Predautorizacija na kartičnom uređaju Teya
Updated
Imate li Teya kartični aparat? Želite li znati kako koristiti značajku Predautorizacije? Vodit ćemo vas kako ga koristiti i odgovoriti na sva pitanja koja imate.
Što je predautorizacija?
Predautorizacija vam omogućuje zadržavanje određenog iznosa sredstava na bankovnoj kartici kupca koji se može naplatiti kasnije. Sredstva će biti zadržana dok ne naplatite ili poništite rezervaciju sredstava ili dok rezervacija ne istekne automatski u sustavu.
Predautorizacija vam omogućuje rezerviranje sredstava za određenu transakciju i sigurnost da je bankovna kartica kupca važeća i ima potreban iznos za naplatu usluge.
Tko može koristiti predautorizaciju?
Kao Teya korisnik, možete predautorizirati plaćanja samo ako je vaša tvrtka jedno od sljedećeg:
Hoteli: možete unaprijed autorizirati kartična plaćanja gostiju za slučajne troškove kao što su posluga u sobu, artikli iz minibara ili štete, osiguravajući jednostavan postupak odjave i smanjujući rizik da gosti nagomilaju račun i odu a da nisu platili.
Usluge iznajmljivanja automobila: možete unaprijed autorizirati plaćanja za pokrivanje potencijalne štete ili zakašnjelih naknada i jamčiti da ćete primiti novac kada dospije.
Usluge iznajmljivanja opreme: možete unaprijed autorizirati plaćanja za pokrivanje potencijalnih šteta ili zakašnjelih naknada i jamčiti da ćete primiti novac kada dospije.
Ove tvrtke mogu koristiti unaprijed autorizirana plaćanja kao jamstvo prilikom rezervacija. Ako vaša tvrtka ne spada pod ove kriterije a zanima vas ova usluga, kontaktirajte nas putem chata, e-pošte ili nas nazovite na +385 1 7840 210.
Trenutno dostupno za Visa, Mastercard i Maestro kartice.
Trajanje:
VISA:
MCC 7011, 3504, 4457, 7513, 7512, 4411 - 31 dan
MCC 4111, 4131, 6513, 7296, 7394, 7841, 7519 - 7 dana
MCC ostalo - 1 dan
Maestro - 7 dana
Mastercard - 31 dan
Kako postaviti predautorizaciju na Teya POS uređaju?
Predautorizacija je automatski postavljena i aktivirana za poslovanja s gore navedenim MCC brojem. Za druga poslovanja potrebno je podnijeti zahtjev prema korisničkoj podršci, a predautorizacija u tom slučaju traje samo 1 dan.
Kako mogu kreirati novu naplatu predautorizacije na Teya uređaju?
Kako biste predautorizirali novo plaćanje na Teya uređaju, slijedite upute u nastavku.
U slučaju da još niste omogućili predautorizaciju, morate je prvo uključiti u postavkama prema gore navedenim uputama.
Idite na glavni izbornik na svom uređaju za kartice.
Dodirnite Predautorizacija, koji će se pojaviti u glavnom izborniku nakon što je omogućena u postavkama.
Dodirnite Nova predautorizacija.
Unesite iznos predautorizacije.
Dodirnite Sljedeći za obradu transakcije.
Korisnik tada mora prisloniti, umetnuti ili provući svoju karticu kako bi se plaćanje predautoriziralo.
Ako želite isprintati potvrdu korisniku odaberite Potvrdu kupca ili Potvrdu trgovca
Kako naplatiti rezervirani iznos koristeći predautorizaciju na svom Teya kartičnom uređaju?
Za dohvaćanje odnosno naplatu rezerviranog iznosa predautorizirane naplate na Teya uređaju, slijedite upute u nastavku.
Idite na glavni izbornik na svom uređaju za kartice.
Dodirnite Predautorizacija.
Potražite plaćanje koje želite naplatiti. Kako biste pronašli pravu predautorizaciju, upotrijebite filter ili zamolite kupca da svojom karticom dodirne vaš uređaj za kartice kako bi automatski filtrirao unaprijed autorizirano(e) plaćanje(a).
Odaberite prethodno autorizirano plaćanje koje želite dohvatiti.
Dodirnite Naplati rezervirani iznos.
Unesite svoj PIN upravitelja za potvrdu
Ako želite isprintati potvrdu korisniku odaberite Potvrdu kupca ili Potvrdu trgovca
Kako mogu poništiti plaćanje predautorizacije na svom Teya kartičnom uređaju?
