Nastavte si plugin Teya ve svém obchodě Shopify, abyste mohli bezpečně a snadno přijímat online transakce. Tento průvodce vysvětluje, jak plugin nainstalovat, nakonfigurovat vaše nastavení a otestovat vaši první platbu, abyste mohli začít zpracovávat objednávky.
Příprava
Než začnete: K dokončení nastavení budete potřebovat několik věcí.
- Obchod Shopify s přístupem správce.
- Účet Teya s předplatným Online Payments.
- Teya ID s přístupem vlastníka nebo správce ve vašem e-shopu.
Instalace pluginu
Připojte svůj obchod Shopify k Teya v několika rychlých krocích. Pro obecný přehled o tom, jak plugin funguje, se podívejte sem.
- Přejděte na stránku aplikace Teya Payments v Shopify App Store.
- Klikněte na Add app, a poté klikněte na Install app. Pokud budete vyzváni, přihlaste se do Shopify.
- Počkejte, až se nastavení pluginu automaticky otevřou, a poté klikněte na Connect to Teya.
- Přihlaste se pomocí svého Teya ID.
- Vyberte svůj e-shop ze seznamu a potvrďte svou volbu.
- Vraťte se do nastavení pluginu Shopify a ujistěte se, že je zaškrtnuto Enable Teya Payment.
Plugin je nyní připojen. Vaši zákazníci budou při zadání objednávky přesměrováni na bezpečný proces pokladny Teya. Úspěšné objednávky budou zpracovány pro zúčtování v pracovních dnech hned následující pracovní den.
Konfigurace vašich nastavení
Jakmile jste připojeni, můžete upravit chování pluginu tak, aby vyhovovalo potřebám vašeho podnikání.
Chování přesměrování
Vyberte, co se stane poté, co zákazník dokončí platbu.
- Zobrazit potvrzovací stránku Teya: Zákazník uvidí potvrzovací obrazovku před návratem do vašeho obchodu. Toto se doporučuje pro důvěru a transparentnost.
- Odeslat zákazníka rovnou na vaši stránku úspěchu na Shopify: Zákazník přeskočí potvrzovací obrazovku. To poskytuje rychlejší proces pokladny s menším počtem kliknutí.
E-mailová upozornění
Další krok: Přidejte e-mailovou adresu do svých nastavení, abyste obdrželi upozornění při každé úspěšné platbě.
Přizpůsobení vaší pokladny
Přidejte k vaší pokladně své logo, obchodní podmínky, zásady ochrany osobních údajů a poznámku obchodníka. Tyto možnosti spravujete z nastavení vašeho portálu Teya. Přizpůsobení, které zde použijete, také aktualizuje vaše Pay By Link a jakékoli vlastní integrace.
Přijetí vaší první platby
Otestujte připojení, abyste zajistili, že zákaznická zkušenost odpovídá vašim očekáváním.
- Vytvořte testovací objednávku ve svém obchodě Shopify.
- Zpracujte malou platbu. Testujte s 0,01 £, pokud to vaše měna umožňuje.
- Zkontrolujte, zda proces pokladny funguje správně.
- Proveďte refundaci testovací transakce k dokončení testu.
Refundace z vašeho administrátorského rozhraní Shopify
Když provedete refundaci objednávky ve službě Shopify, prostředky se automaticky vracejí do Teya.
- Otevřete svůj administrátorský panel Shopify.
- Najděte příslušnou objednávku v sekci Orders.
- Klikněte na Refund.
- Zadejte požadovanou částku. Můžete zpracovat úplné nebo částečné refundace.
- Potvrďte refundaci.
Refundace dorazí na účet zákazníka za pět až deset pracovních dnů. Tento časový harmonogram závisí na jejich bance.
Co vidí moji zákazníci?
Zákazníci nakupují ve vašem obchodě Shopify jako obvykle. Když přejdou k pokladně, nastanou následující kroky:
- Jsou přesměrováni na bezpečnou platební stránku Teya.
- Platí pomocí karty pro spotřebitelský debet, karty pro spotřebitelský úvěr, Apple Pay nebo Peněženky Google.
- Vidí potvrzovací obrazovku a poté se vrátí na vaši stránku úspěchu na Shopify.
Potřebujete další pomoc?
- Nastavte a propojte svůj plugin s Teya
- Porozumějte Hosted Checkout
- Příručka pro vývojáře pluginu Shopify pro začátek