Články v tomto oddílu

Nastavte si přijímání plateb pomocí funkce Pay by Link

Pay by Link vám umožní přijímat platby od nepřítomných zákazníků tím, že jim pošlete zabezpečený platební odkaz nebo QR kód. Zákazník zaplatí online svou kartou nebo podporovanou digitální peněženkou (například Apple Pay nebo Google Wallet) a prostředky vám přijdou na účet stejně jako u jakékoli jiné transakce.

Než začnete

Způsobilost

Funkce Pay By Link je dostupná pro většinu členů, jakmile je dokončeno ověření vašeho účtu (KYC – Know Your Customer). Pokud nevidíte Pay By Link na svém platebním terminálu, v aplikaci Teya nebo v Business portálu Teya, obraťte se na podporu Teya, aby bylo možné tuto funkci ověřit a případně ji pro váš účet aktivovat na emailové adrese pomoc@teya.com 

Poplatky a vyúčtování

  • Náklady: Za používání Pay by Link neplatíte žádné další náklady. Platíte standardní transakční poplatky sjednané s vaším obchodním zástupcem.
  • Vyúčtování: Platby se zpracovávají stejně jako běžné karetní prodeje. Prostředky se zobrazí ve vašich přehledech vyúčtování a jsou převáděny na váš bankovní účet podle příslušného cyklu.

Vytvoření platebního odkazu

Platební terminál

  1. Klepněte na ikonu nabídky v levém horním rohu obrazovky.
  2. Vyberte Pay By Link - Platba pomocí odkazu.
  3. Klepněte na ikonu plus v pravém horním rohu.
  4. Postupujte podle kroků na obrazovce.

Potom si můžete vybrat:

  • Částka: Částka k platbě.
  • Reference: Nepovinná poznámka nebo štítek.
  • Kanál sdílení: Pošlete odkaz e-mailem nebo SMS.
  • Jazyk zprávy: Jazyk, ve kterém zákazník zprávu dostane.
  • Platnost: Vyberte, kdy má odkaz vypršet, nebo zvolte Nikdy.
  • Opakovatelně použitelný odkaz: Zvolte, zda může být odkaz použit vícekrát.

Až budete připraveni, klepněte na Vytvořit odkaz.

Aplikace Teya

Odešlete platební odkaz z aplikace Teya na telefonu, když nejste poblíž platebního terminálu.

  1. Otevřete aplikaci Teya a přejděte na kartu Domů nebo Tržby.
  2. Klepněte na Prodej v horní části domovské obrazovky nebo klepněte na ikonu + vpravo nahoře na kartě Tržby.
  3. Vyberte rychlou částku nebo zadejte částku platby a poté si celkovou částku potvrďte se zákazníkem.
  4. Zvolte Pay by Link - platba pomocí odkazu a klepněte na Zaplatit.

Volitelné: Přidejte referenci

Přidejte krátkou poznámku, například číslo objednávky nebo rezervace. Například Objednávka #1025.

Tato reference se zobrazí v aplikaci Teya, na portálu pro podnikatele a v exportovaných přehledech, takže je později snazší spárovat platbu.

  1. Zvolte, jak chcete odkaz sdílet: pomocí QR kódu, e-mailem nebo SMS.
  2. Vyberte, zda chcete odkaz znovu použít.
  3. Nastavte dobu platnosti odkazu.

Pokročilé možnosti

Můžete si vyžádat:

  • dodací adresu
  • telefonní číslo
  • e‑mailovou adresu

Zapněte požadované možnosti a potom klepněte na Použít.

  1. Klepněte na Vytvořit odkaz.

Váš platební odkaz je připraven. Odešlete ho SMS zprávou nebo e‑mailem, případně ho zkopírujte do své oblíbené komunikační aplikace, například WhatsApp.

Business portál Teya

Používejte Business portál Teya na počítači – ideální řešení pro back office nebo administrativní týmy.

  1. Otevřete Business portál Teya a přihlaste se pomocí svých přihlašovacích údajů.
  2. Přejděte do sekce Tržby a zvolte Platební odkaz v menu vlevo.
  3. Klepněte na Vytvořit odkaz v horní části domovské obrazovky.
  4. Zadejte údaje o platbě
  • Zadejte částku a e‑mail nebo telefonní číslo zákazníka.
  1. (Volitelné) Přidejte popis
  • Přidejte krátkou poznámku, například číslo objednávky nebo rezervace (například „Objednávka #1025“). Tento údaj se zobrazí v aplikaci Teya, na portálu pro podnikatele a v exportovaných přehledech, takže je později snazší spárovat platby.
  1. Definujte položky košíku
  • Přidejte jednoduché položky košíku/řádky, aby zákazníci při platbě a na účtenkách přesně viděli, za co platí.
  1. Nastavit platnost
  • Zvolte, jak dlouho má odkaz zůstat aktivní.
  1. Odešlete nebo zkopírujte odkaz
  • Odešlete odkaz přes SMS, e-mail nebo ho zkopírujte do své oblíbené komunikační aplikace (např. WhatsApp).

