Články v tejto sekcii

Nastavte si prijímanie platieb pomocou Pay by Link

Pay By Link vám umožní prijímať platby od neprítomných zákazníkov tým, že im pošlete zabezpečený platobný odkaz alebo QR kód. Zákazník zaplatí online svojou kartou alebo podporovanou digitálnou peňaženkou (napríklad Apple Pay alebo Google Wallet) a prostriedky vám prídu na účet rovnako ako pri akejkoľvek inej transakcii.

Než začnete

Oprávnenosť

Funkcia Pay By Link je dostupná pre väčšinu členov po dokončení overenia vášho účtu (KYC – Know Your Customer). Ak nevidíte Pay By Link na svojom platobnom termináli, v aplikácii Teya alebo v Business portáli Teya, obráťte sa na podporu Teya, aby bolo možné túto funkciu overiť a prípadne ju pre váš účet aktivovať na e-mailovej adrese podpora@teya.com 

Poplatky a vyúčtovanie

  • Náklady: Za používanie Pay By Link neplatíte žiadne ďalšie náklady. Platíte štandardné transakčné poplatky dohodnuté s vaším obchodným zástupcom alebo podľa vami zvoleného plánu.
  • Vyúčtovanie: Platby sa spracúvajú rovnako ako bežné kartové predaje. Prostriedky sa zobrazia vo vašich prehľadoch vyúčtovania a prevedú sa na váš bankový účet podľa príslušného cyklu.

Vytvorenie platobného odkazu

Platobný terminál

  1. Zadajte sumu transakcie a kliknite na ikonu karty v ľavej dolnej časti obrazovky.
  2. Vyberte Pay By Link - Platba pomocou odkazu.
  3. Postupujte podľa krokov na obrazovke.

Potom si môžete vybrať:

  • Referencia: Nepovinná poznámka alebo štítok.
  • Zdieľanie: Pošlite odkaz e-mailom alebo SMS.
  • Jazyk správy: Jazyk, v ktorom zákazník dostane správu.
  • Platnosť: Vyberte, kedy má odkaz vypršať, alebo zvoľte Nikdy.
  • Odkaz na opakované použitie: Zvoľte, či je možné odkaz použiť viackrát.

Keď budete pripravení, klepnite na Vytvoriť odkaz.

Aplikácia Teya

Pošlite platobný odkaz z aplikácie Teya v telefóne, keď nie ste v blízkosti platobného terminálu.

  1. Otvorte aplikáciu Teya a prejdite na kartu Domov alebo Tržby.
  2. Klepnite na Predaj v hornej časti domovskej obrazovky alebo klepnite na ikonu + vpravo hore na karte Tržby.
  3. Vyberte rýchlu sumu alebo zadajte sumu platby a potom celkovú sumu potvrďte so zákazníkom.
  4. Vyberte Pay By Link - platba pomocou odkazu a klepnite na Zaplatiť.

Voliteľné: Pridajte referenciu

Pridajte krátku poznámku, napríklad číslo objednávky alebo rezervácie. Napríklad Objednávka #1025.

Táto referencia sa zobrazí v aplikácii Teya, na portáli pre podnikateľov a v exportovaných prehľadoch, takže neskôr bude jednoduchšie spárovať platbu.

  1. Vyberte, ako chcete odkaz zdieľať: pomocou QR kódu, e-mailom alebo SMS.
  2. Vyberte, či chcete odkaz znova použiť.
  3. Nastavte dobu platnosti odkazu.

Pokročilé možnosti

Môžete si vyžiadať:

  • dodaciu adresu
  • telefónne číslo
  • e-mailovú adresu

Zapnite požadované možnosti a potom klepnite na Použiť.

  1. Klepnite na Vytvoriť odkaz.

Váš platobný odkaz je pripravený. Pošlite ho SMS správou alebo e-mailom, prípadne ho skopírujte do svojej obľúbenej komunikačnej aplikácie, napríklad WhatsAppu.

Business portál Teya

Používajte Business portál Teya na počítači – ideálne riešenie pre back office alebo administratívne tímy.

  1. Otvorte Business portál Teya a prihláste sa pomocou svojich prihlasovacích údajov.
  2. Prejdite do sekcie Tržby a v ponuke vľavo vyberte Platobný odkaz.
  3. Klepnite na Vytvoriť odkaz v hornej časti domovskej obrazovky.
  4. Zadajte údaje o platbe
  • Zadajte sumu a e-mail alebo telefónne číslo zákazníka.
  1. (Voliteľné) Pridajte popis
  • Pridajte krátku poznámku, napríklad číslo objednávky alebo rezervácie (napríklad „Objednávka #1025“). Tento údaj sa zobrazí v aplikácii Teya, na portáli pre podnikateľov a v exportovaných prehľadoch, takže neskôr bude jednoduchšie spárovať platby.
  1. Definujte položky košíka
  • Pridajte jednoduché položky košíka/riadky, aby zákazníci pri platbe a na účtenkách presne videli, za čo platia.
  1. Nastavte platnosť
  • Vyberte, ako dlho má odkaz zostať aktívny.
  1. Pošlite alebo skopírujte odkaz
  • Pošlite odkaz cez SMS, e-mail alebo ho skopírujte do svojej obľúbenej komunikačnej aplikácie (napr. WhatsApp).

