Configura il plugin Teya sul tuo negozio Shopify per accettare transazioni online in modo semplice e sicuro. Questa guida spiega come installare il plugin, configurare le tue impostazioni e testare il tuo primo pagamento in modo da poter iniziare a elaborare gli ordini.
Preparazione
Prima di iniziare: assicurati di avere tutto il necessario per completare la configurazione.
- Un negozio Shopify con accesso amministratore.
- Un conto Teya con l'abbonamento ai Pagamenti online Teya.
- Un ID Teya con accesso Proprietario o Amministratore sul tuo negozio e-commerce.
Installazione del plugin
Collega il tuo negozio Shopify a Teya in pochi e rapidi passaggi. Per una panoramica generale su come funziona il plugin, vedi qui.
- Vai alla pagina dell'app Pagamenti Teya sul Shopify App Store.
- Fai clic su Aggiungi app, quindi fai clic su Installa app. Accedi a Shopify se richiesto.
- Attendi che le impostazioni del plugin si aprano automaticamente, quindi fai clic su Connetti a Teya.
- Accedi con il tuo ID Teya.
- Seleziona il tuo negozio e-commerce dall'elenco e conferma la tua scelta.
- Torna alle impostazioni del plugin Shopify e assicurati che Abilita il pagamento Teya sia spuntato.
Il plugin è ora connesso. I tuoi clienti verranno reindirizzati al checkout sicuro di Teya quando effettuano un ordine. Gli ordini andati a buon fine verranno elaborati per gli accrediti nei giorni lavorativi del giorno successivo.
Configurazione delle tue impostazioni
Una volta connesso, puoi regolare il comportamento del plugin in base alle esigenze della tua attività.
Comportamento di reindirizzamento
Scegli cosa succede dopo che un cliente completa un pagamento.
- Mostra la pagina di conferma Teya: il cliente visualizza una schermata di conferma prima di tornare al tuo negozio. Questa opzione è consigliata per motivi di fiducia e trasparenza.
- Reindirizza il cliente direttamente alla tua pagina di successo Shopify: il cliente non visualizza la schermata di conferma. Questo offre un checkout più veloce con meno clic.
Notifiche email
Passaggio successivo: aggiungi un indirizzo e-mail alle tue impostazioni per ricevere una notifica ogni volta che un pagamento viene completato con successo.
Personalizzazione del tuo checkout
Aggiungi il tuo logo, i Termini e condizioni, l'informativa sulla privacy e una nota dell'esercente al tuo checkout. Puoi gestire queste opzioni dalle impostazioni del tuo Portale Teya. Le personalizzazioni applicate verranno utilizzate anche per Paga tramite link e per eventuali integrazioni personalizzate.
Accettare il tuo primo pagamento
Verifica la connessione per assicurarti che l'esperienza del cliente corrisponda alle tue aspettative.
- Crea un ordine di prova sul tuo negozio Shopify.
- Elabora un piccolo pagamento. Puoi testare con 0,01 £ se la tua valuta lo consente.
- Controlla che il flusso di checkout funzioni correttamente.
- Rimborsa la transazione di prova per completare il test.
Effettuare un rimborso dal tuo pannello di amministrazione Shopify
Quando rimborsi un ordine in Shopify, i fondi tornano automaticamente a Teya.
- Apri la tua dashboard di amministrazione Shopify.
- Individua l'ordine nella sezione Ordini.
- Fai clic su Rimborsa.
- Inserisci l'importo richiesto. Puoi elaborare rimborsi completi o parziali.
- Conferma il rimborso.
I rimborsi vengono accreditati sul conto del cliente in cinque - dieci giorni lavorativi. Questa tempistica dipende dalla loro banca.
Cosa vedono i miei clienti?
I clienti fanno acquisti sul tuo negozio Shopify come al solito. Quando procedono al checkout, si verificano i seguenti passaggi:
- Vengono reindirizzati alla pagina di pagamento sicura di Teya.
- Pagano utilizzando una carta di debito, una carta di credito, Apple Pay o Google Wallet.
- Visualizzano una schermata di conferma, e poi tornano alla tua pagina di successo Shopify.
Hai bisogno di ulteriore aiuto?
- Configura e collega il tuo plugin a Teya
- Cos'è la hosted checkout page
- Guida introduttiva per gli sviluppatori del plugin Shopify