Upotrebom ažurnih poslovnih podataka osiguravate da vaše provjere usklađenosti poslovanja, porezni dokumenti i namirenja ostanu točni. Ako dođe do promjena u vašem poslovnom subjektu, poput novog naziva, adrese ili pravne strukture, morate odmah ažurirati svoj Teya korisnički račun kako biste izbjegli prekide u radu.
Ažuriranje podataka za kontakt (e-mail ili telefon)
Ovo se odnosi na promjene vašeg glavnog e-maila za kontakt, e-maila za prijavu ili broja mobitela koji se upotrebljava za zaštitu računa.
Budući da je pri tome riječ o povjerljivim podacima, provodimo sigurnosne provjere kako bismo potvrdili vaš identitet prije nego što provedemo promjene. Obratite se Teya podršci kako biste potvrdili svoje stare i nove podatke.
Ažuriranje podataka o trgovanju (naziv trgovine ili adresa)
Slijedite ovaj postupak ako promijenite naziv pod kojim poslujete (vidljiv na potvrdama transakcija i POS uređajima) ili ako se vaša poslovnica preseli na novu lokaciju.
Obvezni podaci
Za ažuriranje ovih podataka pošaljite sljedeće Teya podršci:
- Internetska prisutnost
Poveznica na vaše poslovno web-mjesto ili aktivan internetski oglas.
- Fakture ili računi
Račun za komunalne usluge, izjava prethodnog pružatelja usluga ili račun dobavljača naslovljen na poslovni subjekt ili vlasnika. Prihvatljiv je i fiskaliziran račun koji ste izdali kupcu.
Napomena: ako se naziv vaše poslovnice pojavljuje na vašem POS uređaju, pružit ćemo vam upute kako osvježiti uređaj da prikazuje novi naziv po završetku ažuriranja.
Promjene pravne osobe i naziva tvrtke
Ove promjene utječu na vaš ugovor i status usklađenosti. Postupak ovisi o strukturi vašeg poslovanja.
Dodavanje PDV broja i OIB-a
Ako trebate promijeniti postojeće podatke, te podatke možete ažurirati izravno kod nas.
Za promjenu PDV broja i OIB-a kontaktirajte tim Teya. Za hrvatske poduzetnike i obrtnike (uključujući paušaliste), ovaj broj se sastoji od vašeg OIB-a s prefiksom HR.
Kada nas kontaktirate, učinite sljedeće:
- U poruci jasno navedite svoj novoregistrirani PDV broj i OIB.
- Imajte pri ruci podatke o svojem poslovnom subjektu u slučaju da naš tim treba potvrditi vaš račun.
Promjena naziva društva s ograničenom odgovornošću
Ako vaše društvo s ograničenom odgovornošću promijeni svoj registrirani naziv, ali zadrži isti OIB u sudskom registru:
- Provjerite je li novi naziv vidljiv u sudskom registru.
- Kontaktirajte korisničku podršku sa svojim OIB-om tvrtke, starim nazivom i novim nazivom.
- Potvrdite da trgujete istim proizvodima i uslugama.
Važno: ako se vaša aktivnost trgovanja značajno promijenila, možda ćemo provjeriti vaš korisnički račun prije obrade ažuriranja.
Osnivanje novog društva s ograničenom odgovornošću
Ako osnujete potpuno novo društvo s ograničenom odgovornošću (s novim registracijskim brojem u sudskom registru) umjesto preimenovanja postojećeg, ne možemo jednostavno preimenovati vaš Teya korisnički račun.
- To zahtijeva izradu novog korisničkog računa.
- Naš tim pomoći će vam podnijeti novi zahtjev za odobrenje za novu tvrtku.
- Možete se obratiti svojem prodajnom agentu ili korisničkoj podršci.
Ažuriranja za obrtnike, OPG-ove ili privatne iznajmljivače
Korisnički računi za obrtnike, OPG-ove ili privatne iznajmljivače zakonski su vezani za fizičku osobu.
- Promjena naziva ili adrese: prijavite svoj novi poslovni naziv ili adresu podršci. Možemo zatražiti dokumente za dokaz o poslovanju (provjerite popis u gornjem odjeljku „Ažuriranje podataka o trgovanju”).
- Promjena strukture (iz obrtnika, OPG-a ili privatnog iznajmljivača u društvo s ograničenom odgovornošću): zbog jamčenja usklađenosti s propisima, moramo vam izraditi novi račun. Za pomoć se obratite svojem prodajnom agentu ili timu za podršku.
Promjene strukture vlasništva i direktora
Društvo s ograničenom odgovornošću (novi direktor)
Vlasnik računa mora biti registrirani direktor.
- Ažurirajte podatke u sudskom registru kako bi se ondje navodio novi direktor.
- Kontaktirajte korisničku podršku radi ažuriranja podataka o vlasniku računa.
Prodaja poslovanja (obrtnik, OPG ili privatni iznajmljivač)
Računi obrtnika, OPG-ova ni privatnih iznajmljivača ne mogu se prenijeti na novu osobu. Zbog razloga usklađenosti, moramo izraditi novi račun za novog vlasnika. Za pomoć se obratite svojem prodajnom agentu ili timu za podršku.
Ažuriranje osobne kućne adrese
Ovo se odnosi na direktore i obrtnike, OPG-ove i privatne iznajmljivače radi provjere identiteta. Morate dostaviti važeći dokaz o adresi koji nije stariji od 3 mjeseca.
Prihvaćeni dokumenti:
- Vozačka dozvola (prednja strana i poleđina).
- Račun za komunalne usluge.
- Bankovni izvod.
- Dopis tijela lokalne samouprave ili porezne uprave.
Otvaranje nove poslovnice
Ako otvorite drugu lokaciju ili novu podružnicu, kontaktirajte svojeg prodajnog agenta ili tim za korisničku podršku za pomoć.