Se la tua attività è in crescita e hai bisogno di terminale di pagamento extra per gestire più vendite, puoi facilmente aggiungere altri dispositivi al tuo conto Teya esistente. Questo articolo spiega come richiedere terminali aggiuntivi, come funzionano i prezzi e cosa aspettarsi riguardo al pagamento e alla consegna.
Come fare richiesta
Se la tua attività ha bisogno di uno o più terminali extra, il nostro team può organizzarlo rapidamente.
Per richiedere un terminale aggiuntivo:
- Contatta il servizio clienti utilizzando il tuo solito canale di assistenza o l'opzione live chat in basso a destra dello schermo.
- Dicci di quanti terminali hai bisogno e conferma il tipo/modello di terminale che desideri.
- Il nostro team confermerà il prezzo e ti invierà un link di pagamento sicuro per completare l'ordine.
Prezzi
Il costo di un terminale aggiuntivo dipende dal modello di terminale scelto, in base ai prezzi mostrati sul nostro sito web.
- Se scegli un tipo diverso di terminale, il prezzo seguirà il prezzo attuale del sito web per quel modello.
Puoi sempre controllare i prezzi più recenti dei terminali sul nostro sito web o chiedere al nostro team del servizio clienti di confermarli durante la tua richiesta. Per tutti i dettagli, consulta i nostri Termini e condizioni.
Tempistiche di pagamento e consegna
Una volta confermato l'ordine, il nostro team del servizio clienti ti invierà un link di pagamento sicuro. Dopo aver ricevuto il pagamento, spediremo il tuo terminale.
Tempi di consegna stimati:
- Giorni lavorativi (Lunedì - Giovedì): Consegnato entro due giorni lavorativi
- Dopo le 15:00 di Venerdì: Elaborato e spedito martedì
Consegna e tracciamento
Consegniamo i terminali tramite DHL. Una volta che il tuo terminale è stato spedito, riceverai un'email e un SMS da DHL con il tuo numero di tracciamento. Da lì, potrai:
- Tracciare la tua consegna
- Aggiornare il tuo indirizzo di consegna
- Riprogrammare la data o l'ora di consegna
Le consegne sono effettuate da DHL. Di conseguenza, i ritardi causati da problemi del corriere, dal meteo o dal traffico sono al di fuori del controllo diretto di Teya. Controlla il link di tracciamento per lo stato più aggiornato. Se riscontri ritardi significativi o problemi con il corriere, il Team Teya è disponibile a supportarti.