Pode aceder a documentos oficiais para verificar os detalhes da sua Conta Empresarial Teya ou rever o seu histórico financeiro diretamente na Teya App. Utilize os passos abaixo para descarregar extratos mensais, exportar atividade de transações ou solicitar uma carta de verificação.
Documentos comprovativos disponíveis
Descarregar extratos mensais
Os seus extratos mensais funcionam como prova oficial da sua conta. Novos extratos ficam disponíveis na app no início de cada mês, mostrando a atividade do mês anterior.
Na Teya App
- Abra a Teya App e vá a Explorar.
- Selecione Extratos e Faturação.
- Toque em Extratos.
- Encontre o mês relevante e toque no ícone de download.
- Guarde o ficheiro no seu dispositivo ou partilhe-o via e-mail ou WhatsApp.
Exportar atividade da conta
Pode gerar uma folha de cálculo da atividade da sua conta para um intervalo de datas personalizado.
Na Teya App
- Abra a Teya App e vá à secção Conta.
- Toque no botão Download localizado junto ao ícone de filtro.
- Selecione o período de tempo que pretende ver.
- Escolha o formato do ficheiro (XLSX ou CSV).
- Confirme para descarregar ou partilhar os seus dados.
Solicitar uma Carta de Abertura de Conta
Alguns terceiros podem exigir uma Carta de Abertura de Conta dedicada como comprovativo da sua conta. Se um extrato mensal não for suficiente, a nossa equipa de suporte pode emitir este documento. Por favor, contacte-nos e ajudaremos com o seu pedido.