bankového účtu

1. Otvorte aplikáciu Teya.
2. Ťuknite na Preskúmať.
3. Ťuknite na Nastavenia.
4. Ťuknite na Cieľová banka.

Krok 2: Pridajte nový bankový účet

1. Ťuknite na + Pridať nový.
2. Zadajte vaše bankové údaje:
   IBAN
3. Aplikácia automaticky skontroluje údaje vášho bankového účtu.

Krok 3: Prepojte bankový účet s obchodom

1. V časti Cieľová banka ťuknite na bankový účet, ktorý chcete použiť.
2. Ťuknite na Prepojiť obchody.
3. Vyberte obchod alebo obchody, ktoré by mali prijímať zúčtovania na tento účet.
4. Potvrďte svoj výber.

Čo sa stane ďalej: Budúce zúčtovania pôjdu na nový účet. Akékoľvek prebiehajúce zúčtovania pôjdu stále na predchádzajúci účet.

Čo sa stane, keď sa môj bankový účet skontroluje?

Keď pridáte bankový účet, Teya automaticky skontroluje meno majiteľa účtu voči vašim obchodným údajom.

Ako sa môžem vyhnúť problémom s overovaním?

Aby váš bankový účet prešiel overením na prvýkrát:

• použite presné meno uvedené na vašom bankovom účte
• ak si nie ste istí, skontrolujte nedávny výpis z účtu
• pre spoločnosti s ručením obmedzeným zadajte názov spoločnosti presne tak, ako je zaregistrovaný
• skontrolujte, či sú váš kód banky a číslo účtu správne
• uistite sa, že ste omylom nevymenili žiadne číslice

Príklad

Ak je na vašom bankovom účte uvedené J Smith Trading, nezadávajte John Smith.

Ak je vaša spoločnosť registrovaná ako ABC Services Ltd, nezadávajte ABC Services Limited ani ABC Services.

Prečo moje overenie zlyhalo?

Ak dostanete výsledok nezhoduje sa, zvyčajne to znamená, že meno na bankovom účte sa nezhoduje s menom zaregistrovaným v spoločnosti Teya.

Medzi časté dôvody patria:

• bankový účet je na osobné meno, ale váš účet Teya je registrovaný ako spoločnosť s ručením obmedzeným
• medzi vašimi bankovými záznamami a vašou registráciou v Teya je pravopisný rozdiel
• vaše obchodné meno alebo štruktúra sa zmenila, ale vaše údaje v Teya ešte neboli aktualizované

Čo by som mal urobiť ďalej

• porovnajte meno účtu na vašom výpise z účtu s menom zaregistrovaným v Teya
• ak sa zmenili vaše obchodné údaje, aktualizujte ich v časti Nastavenia > Obchodné informácie
• potom skúste bankový účet pridať znova

Ak to stále nefunguje, ťuknite v aplikácii na Potrebujete pomoc? a chatujte s Tím Teya. Manuálne overenie môže trvať až 4 pracovné dni.

Čo ak používam Teya Business účet?

Ak máte Teya Business účet, vaše zúčtovania môžu ísť tam namiesto na externý bankový účet. Je to bežné, ak ste sa prihlásili na okamžité vyrovnanie, pretože okamžité vyrovnanie vyžaduje Teya Business účet.

Ako skontrolujem, kam idú moje zúčtovania?

1. Otvorte aplikáciu Teya.
2. Prejdite na Preskúmať > Nastavenia > Cieľová banka.
3. Skontrolujte, ktorý bankový účet je prepojený s každým obchodom.

Môžem prejsť z môjho Teya Business účtu na externý bankový účet?

Áno. Môžete pridať nový externý bankový účet a prepojiť ho so svojím obchodom.

Dôležité: Ak prejdete z vášho Teya Business účtu na iný, okamžité vyrovnanie sa pre daný obchod vypne.

Čo ak chcem okamžité vyrovnanie?

Potrebujete Teya Business účet. Môžete si ho otvoriť v aplikácii v časti Nastavenia alebo pri pridávaní bankového účtu.

Môžem pre rôzne obchody používať rôzne bankové účty?

Áno. Môžete pridať viac ako jeden bankový účet a prepojiť rôzne účty s rôznymi obchodmi.

Ako to funguje

1. Pridajte každý bankový účet, ktorý chcete použiť.
2. Každý účet bude skontrolovaný samostatne.
3. Otvorte Cieľová banka.
4. Ťuknite na bankový účet, ktorý chcete priradiť.
5. Ťuknite na Prepojiť obchody.
6. Vyberte obchod alebo obchody, ktoré chcete prepojiť.

Dôležité: Každý obchod môže byť naraz prepojený len s jedným bankovým účtom.

Kedy musím kontaktovať Tím Teya?

Väčšinu zmien bankového účtu je možné vykonať v aplikácii. Tím Teya musíte kontaktovať ak:

• máte aktívne Financovanie (MCA)
• overenie po kontrole vašich údajov neustále zlyháva
• meníte typ vašej právnej formy, napríklad zo živnostníka na spoločnosť s ručením obmedzeným

Ak máte aktívne Financovanie (MCA), pred zmenou bankového účtu kontaktujte Tím Teya, pretože vaše smerovanie zúčtovania môže byť spravované inak.

Rýchle odpovede