Proč nemohu zpracovat refundaci?

Pokud se zobrazí chybová zpráva: „Váš zůstatek dosáhl svého negativního limitu“, znamená to, že máte na účtu negativní zůstatek.
Pro více informací o negativních zůstatcích navštivte tuto stránku.

Jak mohu tento problém řešit?

Abyste mohli znovu zpracovávat refundace, proveďte další transakce k vyrovnání negativního zůstatku.
Pokud aktivně nepoužíváte svůj terminál a chcete zůstatek uhradit, kontaktujte náš tým zákaznické podpory.

Jak tomu předejít do budoucna?

Ujistěte se, že máte kladný zůstatek před zahájením refundace, abyste předešli dosažení negativního zůstatku.