Þessi grein fer yfir helstu leiðirnar til að fara inn á Teya aðganginn þinn og stýra rekstrinum. Hægt er að nálgast söluyfirlit, skoða uppgjör og einnig hægt að taka á móti Tap to Pay greiðslum með appinu og á þjónustuvef Teya (Business Portal) hvar og hvenær sem er.
Teya appið
Frábær valkostur fyrir hvaða fyrirtæki sem er. Með einföldu og notendavænu viðmóti hjálpar það þér að afgreiða greiðslur, fylgjast með sölu og hafa yfirsýn yfir daglegan rekstur í símanum þínum.
- Hægt að sækja appið í bæði Google Play Store og App Store.
- Skráðu þig inn með Teya Id (skráðu netfangi og lykilorði).
Þjónustuvefur Teya
Er örugg vefgátt sem þú opnar í vafra í tölvu, spjaldtölvu eða snjallsíma. Hún er hönnuð fyrir ítarlegri stjórnun, þegar þú þarft meiri upplýsingar, hlaða niður gögnum eða þarft að stilla þjónustuna nánar.
- Smelltu á þjónustuvef Teya (eða í gegnum teya.is og Innskráning hnappinn).
- Sláðu inn skráða netfangið þitt og lykilorð.
Uppsetning og uppfærslur
Ég næ ekki að hlaða niður Teya appinu
Teya appið er aðgengilegt í App Store og Google Play Store. Ef þú nærð ekki að sækja appið:
1. Athugaðu hugbúnaðarkröfur
Tækið þitt verður að vera í eftirfarandi hugbúnaðarútgáfum:
- Apple (iPhone/iPad): iOS 16.1 eða nýrri.
- Android: Android 12 eða nýrri.
Ef tækið þitt styður ekki þessar útgáfur verður þú að nota nýrra tæki til að fá aðgang að appinu.
2. Athugaðu tenginguna þína og geymslurýmið
Gakktu úr skugga um að þú hafir stöðuga Wi-Fi eða 4G/5G tengingu.
- Gakktu úr skugga um að tækið þitt hafi nægilegt geymslurými fyrir ný forrit.
Innskráning og auðkenning
Ég fékk ekki SMS staðfestingarkóða
Ef þú ert að skrá þig inn og SMS kóðinn kemur ekki:
- Athugaðu símanúmerið þitt: Gakktu úr skugga að þú hafir slegið inn rétt landsnúmer og símanúmer. Vinsamlegast hafðu samband við þjónustuver ef þú ert búin að breyta um símanúmer svo við getum uppfært það okkar megin.
- Endurræsa: Endurræstu símann þinn og óskaðu eftir kóðanum í appinu.
- Athugaðu tengingu: Gakktu úr skugga um að síminn sé nettengdur.
- Athugaðu stillingar: Staðfestu að þú sért ekki með lokað á SMS eða ruslpóstasíu virka sem gæti lokað á SMS frá Teya.
Ég fékk ekki póst með staðfestingarkóða
Ef þú ert að bíða eftir að fá póst með kóða:
- Athugaðu stafsetningu: Staðfestu að netfangið þitt sé rétt, þar á meðal lénið (t.d. .is, .com, o.s.frv.).
- Leitaðu í öllum póstmöppum: Athugaðu hvort að pósturinn hafi farið í annað innhólf.
- Leitarorð: Sláðu inn „Teya“ eða „staðfesting“ í leitarglugga tölvupóstsins.
- Senda aftur: Farðu aftur í Teya appið og veldu möguleikann á að endursenda tölvupóstinn.