Configure el plugin de Teya en su tienda Shopify para aceptar transacciones en línea de manera fácil y segura. Esta guía explica cómo instalar el plugin, configurar sus ajustes y probar su primer Pago para que pueda comenzar a procesar pedidos.
Preparación
Antes de comenzar: Necesita algunas cosas para completar la configuración.
- Una tienda Shopify con acceso de administrador.
- Una cuenta Teya con la suscripción de pagos en línea Teya.
- Un Teya ID con acceso de propietario o administrador en su tienda de comercio electrónico.
Instalación del plugin
Conecte su tienda Shopify a Teya en unos pocos y rápidos pasos. Para obtener una descripción general de cómo funciona el plugin, consulte aquí.
- Vaya a la página de la aplicación Teya Payments en la Shopify App Store.
- Haga clic en Añadir aplicación, luego haga clic en Instalar aplicación. Inicie sesión en Shopify si se le solicita.
- Espere a que los ajustes del plugin se abran automáticamente, luego haga clic en Conectar a Teya.
- Inicie sesión con su Teya ID.
- Seleccione su tienda de comercio electrónico de la lista y confirme su elección.
- Regrese a los ajustes del plugin de Shopify y asegúrese de que Habilitar Teya Payment esté marcado.
El plugin ahora está conectado. Sus clientes serán redirigidos al proceso de pago seguro de Teya cuando realicen un pedido. Los pedidos exitosos se procesarán para la liquidación en días hábiles del día siguiente.
Configuración de sus ajustes
Una vez conectado, puede ajustar cómo se comporta el plugin para adaptarse a las necesidades de su negocio.
Comportamiento de redireccionamiento
Elija qué sucede después de que un cliente completa un Pago.
- Mostrar la página de confirmación de Teya: El cliente ve una pantalla de confirmación antes de regresar a su tienda. Esto se recomienda para generar confianza y transparencia.
- Enviar al cliente directamente a su página de éxito de Shopify: El cliente omite la pantalla de confirmación. Esto proporciona un proceso de pago más rápido con menos clics.
Notificaciones por correo electrónico
Próximo paso: Añada una dirección de correo electrónico a sus ajustes para recibir una notificación cada vez que se realice un Pago exitoso.
Personalización de su proceso de pago
Añada su logotipo, términos y condiciones, política de privacidad y una nota del vendedor a su proceso de pago. Usted gestiona estas opciones desde los ajustes de su portal de Teya. La personalización que aplique aquí también actualiza su Enlace de pago y cualquier integración personalizada.
Cómo aceptar su primer Pago
Pruebe la conexión para asegurarse de que la experiencia del cliente coincida con sus expectativas.
- Cree un pedido de prueba en su tienda Shopify.
- Procese un pequeño Pago. Pruebe con £0,01 si su moneda lo permite.
- Compruebe que el flujo de pago funciona correctamente.
- Realice un reembolso de la transacción de prueba para completar la prueba.
Reembolsos desde su administrador de Shopify
Cuando realiza un reembolso de un pedido en Shopify, los fondos vuelven a Teya automáticamente.
- Abra su panel de administrador de Shopify.
- Encuentre el pedido correspondiente en la sección Pedidos.
- Haga clic en Reembolso.
- Introduzca el importe requerido. Puede procesar reembolsos totales o parciales.
- Confirme el reembolso.
Los reembolsos llegan a la cuenta del cliente en cinco a diez días hábiles. Este plazo depende de su banco.
¿Qué ven mis clientes?
Los clientes compran en su tienda Shopify como de costumbre. Cuando proceden al pago, ocurren los siguientes pasos:
- Son redirigidos a la página de pago seguro de Teya.
- Pagan utilizando una tarjeta de débito al consumidor, una tarjeta de crédito al consumidor, Apple Pay o Google Wallet.
- Ven una pantalla de confirmación, y luego regresan a su página de éxito de Shopify.
¿Necesita más ayuda?
- Conecte su tienda Shopify a Teya
- Comprenda el proceso de pago alojado
- Guía de inicio para desarrolladores del plugin de Shopify