Aplikácia Tea

Updated 

Bezplatná aplikácia, ktorá vám umožní zobrazovať tržby, sledovať aktivitu a spravovať váš podnik, či už ste doma alebo na cestách.



Ako môžem začať používať aplikáciu Teya?

Nastavenie je ľahké:

1. Stiahnite si aplikáciu z App Store​ alebo Google Play​.

2. Prihláste sa pomocou svojho Teya ID ​(pri prvom prihlásení bude nutné overiť svoj e-mail).

3. Teraz ste pripravení riadiť váš podnik z telefónu.

Čo môžem robiť v aplikácii Teya?

V spodnej časti domovskej obrazovky nájdete Nastavenia, tu môžete:

  • spravovať svoju firmu a ukladať dáta,

  • zobrazovať si svoje faktúry Teya,

  • nastaviť role zamestnancov a pridávať nových členov tímu,

  • kontaktovať podporu cez chat.



V sekcii Predaj môžete:

  • pozrieť si svoje predaje a vratky za určité obdobie (napr. za posledných sedem dní, štyri týždne alebo šesť mesiacov),

  • stiahnuť si prehľady posledných transakcií,

  • zobraziť vyúčtovanie a predchádzajúce faktúry.

​​​









Ako môžem upraviť svoj účet, užívateľské prístupy a firemné údaje?



Ak chcete upraviť názov účtu:

  1. Prejdite do Nastavení.

  2. Vyberte Účet.

  3. Kliknite na Upraviť.

  4. Upravte názov a kliknite na Uložiť.

Úprava informacií o firme (DPH a adresa):

  1. Prejdite do Nastavení.

  2. Vyberte Firemné údaje.

  3. Kliknite na Upraviť pro zmenu DPH alebo adresy společnosti.

  4. Po vykonaní zmien kliknite na Uložiť.

Ak chcete upraviť informácie o predajni:

  1. Prejdite do Nastavení.

  2. Vyberte Firemné údaje.

  3. Prejdite nadol a vyberte predajňu, ktorú chcete aktualizovať.

  4. Kliknite na Upraviť pre zmenu názvu, adresy, e-mailovej adresy alebo telefónneho čísla.

  5. Po vykonaní zmien kliknite na Uložiť.

Ak chcete stiahnuť faktúry Teya:

  1. Prejdite do Nastavení.

  2. Vyberte Faktúry.

  3. Môžete vyhľadať podľa dátumu.

  4. Nahliadnite alebo si stiahnite faktúru, ktorú chcete.

Ako môžem zobraziť transakcie a ich stav?

  1. Prejdite do sekcie Predaj.

  2. Vyberte Transakcie pre zobrazenie histórie transakcií.

  3. Ak chcete vyhľadať konkrétnu transakciu, môžete:

    1. Pomocou kalendára upraviť časové rozmedzie.

    2. Vyhľadávajte pomocou posledných štyroch číslic platobnej karty.

  4. Výberom konkrétnej transakcie zobrazíte podrobnosti o platbe, platobnú metódu, rozpis, históriu a ďalšie.

  5. Ak chcete odstrániť filter, kliknite na X zobrazené v čiernom rámčeku vedľa filtra.

  6. Môžete si tiež stiahnuť transakcie z vybraného časového obdobia.



Ako si môžem stiahnuť svoje transakcie?

  1. Prejdite do sekcie Predaj.

  2. Vyberte Transakcie.

  3. Ak chcete vyhľadať konkrétnu transakciu, môžete:

    1. Pomocou kalendára upraviť časové rozmedzie.

    2. Vyhľadajte pomocou posledných štyroch číslic platobnej karty.

  4. Stlačte symbol pre stiahnutie a stiahnite si súbor vo formáte CSV.



Ako môžem zobraziť podrobnosti o svojom zúčtovaní?

  1. Prejdite do sekcie Predaj.

  2. Vyberte Zúčtovanie.

  3. Na obrazovke sa zobrazí zoznam vašich denných zúčtovaní, vrátane informácie o tom, ktoré sú zaplatené, pozdržané alebo spracovávané.

  4. Ak chcete zobraziť ďalšie podrobnosti, vyberte konkrétne zúčtovanie zo zoznamu.

  5. Alternatívne vyberte Prehľad pre nasledujúce podrobnosti:

    1. ID vyrovnanie

    2. Dátum vytvorenia

    3. Dátum platby

    4. Časové rozmedzie

  6. Môžete si tiež pozrieť transakcie vysporiadané v určitý deň a ich rozdelenie podľa:

    1. Počiatočný zostatok

    2. Čisté tržby

    3. Zrážky

    4. Vyplacené částky

​​​​​

Najčastejšie otázky k aplikácii Teya

Aplikáciu Teya môžu používať všetci majitelia firiem, ktorí prijímajú platby pomocou Teya. Aplikáciu môžete zadarmo stiahnuť z App Store alebo Google Play.

The Aplikácia Teya je zadarmo na stiahnutie. ​

Ak narazíte na akékoľvek problémy alebo máte otázky ohľadom aplikácie, môžete sa obrátiť na náš tím zákazníckej podpory priamo cez aplikáciu:

  1. Prejdite do Nastavení.

  2. Kliknite na Pomoc.

  3. Tu nás môžete kontaktovať cez chat.

Áno, v aplikácií Teya máte možnosť vrátitť transakciu.

Bohužiaľ v aplikácii nemôžete aktualizovať informácie o svojom bankovom účte. Pokiaľ potrebujete zmeniť údaje o svojom bankovom účte, kontaktujte našu zákaznícku podporu.

V súčasnej dobe je aplikácia Teya k dispozícii v Českej republike, Veľkej Británii, Chorvátsku a Maďarsku. Čoskoro bude k dispozícii aj v ďalších krajinách.

Navštívte prosím prihlasovaciu stránku a resetujte si heslo. Ak problémy pretrvávajú, prosím kontaktujte náš tím zákazníckej podpory.

  1. Prejdite do Nastavení.

  2. Kliknite na O aplikácií.

  3. Prezrite si naše zmluvné podmienky.

Pozrite si ďalšie prostriedky, ktoré pomôžu vášmu podnikaniu prosperovať