Články v tomto oddílu

Zkontrolujte status plateb Pay by Link

Pomocí Pay by Link můžete na platebním terminálu, v Business portálu Teya nebo v aplikaci Teya sledovat stav platebních odkazů, které jste poslali zákazníkům.

Platební terminál

  1. Klepněte na ikonu menu v levém horním rohu obrazovky
  2. Vyberte Pay by link - Platba pomocí odkazu.
  3. Pomocí dostupných filtrů (například podle data, částky, stavu a typu) najděte daný platební odkaz.
  4. Vyberte transakci a zobrazte si její status a podrobnosti přímo na obrazovce terminálu. Můžete také zkopírovat nebo sdílet odkaz, změnit datum vypršení platnosti nebo odkaz zrušit.

Aplikace Teya

  1. Otevřete aplikaci Teya a klepněte na dolní liště na Tržby.
  2. Klepněte na Platební odkazy v horní části obrazovky.
  3. Pomocí dostupných filtrů (například podle data, částky, stavu nebo typu) najděte daný platební odkaz.
  4. Klepnutím na transakci zobrazíte její podrobnosti a stav. Odkaz můžete také zkopírovat, sdílet či zrušit, případně můžete změnit datum vypršení platnosti.

Business portál Teya

  1. Otevřete Business portál Teya a přihlaste se pomocí svých přihlašovacích údajů.
  2. V levém postranním panelu vyberte pod nabídkou Tržby možnost Platební odkaz.
  3. Pomocí vyhledávacího pole nebo filtrů (například podle data, částky, stavu, provozovny nebo typu) najdete transakci, kterou hledáte.
  4. Klepnutím na transakci zobrazíte její podrobnosti a stav. Odkaz můžete také zkopírovat, sdílet či zrušit, případně můžete změnit datum vypršení platnosti.

Stavy transakcí pomocí Pay by Link

Níže je uveden přehled jednotlivých stavů služby Pay by Link a jejich význam pro vaši platbu.

Platba schválenaZákazník úspěšně dokončil platbu. Prostředky budou zahrnuty do vašeho příštího plánovaného vyúčtování.
Platební odkaz aktivníOdkaz byl vytvořen a je stále platný, ale zákazník jej ještě nepoužil.
Platební odkaz čeká na autorizaciZákazník odkaz otevřel, ale nedokončil závěrečnou bezpečnostní kontrolu (3D Secure), takže transakce není dokončena. Pokud tento krok nedokončí, možná budete muset poslat nový odkaz.
Platební odkaz vypršelZákazník nezaplatil před vypršením časového limitu. Odkaz již není platný a je vyžadován nový platební odkaz.
Byl pro vás tento článek užitečný?
Počet uživatelů, kteří toto označili za užitečné: 0 z 0

Stále potřebujete pomoc?