Pay By Link vám umožňuje prijímať platby od zákazníkov, ktorí nie sú prítomní, zaslaním bezpečného platobného odkazu alebo QR kódu. Váš zákazník zaplatí online pomocou svojej karty alebo podporovanej digitálnej peňaženky (napríklad Apple Pay alebo Google Wallet) a prostriedky sú zúčtované na váš účet ako pri akejkoľvek inej transakcii.
Skôr než začnete
Oprávnenosť
Pay By Link je k dispozícii väčšine členov po dokončení overenia vášho účtu. Ak nevidíte Pay By Link na svojom platobnom termináli, v Teya App alebo v Business Portal, kontaktujte podporu Teya, aby mohli funkciu skontrolovať a povoliť pre váš účet, ak máte nárok.
Poplatky a zúčtovania
- Cena: Za používanie Pay By Link nie sú žiadne ďalšie náklady. Platíte štandardné transakčné poplatky dohodnuté vo vašom pláne.
- Zúčtovania: Platby sa spracúvajú ako štandardný predaj kartou. Prostriedky sa objavia vo vašich prehľadoch zúčtovania a sú prevedené na váš bankový účet podľa vášho cyklu zúčtovania.
Vytvorenie platobného odkazu
Povolenie Pay By Link
Pred použitím musíte funkciu povoliť na svojom platobnom termináli.
- Klepnite na ikonu Menu na hlavnej obrazovke.
- Vyberte Spravovať funkcie.
- Zadajte svoj manažérsky PIN.
- Prepnite Pay By Link na Zapnuté.
Vytvorenie a odoslanie platobného odkazu
- Prejdite do Menu a zvoľte možnosť Pay by Link - Platba pomocou odkazu.
- Ťuknite na Nový Pay By Link a zadajte sumu. Pokračujte.
- Pridajte údaje zákazníka - Vyberte Pay By Link – SMS alebo Pay By Link – E-mail, v závislosti od toho, ako chcete kontaktovať zákazníka.
- Pre SMS: skontrolujte kód krajiny a zadajte mobilné číslo zákazníka.
- Pre e-mail: zadajte e-mailovú adresu zákazníka.
Odoslať a potvrdiť
Terminál zobrazí potvrdzovaciu obrazovku, že odkaz bol vytvorený a odoslaný. Túto obrazovku môžete bezpečne zatvoriť, pretože odkaz zostáva aktívny, kým neexspiruje alebo nie je zaplatený.
Platnosť odkazu
Každý platobný odkaz vytvorený na platobnom termináli má dobu platnosti. Po uplynutí platnosti už odkaz nie je možné použiť.
Zmena predvolenej platnosti:
- Klepnite na Menu.
- Klepnite na Spravovať funkcie.
- Zadajte svoj manažérsky PIN.
- V sekcii Pay By Link vyberte buď 30 minút alebo 24 hodín.
Dlhšie alebo vlastné doby platnosti (napríklad niekoľko dní) nie sú k dispozícii na platobnom termináli. Predĺženú/vlastnú platnosť je možné nakonfigurovať iba v Teya App a Business Portal.
Použite Teya App na odosielanie platobných odkazov zo svojho telefónu, čo je ideálne, keď nie ste pri platobnom termináli.
- Prihláste sa do Teya App
Spustite nový Pay By Link
Prejdite na stránku Domov a kliknite na Predaj alebo prejdite na stránku Viac a kliknite na Pay by Link.
Zadajte sumu a platnosť
Vyberte Vytvoriť odkaz. Pridajte sumu a nastavte si platnosť odkazu (vyberte, ako dlho má zostať odkaz aktívny).
(Voliteľné) Pridajte poznámku
Pridajte krátku poznámku, ako je referencia objednávky alebo rezervácie (napríklad „Objednávka č. 1025“). Toto sa objaví v Teya App, Business Portal a v exportovaných prehľadoch, čo uľahčí neskoršie párovanie platieb.
Zadajte platobné údaje
Zadajte kontaktné údaje vášho zákazníka (telefón alebo e-mail, v závislosti od toho, ako odkaz pošlete).
Odošlite odkaz
Odošlite odkaz cez SMS, e-mail alebo ho skopírujte do preferovanej aplikácie na správy (napr. WhatsApp).
Použite Business Portal z počítača, čo je ideálne pre administratívne tímy.
- Prihláste sa do Business Portal
Prejdite na Pay By Link
Prejdite na stránku Tržby a kliknite na Pay By Link.
Zadajte platobné údaje
Pridajte sumu a e-mail alebo telefónne číslo zákazníka.
(Voliteľné) Pridajte popis
Pridajte krátku poznámku, ako je referencia objednávky alebo rezervácie (napríklad „Objednávka č. 1025“). Toto sa objaví v Teya App, Business Portal a v exportovaných prehľadoch, čo uľahčí neskoršie párovanie platieb.
Definujte položky košíka
Pridajte jednoduché položky košíka, aby zákazníci pri pokladni a na účtenkách presne videli, za čo platia.
Nastavte platnosť
Vyberte, ako dlho má zostať odkaz aktívny.
Odošlite alebo skopírujte odkaz
Odošlite odkaz cez SMS, e-mail alebo ho skopírujte do preferovanej aplikácie na správy (napr. WhatsApp).
Viac možností v Business Portal
Keď vytvárate a spravujete platby Pay By Link v Business Portal, máte prístup aj k ďalším možnostiam:
- Flexibilná platnosť: vyberte dlhší alebo vlastný dátum platnosti, alebo vytvorte odkazy bez exspirácie pre dlhodobé jednorazové platby.
- Správa existujúcich odkazov: predĺžte alebo skráťte platnosť, zrušte odkazy odoslané omylom alebo znovu aktivujte vhodné exspirované odkazy, ktoré neboli úspešne zaplatené.
- Zber ďalších údajov o zákazníkovi: vyžiadajte si kontaktné a adresné údaje, aby ste ich videli v portáli a aplikácii spolu s platbou.
- Výber jazyka odkazu: zmeňte predvolený jazyk pre konkrétnych zákazníkov, aby sa správa a pokladňa zobrazovali v ich preferovanom jazyku (ak je podporovaný).
- Možnosti doručenia: posielajte odkazy e-mailom alebo SMS od Teya, skopírujte odkaz a pošlite ho cez svoje vlastné kanály (napríklad e-mailové šablóny, faktúry alebo WhatsApp) alebo vygenerujte QR kód, ktorý môžu zákazníci naskenovať.
- Oznámenia o platbe: zapnite e-mailové oznámenia pre jednotlivé obchody, aby ste dostali e-mail zakaždým, keď je platba Pay By Link dokončená.
Skúsenosť vášho zákazníka
- Váš zákazník dostane bezpečný platobný odkaz prostredníctvom SMS, e-mailu alebo iného kanála, ktorý si vyberiete (vrátane QR kódu, ak sa použije).
- Keď otvoria odkaz, budú presmerovaní na hosťovanú platobnú stránku Teya.
- Platbu dokončia pomocou svojej karty alebo podporovanej digitálnej peňaženky.
- Po dokončení platby sa transakcia objaví vo vašej Teya App, Business Portal a prehľadoch ako akýkoľvek iný predaj kartou.