Připojte svůj e-shop k Teya a přijímejte bezpečné online platby přímo přes váš web na WordPressu. Tento průvodce popisuje, jak nainstalovat plugin, nakonfigurovat nastavení a odstranit chybu u běžných problémů s připojením.
Než začnete
Důležité: Než budete moci plugin nainstalovat, musíte mít připraveno několik věcí:
- Web na WordPressu s verzí WordPress 5.0 nebo vyšší a verzí PHP 7.4 nebo vyšší.
- Nainstalované WooCommerce na vašem webu s přístupem administrátora.
- podnikatelský účet Teya s aktivním předplatným pro online platby.
- Teya ID s přístupem vlastníka nebo administrátora do vašeho e-shopu.
Instalace a připojení pluginu
Postupujte podle těchto kroků, přidejte plugin do svého obchodu a propojte jej s vaším účtem Teya. Pro obecný přehled o tom, jak plugin funguje, se podívejte sem.
- Přejděte na nástěnku administrátora WordPressu, přejděte na Pluginy a vyberte Přidat plugin.
- Vyhledejte Teya, najděte Teya Payments for WooCommerce a klikněte na Instalovat nyní.
- Jakmile instalace skončí, klikněte na Aktivovat.
- Přejděte do WooCommerce, vyberte Nastavení a klikněte na záložku Platby.
- Najděte plugin Teya a klikněte na Dokončit nastavení.
- Klikněte na Připojit k Teya a přihlaste se pomocí svého Teya ID.
- Vyberte svůj e-shop ze seznamu a potvrďte svůj výběr.
- Zkontrolujte stránku nastavení pluginu a ujistěte se, že je zaškrtnuto Enable Teya Payment.
Nakonfigurujte nastavení pokladny
Můžete upravit, jak se pokladna chová a vypadá pro vaše zákazníky. Tyto předvolby můžete kdykoli aktualizovat v Nastavení portálu Teya.
- Chování při přesměrování: Vyberte, zda chcete zákazníkovi zobrazit potvrzovací stránku Teya před jeho odesláním zpět do vašeho obchodu, nebo jej poslat rovnou na vaši stránku úspěchu WooCommerce.
- E-mailová upozornění: Přidejte e-mailovou adresu, na kterou budete dostávat upozornění, když projde úspěšná platba.
- Přizpůsobte svou pokladnu: Přidejte logo vaší společnosti, obchodní podmínky, zásady ochrany osobních údajů a poznámku obchodníka.
Další krok: Otestujte své nastavení provedením malé platby ve výši £0.01. Potvrďte, že pokladna funguje podle očekávání, a poté proveďte refundaci testovací transakce.
Jak mohu refundovat platbu?
Když refundujete objednávku ve WooCommerce, prostředky se zákazníkovi automaticky vrátí prostřednictvím Teya.
- Přejděte na nástěnku administrátora WordPressu, přejděte na WooCommerce a vyberte Objednávky.
- Klikněte na objednávku, kterou chcete refundovat.
- Klikněte na tlačítko Refundace.
- Zadejte částku k refundaci. Můžete si vybrat plnou nebo částečnou částku pro vyúčtování.
- Kliknutím na Refundace přes platbu kreditní/debetní kartou akci potvrďte.
Důležité: Refundace obvykle dorazí na účet zákazníka za pět až deset pracovních dnů, v závislosti na jeho bance.
Co vidí můj zákazník?
Vaši zákazníci budou nakupovat ve vašem obchodě WooCommerce jako obvykle. Když jsou připraveni k platbě, jsou přesměrováni na bezpečnou platební stránku Teya. Mohou platit pomocí spotřebitelské debetní karty, firemní karty, Apple Pay nebo Google Wallet. Po zaplacení uvidí potvrzení a jsou odesláni zpět na stránku úspěchu vašeho obchodu.
Jak odstranit chybu u problémů s připojením?
Pokud váš web používá Cloudflare nebo jinou bránu firewall, může být registrační webhook Teya zablokován. To způsobuje chybu Registration webhook returned HTTP client error: status=403 FORBIDDEN a může způsobit, že objednávky zůstanou čekat ve stavu nevyřízené.
Chcete-li to vyřešit, musíte povolit provoz webhooku Teya přes vaši bránu firewall.
- Přihlaste se ke svému účtu Cloudflare nebo k poskytovateli brány firewall.
- Přejděte do Security, vyberte WAF a přejděte na IP Access Rules.
- Přidejte pravidla Allow pro HTTPS (port 443) pro následující IP adresy:
63.35.101.166,63.34.233.45,34.252.138.105. - Uložte změny a znovu otestujte připojení pluginu.
Potřebujete další pomoc?
- Nastavení a připojení vašeho pluginu k Teya
- Pochopení hostované pokladny
- Průvodce začátky pro vývojáře pluginu WooCommerce