Kako biste poništili unaprijed autorizirano plaćanje na Teya POS uređaju, slijedite upute korak po korak u nastavku.
Važno: poništavanje predautorizirane naplate moguće je samo ako se izvrši istog dana kada je predautorizirana naplata obrađena.
Idite na glavni izbornik na svom uređaju za kartice.
Dodirnite Predautorizacija.
Potražite transakciju koju želite poništiti. Kako biste brže pronašli pravu transakciju, upotrijebite filtar ili zamolite kupca da svojom karticom dodirne vaš uređaj za kartice kako bi izvukao svoje unaprijed autorizirano(e) plaćanje(a).
Odaberite predautorizirano plaćanje koje želite poništiti.
Dodirnite Otpusti sredstva.
Kako mogu izvršiti povrat sredstava za predautorizacijsko plaćanje na svom Teya kartičnom uređaju?
Za povrat predautoriziranog plaćanja na Teya uređaju za Teya, molimo slijedite upute korak po korak u nastavku.
Imajte na umu: povrat predautoriziranog plaćanja moguć je samo kada je novac već naplaćen i više nije na čekanju.
Idite na glavni izbornik na svom uređaju za kartice.
Dodirnite Transakcije i povrati.
Potražite transakciju koju želite vratiti. Kako biste brže pronašli ispravnu transakciju, upotrijebite filter ili zamolite kupca da svojom karticom dodirne vaš uređaj za kartice kako bi se automatski filtrirale unaprijed odrađene naplate.
Odaberite predautorizirano plaćanje za koje želite odraditi povrat.
Dodirnite Izdaj povrat novca.
Možete izabrati puni iznos povrata ili djelomičan, ovisno o dogovoru kupca i vas kao trgovca
Kako mogu provjeriti status plaćanja predautorizacije na svom Teya kartičnom uređaju?
Za provjeru statusa predautorizirane isplate na Teya uređaju, molimo slijedite upute korak po korak u nastavku.
I. Ako je predautorizirano plaćanje još uvijek na čekanju:
Idite na glavni izbornik na svom uređaju za kartice.
Dodirnite Predautorizacija.
Potražite transakciju čiji status želite provjeriti. Kako biste pronašli ispravnu, upotrijebite filter ili zamolite kupca da svojom karticom dodirne vaš uređaj za kartice kako bi se automatski filtrirala unaprijed autorizirana plaćanja.
Odaberite predautorizirano plaćanje čiji status želite provjeriti.
Ako se pojavi Plaćanje autorizirano, to znači da je predautorizirano plaćanje uspješno obrađeno i da je iznos na čekanju.
II. Ako je predautorizirano plaćanje naplaćeno, poništeno, vraćeno ili je isteklo:
Idite na glavni izbornik na svom uređaju za kartice.
Dodirnite Transakcije i povrati.
Potražite transakciju čiji status želite provjeriti. Kako biste brže pronašli ispravnu transakciju, upotrijebite filter ili zamolite kupca da svojom karticom dodirne vaš uređaj za kartice kako bi se automatski filtrirala unaprijed autorizirana plaćanja.
Odaberite predautorizirano plaćanje čiji status želite provjeriti.
Ako se pojavi Plaćanje isteklo, to znači da je predautorizirano plaćanje isteklo i više se ne može naplatiti.
Ako se pojavi Plaćanje nevažeće, to znači da je predautorizirano plaćanje nevažeće i da je novac poslan natrag na bankovni račun vlasnika kartice.
Ako se pojavi Plaćanje odobreno, to znači da je predautorizirano plaćanje uspješno naplaćeno i da će biti namireno na vaš registrirani bankovni račun.
Kako mogu ponovno ispisati potvrdu o predautorizaciji na svom Teya kartičnom uređaju?
Za ispis potvrde o predautoriziranom plaćanju na Teya kartičnom uređaju, slijedite upute korak po korak u nastavku.
Idite na glavni izbornik na svom uređaju za kartice.
Dodirnite Predautorizacija, koji će se pojaviti u glavnom izborniku kada se uključi.
Potražite transakciju čiji status želite provjeriti. Kako biste pronašli ispravnu transakciju, upotrijebite filter ili zamolite kupca da svojom karticom dodirne vaš uređaj za kartice kako bi se automatski filtrirala unaprijed autorizirana plaćanja.
Odaberite predautorizirano plaćanje čiju potvrdu želite isprintati.
Odaberite Potvrda kupca ili Potvrda trgovca ovisno o tome što vam treba (potvrde su iste, razlikuju se samo u naslovu).
Vaš uređaj za kartice sada će ispisati odgovarajuću potvrdu.