Ak si všimnete, že vaša aplikácia Teya Tap nefunguje tak, ako očakávate, tieto tipy vám pomôžu rýchlo sa vrátiť k prijímaniu platieb.

Aktualizujte svoju aplikáciu Teya Business na najnovšiu verziu

1. Otvorte Google Play a vyhľadajte aplikáciu Teya Business.

2. Skontrolujte, či je stav aplikácie na „Aktualizovať“; ak áno, kliknite naň.

Riešenie problémov s mobilným zariadením

• Prejdite do nastavení telefónu a skontrolujte, či váš telefón beží na najnovšej verzii.

• Skontrolujte, či má váš telefón internetové pripojenie, buď cez Wi-Fi alebo mobilné dáta (napríklad 4G).

• Uistite sa, že sú pre Teya Tap povolené požadované nastavenia:

  • Poloha

  • Fotoaparát

  • NFC

• Uistite sa, že režim vývojára nie je aktívny

​

Po skontrolovaní vyššie uvedeného môžete tiež vyskúšať:

• Odhláste sa a znova sa prihláste do aplikácie.

• Vynútené ukončenie aplikácie – prejdite do časti Nastavenia > Aplikácia > Spravovať aplikácie a vyhľadajte aplikáciu Teya Business.

• Odstráňte a znova nainštalujte aplikáciu.

• Vypnite telefón a znova ho zapnite.

• Uistite sa, že dátum a čas na vašom zariadení sú správne.