El ciclo de liquidación es el proceso por el cual se transfieren los fondos de la cuenta bancaria de tu cliente a la tuya después de una venta. En esta guía te explicamos las diferentes frecuencias de pago disponibles en Teya, y cómo cambiarlas.
Opciones de frecuencia de liquidación
Teya ofrece cuatro opciones en cuanto a la frecuencia con la que recibes tus fondos. Puedes elegir la frecuencia que mejor se adapte a tus necesidades de flujo de caja.
| Frecuencia | Cuándo recibes el pago | Coste | Elegibilidad |
|---|---|---|---|
| Instantánea | En el momento en que se realiza una venta, los fondos llegan a tu Cuenta de empresa Teya en cuestión de segundos. | +0,2 % sobre tu comisión por transacción | Disponible si tienes una Cuenta de empresa Teya y tu actividad comercial cumple los requisitos. |
| Todos los días | Todos los días, incluidos fines de semana y festivos. Los pagos suelen llegar entre las 8:00 y las 17:00 h. |
+0,1 % sobre tu comisión por transacción | Todos |
| Días laborables | De lunes a viernes (excepto festivos). Los pagos suelen llegar entre las 8:00 y las 17:00 h. |
Tarifa estándar (sin comisiones adicionales) | Todos |
| Programada | Elige cuándo se liquidarán tus fondos según las necesidades de tu negocio (3, 7, 15 o 30 días después de cada venta). Pagos solo en días laborables. |
Tarifa estándar (sin comisiones adicionales) | Todos |
Nota: las transacciones de Pay by Link normalmente se liquidan una hora después de realizarse.
Cómo cambiar tu frecuencia de liquidación
Puedes actualizar tus preferencias de pago directamente en la Aplicación Teya y en el Portal de negocio.
En la Aplicación Teya:
- Abre la Aplicación Teya y pulsa Dinero en la barra inferior.
- Pulsa Liquidaciones en la parte superior de la pantalla.
- Selecciona Frecuencia.
- Selecciona la frecuencia deseada.
- Pulsa Continuar para revisar el ajuste de las comisiones.
- Pulsa Aplicar para confirmar.
En el Portal de negocio:
- Abre el Portal de negocio e inicia sesión con tus credenciales.
- En la barra lateral izquierda, selecciona Preferencias de liquidaciones en Ajustes.
- Selecciona Frecuencia.
- Selecciona la frecuencia deseada.
- Pulsa Continuar para revisar el ajuste de las comisiones.
- Pulsa Aplicar ahora para confirmar.
Las nuevas preferencias suelen activarse en un plazo de 24 horas.