Teya Tap – Alkalmazás hibaelhárítása
Frissítve
Ha a Teya Business alkalmazás nem a várt módon működik, kövesd az alábbi lépéseket a hiba elhárításához.
Frissítsd a Teya Business alkalmazást a legújabb verzióra
Nyisd meg a Google Play Áruházat, és keresd meg a Teya Business alkalmazást.
Ellenőrizd, hogy az alkalmazás állapota „Frissítés”-re van-e állítva; ha igen, kattints rá.
Okostelefon hibák elhárítása
Nyisd meg telefonod beállításait, és győződj meg róla, hogy a legfrissebb szoftver van letöltve.
Ellenőrizd az internetkapcsolatot, akár Wi-Fi-t, akár mobilinternetet (4G-n) használsz.
Győződj meg arról, hogy a szükséges beállítások engedélyezve vannak a Teya Tap esetében:
Helymeghatározás
Kamera
NFC
Ellenőrizd, hogy a Fejlesztői mód ki legyen kapcsolva.
Miután ellenőrizted a fentieket és a hiba még mindig fennáll, kérjük menj végig az alábbi lépéseken:
Jelentkezz ki, majd jelentkezz be újra az alkalmazásba.
Alkalmazás kényszerített leállítása – lépj a Beállítások > Alkalmazás > Alkalmazások kezelése menüpontba, és keresd meg a Teya Business alkalmazást.
Töröld le majd telepítsd újra az alkalmazást.
Indítsd újra a telefont.
Győződj meg arról, hogy a dátum és az idő helyesen van beállítva.
Az alkalmazás törlése és újratelepítése nincs hatással Teya-fiókodra vagy a már elfogadott tranzakciók kifizetésére. Az alkalmazás újratelepítése után egyszerűen jelentkezz be meglévő Teya fiókodba.