Další možnosti v Business portálu Teya

Když vytváříte a spravujete platby Pay By Link v Business portálu Teya, máte navíc k dispozici další možnosti:

  • Flexibilní platnost: zvolte delší nebo vlastní datum vypršení platnosti nebo vytvořte odkazy bez omezené platnosti pro dlouhodobé jednorázové platby.
  • Správa existujících odkazů: prodlužte nebo zkraťte dobu platnosti, zrušte omylem odeslané odkazy nebo znovu aktivujte expirované odkazy, které nevedly k platbě.
  • Získání dalších údajů o zákazníkovi: požádejte o kontaktní údaje a adresu, abyste tyto informace viděli na portálu a v aplikaci společně s platbou.
  • Volba jazyka odkazu: změňte výchozí jazyk pro konkrétní zákazníky, aby se zpráva a platba zobrazily v jejich preferovaném jazyce (pokud je podporován).
  • Možnosti doručení: posílejte odkazy e-mailem nebo SMS přímo z Teya, zkopírujte odkaz a pošlete ho přes vlastní kanály (například e‑mailové šablony, faktury nebo WhatsApp), nebo vygenerujte QR kód, který mohou zákazníci naskenovat.
  • Upozornění na platby: zapněte si e‑mailová upozornění pro jednotlivé provozovny, abyste dostali e‑mail při každé platbě pomocí Pay By Link.

Poznámka: Když vytvoříte platební odkaz, vždy budete požádáni o nastavení konce jeho platnosti. Můžete nastavit Nikdy, 24 hodin, 1 hodinu nebo vlastní datum. Platnost můžete později změnit na platebním terminálu, v aplikaci Teya nebo na portálu pro podnikatele.

Typ odkazu

Platební odkaz lze nastavit buď jako jednorázový, nebo pro opakované použití.

Jednorázové odkazy

Jednorázové použití je výchozí typ odkazu na vašem účtu. Odkaz je nastavený tak, aby zpracoval právě jednu úspěšnou platbu. Jakmile zákazník zaplatí, odkaz se uzavře a nemůže přijímat žádné další transakce.

Kdy použít:

  • Úhrada konkrétní faktury nebo nesplaceného zůstatku.
  • Přijetí platby za telefonickou objednávku nebo rezervaci po telefonu.
  • Odeslání zabezpečené žádosti jednotlivému zákazníkovi přes SMS, e‑mail nebo chat.

Odkazy pro opakované použití

Odkazy pro vícenásobné použití jsou určené pro opakované transakce. Odkaz může přijímat více úspěšných plateb od různých zákazníků a zůstává aktivní, dokud nevyprší jeho platnost.

Kdy použít:

  • Sdílení platebního odkazu na sociálních sítích nebo v bio.
  • Výběr opakovaných plateb za stejný produkt nebo službu.
  • Propagace standardní nabídky e‑mailem, letáky nebo tištěnými materiály s využitím QR kódu.
  • Zajištění, aby více zákazníků mohlo zaplatit přes stejný odkaz bez nutnosti pokaždé vytvářet nový.

Důležité: Odkazy pro vícenásobné použití je momentálně možné vytvářet pouze přes portál a aplikaci. Pomocí platebního terminálu je vytvořit nemůžete.

Jak to probíhá z pohledu zákazníka

  • Váš zákazník obdrží zabezpečený platební odkaz přes SMS, e‑mail nebo jiným vámi zvoleným kanálem (včetně QR kódu, pokud jej používáte).
  • Po otevření odkazu je přesměrován na hostovanou pokladnu.
  • Platbu dokončí pomocí karty nebo podporované digitální peněženky.
  • Jakmile je platba dokončena, transakce se zobrazí ve vaší aplikaci Teya, na portálu pro podnikatele a v přehledech stejně jako jakákoli jiná karetní platba.
Byl pro vás tento článek užitečný?
Počet uživatelů, kteří toto označili za užitečné: 5 z 9

Stále potřebujete pomoc?