Nem tudok visszatérítést indítani. Miért lehet ez?

Ha az alábbi hibaüzenet jelenik meg: "Kereskedői azonosítódon tartozás keletkezett", az azt jelenti, hogy kereskedői azonosítódok nincs elegendő fedezet a visszatérítés lebonyolításához.

A tartozással kapcsolatos további információkért kattints ide: Tartozás.

Hogyan tudom megoldani ezt a problémát?

Egyenleged feltöltéséhez nyújts be tranzakciókat a Teya felé.

Ha nem használod aktívan a terminált és szeretnéd kiegyenlíteni tartozásodat, kérjük fordulj ügyfélszolgálatunkhoz segítségért.

Hogyan akadályozhatom meg ezt a jövőben?

Visszatérítés indítása előtt győződj meg arról, hogy kereskedői azonosítódon rendelkezésre áll a visszatérítéshez szükséges egyenleg.