Što je negativno stanje?

Negativno stanje nastaje kada vaši ukupni odbici od naknada, opoziva plaćanja ili povrata sredstava premašuju ukupan iznos transakcija u bilo kojem danu. Kada vaš račun ima negativno stanje, nema sredstava za isplatu i nećete primiti isplatu sve dok:

• Vaše transakcije ne premašuju vaše odbitke, i

• Ne dostignete minimalni iznos za isplatu od 15 EUR.

Koje su posljedice negativnog stanja?

Održavanje pozitivnog stanja ključno je za nesmetano procesuiranje i sprječavanje problema poput ograničenih povrata sredstava.

Kako mogu izbjeći negativno stanje?

Pazite da vaše transakcije uvijek premašuju vaše odbitke.

Kako mogu podmiriti negativno stanje?

Negativno stanje možete podmiriti tako da ostvarite transakcije koje premašuju vaše ukupne odbitke, čime ćete pokriti dug.
Međutim, ako više ne koristite vaš POS uređaj i želite podmiriti dug, možete kontaktirati naš tim podrške koji će vas voditi kroz postupak.