Táto príručka vysvetľuje, ako funguje stanovovanie cien v spoločnosti Teya a ako sa počítajú transakčné poplatky.
Ako sú štruktúrované ceny spoločnosti Teya
Cena sa v spoločnosti Teya odvíja od funkcií – nejde o jeden fixný balík. Celková cena sa skladá z dvoch hlavných zložiek:
- Transakčné poplatky: Náklady na spracovanie kartových platieb (podrobne vysvetlené nižšie).
- Poplatky za hardvér a produkty: Náklady spojené s vašimi terminálmi alebo produktmi e-commerce.
Modely transakčných poplatkov
Vaša firma spadá do jedného z troch modelov transakčných poplatkov. Tento model sa stanovuje na začiatku vášho vzťahu s našou spoločnosťou.
Tento model je navrhnutý tak, aby bol jednoduchý a predvídateľný. Vždy viete, aké percento platíte za konkrétnu kartovú skupinu bez ohľadu na vydavateľa karty.
Ako to funguje: Za všetky transakcie s kartami Visa a Mastercard platíte jednu sadzbu a za transakcie s kartami American Express a ďalšími kartovými schémami samostatnú sadzbu.
Najlepšia voľba pre obchodníkov, ktorí oceňujú jednoduchosť a chcú mať vo svojich poplatkoch menej premenných.
Tento model ponúka väčšiu transparentnosť rozdelením poplatkov na základe typu použitej karty.
Ako to funguje: Rôzne karty majú rôzne sadzby. Napríklad debetné karty môžu mať nižšiu sadzbu ako firemné karty, medzinárodné karty alebo kreditné karty.
Najlepšia voľba pre obchodníkov, ktorí chcú podrobné ceny a môžu ťažiť z nižších nákladov, ak ich zákazníci používajú predovšetkým debetné karty.
Tento model, známy aj ako Interchange++, je najtransparentnejší, ale zároveň variabilný. Namiesto fixného percenta sa váš celkový poplatok mení v závislosti od konkrétnej karty použitej pri každej transakcii.
Funguje to tak, že váš poplatok pozostáva z troch častí:
- Medzibankový poplatok: Platba banke držiteľa karty.
- Poplatky kartovej schéme: Platia sa spoločnostiam ako Visa alebo Mastercard.
- Marža spoločnosti Teya: Poplatok za poskytnutie služby.
Najlepšia voľba pre väčších obchodníkov, ktorí chcú maximálnu transparentnosť a neprekážajú im variabilné poplatky.
Ako sa rozdeľuje transakčný poplatok
Každý poplatok za platbu kartou sa rozdeľuje medzi viacero strán. Aj keď na výpise uvidíte jediné percento, suma sa rozdelí medzi tieto strany:
- Vydavateľ karty: Banka, ktorá vydala kartu vášho zákazníka.
- Kartová schéma: Napríklad Visa, Mastercard alebo American Express.
- Teya: Poplatok za spracovanie platby, vyúčtovanie a podporu.
Poznámka: Presné rozdelenie závisí od vášho konkrétneho modelu poplatkov a použitej karty zákazníka.
Zobrazte si svoje poplatky
Svoj aktuálny cenový plán a poplatky si môžete overiť v aplikácii Teya a na Business portáli Teya.
Aplikácia Teya
- Otvorte aplikáciu Teya a klepnutím na názov svojej firmy v hornej časti obrazovky otvorte bočnú ponuku.
- Klepnite na Cenník.
Tu uvidíte produkty zahrnuté vo vašom tarife pre každú prevádzku vrátane vašich platobných terminálov a rozpisu poplatkov za karty.
- Otvorte Business portál Teya a prihláste sa pomocou svojich prihlasovacích údajov.
- Na ľavej strane vyberte Ceny a produkty.
Váš aktívny cenový plán a transakčné poplatky sú zobrazené na tejto stránke.
Fakturácia a poplatky za produkty
Váš fakturačný cyklus začína druhý pracovný deň každého mesiaca. Nižšie sa dozviete, ako sa účtujú poplatky za konkrétne produkty.
Platobné terminály
Mesačný prenájom: Prvá platba prebieha v prvý pracovný deň každého mesiaca.
Pay Once: Ide o jednorazovú platbu, ktorá pokrýva prenájom vášho platobného terminálu na pevne stanovené obdobie.
- Platba sa účtuje vopred.
- Počas dohodnutého obdobia sa neúčtujú žiadne mesačné poplatky za prenájom.
Predplatné
Ak váš plán zahŕňa predplatné:
- Prvá platba: Poplatok sa účtuje počas úvodnej fázy.
- Budúce platby: Priebežné poplatky sú zahrnuté vo vašom pravidelnom mesačnom fakturačnom cykle.
E-commerce
Ak sa za váš produkt e-commerce účtuje mesačný poplatok, zobrazí sa na vašej štandardnej mesačnej faktúre.
Typy zmlúv
Teya s obchodníkmi neuzatvára zmluvy, spolupráca funguje na základe súhlasu s podmienkami.
- Žiadny dlhodobý záväzok.
- Produkty môžete jednoducho upgradovať, downgradovať alebo zrušiť, keď sa zmení vaša obchodná činnosť.