Články v tejto sekcii

Skontrolujte stav platby Pay by Link

Stav odkazov na platbu, ktoré ste odoslali zákazníkom, môžete sledovať cez platobné terminály, Business portál alebo aplikáciu Teya.

Platobný terminál

  1. V ľavom hornom rohu klepnite na ikonu menu.
  2. Vyberte Odkazy na platbu.
  3. Na vyhľadanie odkazu na platbu použite dostupné filtre (napríklad dátum, suma alebo stav).
  4. Stav a ďalšie podrobnosti o transakcii si môžete zobraziť priamo na termináli klepnutím na transakciu. Taktiež môžete odkaz skopírovať alebo zdieľať, zmeniť jeho platnosť alebo ho zrušiť.

Aplikácia Teya

  1. Otvorte aplikáciu Teya a v spodnej navigačnej lište klepnite na Predaj.
  2. V hornej časti obrazovky klepnite na Odkazy na platbu.
  3. Na vyhľadanie odkazu na platbu použite dostupné filtre (napríklad dátum, suma alebo stav).
  4. Stav a ďalšie podrobnosti o transakcii si môžete zobraziť jej výberom. Taktiež môžete odkaz skopírovať alebo zdieľať, zmeniť jeho platnosť alebo ho zrušiť.

Business portál

  1. Otvorte Business portál a prihláste sa pomocou svojich prihlasovacích údajov.
  2. V ľavom bočnom paneli v časti Predaj vyberte Platba cez odkaz.
  3. Vyberte Platba cez odkaz.
  4. Na vyhľadanie transakcie použite vyhľadávacie pole alebo dostupné filtre (napríklad dátum, suma alebo stav).
  5. Stav a ďalšie podrobnosti o transakcii si môžete zobraziť jej výberom. Taktiež môžete odkaz skopírovať alebo zdieľať, zmeniť jeho platnosť alebo ho zrušiť.

Stavy platieb cez odkaz

Nižšie nájdete prehľad jednotlivých stavov platieb cez odkaz a ich význam.

Platba schválenáZákazník úspešne dokončil platbu. Finančné prostriedky budú zahrnuté vo vašom najbližšom plánovanom zúčtovaní.
Platobný odkaz aktívnyOdkaz bol vytvorený a je stále platný, ale zákazník ho ešte nepoužil.
Platobný odkaz čaká na autorizáciuZákazník otvoril odkaz, ale nedokončil záverečnú bezpečnostnú kontrolu (3D Secure), takže transakcia nie je dokončená. Možno budete musieť poslať nový odkaz, ak tento krok nedokončia.
Platobný odkaz vypršalZákazník nezaplatil pred vypršaním časového limitu. Odkaz už nie je platný a je potrebný nový platobný odkaz.
Pomohol Vám tento článok?
0 z 0 to považovali za užitočné

Stále potrebujete pomoc?