El ciclo de liquidación es el proceso por el cual se transfieren los fondos de la cuenta bancaria de tu cliente a la tuya después de una venta. En esta guía te explicamos las diferentes frecuencias de pago disponibles en Teya, y cómo cambiarlas.
Opciones de frecuencia de liquidación
Teya ofrece cuatro opciones en cuanto a la frecuencia con la que recibes tus fondos. Puedes elegir la frecuencia que mejor se adapte a tus necesidades de flujo de caja.
| Frecuencia | Cuándo recibes el pago | Coste | Elegibilidad |
|---|---|---|---|
| Instantánea | En el momento en que se realiza una venta, los fondos llegan a tu Cuenta de empresa Teya en cuestión de segundos. | +0,2 % sobre tu comisión por transacción | Disponible si tienes una Cuenta de empresa Teya y tu actividad comercial cumple los requisitos. |
| Todos los días | Todos los días, incluidos fines de semana y festivos. Los pagos suelen llegar entre las 8:00 y las 17:00 h. |
+0,1 % sobre tu comisión por transacción | Todos |
| Días laborables | De lunes a viernes (excepto festivos). Los pagos suelen llegar entre las 8:00 y las 17:00 h. |
Tarifa estándar (sin comisiones adicionales) | Todos |
| Programada | Elige cuándo se liquidarán tus fondos según las necesidades de tu negocio (3, 7, 15 o 30 días después de cada venta). Pagos solo en días laborables. |
Tarifa estándar (sin comisiones adicionales) | Todos |
Cómo cambiar tu frecuencia de liquidación
Puedes actualizar tus preferencias de pago directamente en la Aplicación Teya y en el Portal de negocio.
En la Aplicación Teya:
- Abre la Aplicación Teya y pulsa Dinero en la barra inferior.
- Pulsa Liquidaciones en la parte superior de la pantalla.
- Selecciona Frecuencia.
- Selecciona la frecuencia deseada.
- Pulsa Continuar para revisar el ajuste de las comisiones.
- Pulsa Aplicar para confirmar.
En el Portal de negocio:
- Abre el Portal de negocio e inicia sesión con tus credenciales.
- En la barra lateral izquierda, selecciona Preferencias de liquidaciones en Ajustes.
- Selecciona Frecuencia.
- Selecciona la frecuencia deseada.
- Pulsa Continuar para revisar el ajuste de las comisiones.
- Pulsa Aplicar ahora para confirmar.
Las nuevas preferencias suelen activarse en un plazo de 24 horas.