Ďalšie možnosti v Business portáli Teya

Keď vytvárate a spravujete platby Pay By Link v Business portáli Teya, máte k dispozícii aj ďalšie možnosti:

  • Flexibilná platnosť: vyberte dlhší čas alebo vlastný dátum vypršania platnosti alebo vytvorte odkazy bez obmedzenej platnosti pre dlhodobé jednorazové platby.
  • Správa existujúcich odkazov: predĺžte alebo skráťte dobu platnosti, zrušte omylom odoslané odkazy alebo znova aktivujte expirované odkazy, ktoré neviedli k platbe.
  • Získanie ďalších údajov o zákazníkovi: vyžiadajte si kontaktné údaje a adresu, aby ste tieto informácie videli na portáli a v aplikácii spolu s platbou.
  • Voľba jazyka odkazu: zmeňte predvolený jazyk pre konkrétnych zákazníkov, aby sa správa a platba zobrazili v ich preferovanom jazyku (ak je podporovaný).
  • Možnosti doručenia: posielajte odkazy e-mailom alebo SMS priamo z Teya, skopírujte odkaz a pošlite ho prostredníctvom vlastných kanálov (napríklad e-mailových šablón, faktúr alebo WhatsAppu), alebo vygenerujte QR kód, ktorý môžu zákazníci naskenovať.
  • Upozornenia na platby: zapnite si e-mailové upozornenia pre jednotlivé prevádzky, aby ste dostali e-mail pri každej platbe pomocou Pay By Link.

Poznámka: Keď vytvoríte platobný odkaz, vždy budete požiadaní o nastavenie konca jeho platnosti. Môžete nastaviť Nikdy, 24 hodín, 1 hodinu alebo vlastný dátum. Platnosť môžete neskôr zmeniť na platobnom termináli, v aplikácii Teya alebo v Business portáli Teya

Typ odkazu

Platobný odkaz je možné nastaviť buď ako jednorazový, alebo na opakované použitie.

Jednorazové odkazy

Jednorazové použitie je predvolený typ odkazu vo vašom účte. Odkaz je nastavený tak, aby spracoval práve jednu úspešnú platbu. Keď zákazník zaplatí, odkaz sa uzavrie a nemôže prijímať žiadne ďalšie transakcie.

Kedy použiť:

  • Úhrada konkrétnej faktúry alebo nesplateného zostatku.
  • Prijatie platby za telefonickú objednávku alebo rezerváciu po telefóne.
  • Odoslanie zabezpečenej žiadosti jednotlivému zákazníkovi cez SMS, e-mail alebo chat.

Odkazy na opakované použitie

Odkazy na viacnásobné použitie sú určené na opakované transakcie. Odkaz môže prijímať viacero úspešných platieb od rôznych zákazníkov a zostáva aktívny, kým nevyprší jeho platnosť.

Kedy použiť:

  • Zdieľanie platobného odkazu na sociálnych sieťach alebo v profile.
  • Výber opakovaných platieb za rovnaký produkt alebo službu.
  • Propagácia štandardnej ponuky e-mailom, letákmi alebo tlačenými materiálmi pomocou QR kódu.
  • Zaistenie, aby viacerí zákazníci mohli zaplatiť prostredníctvom rovnakého odkazu bez nutnosti zakaždým vytvárať nový.

Dôležité: Odkazy na viacnásobné použitie je v súčasnosti možné vytvárať iba prostredníctvom portálu a aplikácie. Pomocou platobného terminálu ich vytvoriť nemôžete.

Ako to prebieha z pohľadu zákazníka

  • Váš zákazník dostane zabezpečený platobný odkaz cez SMS, e-mail alebo iným vami zvoleným spôsobom (vrátane QR kódu, ak ho používate).
  • Po otvorení odkazu bude presmerovaný na hosťovanú pokladňu.
  • Platbu dokončí pomocou karty alebo podporovanej digitálnej peňaženky.
  • Po dokončení platby sa transakcia zobrazí vo vašej aplikácii Teya, v Business portáli Teya a v prehľadoch rovnako ako akákoľvek iná kartová platba.
Pomohol Vám tento článok?
2 z 4 to považovali za užitočné

Stále potrebujete pomoc?