Váš účet B-Online
Aktualizováno
B-Online je náš uživatelský portál, do kterého je možné se kdykoli přihlásit. B-Online nabízí celkový přehled nad vašim podnikáním a umožňuje zobrazit si veškeré provedené transakce, zúčtování a provádět částečný nebo úplný návrat plateb.
V B-Online je možné:
zobrazit přehled vašich dávek, transakcí a zúčtování podle konkrétního data a/nebo časového období.
provést návrat platby a získat seznam splatných zúčtování.
zkontrolovat všechny své transakce z e-commerce v reálném čase.
vytvářet platební odkazy a zobrazit všechny aktivní platby provedené prostřednictvím tohoto odkazu.
Registrace do B-Online
V návaznosti na registraci a aktivaci služby vám bude doručen na vámi registrovanou e-mailovou adresu e-mail s pozvánkou a vašimi přihlašovacími údaji do B-Online.
Poznámka: Pokud jste neobdrželi e-mail s vašimi přihlašovacími údaji, zkontrolujte složku Spam/Nevyžádaná pošta nebo kontaktujte náš tým zákaznické podpory. |
Otevřete svou doručenou poštu a klikněte na B-Online e-mail odeslaný na vaši registrovanou e-mailovou adresu.
E-mail bude obsahovat vaše uživatelské jméno a jednorázové heslo, společně s odkazem pro registraci.
Klikněte na odkaz v e-mailu.
Při prvním přihlášení budete vyzváni k výběru nového hesla.
Postupujte podle pokynů na obrazovce, potvrďte své nové heslo a přihlaste se do B-Online.
Poznámka: Mějte na paměti, že vaše nové heslo musí obsahovat alespoň:
|
Důležité: Aby byla zajištěna bezpečnost vašich dat, platnost hesla vyprší každých 90 dní a je nutné jej obnovit. Po uplynutí této doby budete během přihlášení vyzváni k výběru nového hesla. Mějte na paměti, že vaše nové heslo nemůže být stejné jako pět posledních hesel, která jste použili. |
Přihlášení do B-Online
Chcete-li se přihlásit do B-Online, musíte použít své uživatelské jméno a heslo.
Otevřete si Přihlašovací stránku B-Online a vložte své uživatelské jméno a heslo.
Klikněte na tlačítko Přihlásit se.
Jste přihlášeni ke svému B-Online účtu.
Změna hesla na B-Online
Heslo ke svému účtu B-Online můžete snadno změnit.
Přihlaste se do svého B-online účtu.
V nabídce na levé straně přejděte do Nastavení.
Klikněte na Uživatelská nastavení > Změnit vaše nastavení.
Vyberte záložku Změnit heslo.
Vložte své aktuální heslo do pole Heslo a vaše nové heslo do pole nové heslo.
Potvrďte nové heslo v posledním řádku a stiskněte Změnit heslo.
.jpg)
Užitečný tip: Své heslo můžete také změnit tak, že při přihlášení zvolíte zapomenuté heslo. |
Zapomenuté heslo nebo zablokování B-Online
V případě, že jste zapomněli své heslo k B-Online, můžete si ho snadno změnit během přihlášení.
Klikněte na zapomenuté heslo a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Budete vyzváni k zadání vaší e-mailové adresy nebo uživatelského jména. Následně Potvrďte.
Dále budete muset zkontrolovat svou doručenou poštu. Měli byste obdržet e-mail, který obsahuje odkaz pro resetování hesla.
Poznámka: Pokud e-mail nemůžete najít ve své hlavní doručené poště, zkontrolujte prosím složku Spam nebo Nevyžádaná pošta. |
Důležité: Z bezpečnostních důvodů je odkaz platný pouze 15 minut. Pokud čas vyprší, odkaz již nebude platný a vy budete muset začít proces od začátku kliknutím na zapomenuté heslo. |
4. Jakmile otevřete e-mail s odkazem pro resetování hesla, klikněte na odkaz a vytvořte si nové heslo. Ujistěte se, že používáte alespoň 8 znaků, 1 velké písmeno a 1 číslici.
5. Po potvrzení nového hesla a již budete mít přístup ke svému B-Online účtu.
Důležité: Pokud jste se pokusili přihlásit, ale došlo ke 3 špatným pokusům, dojde k zablokování vašeho účtu. Pokus o přihlášení bude možné zopakovat až po 30 minutách. Pokud si nejste jisti, jaké je vaše heslo do B-Online, můžete jej resetovat. Postupujte podle pokynů pro zapomenuté heslo. |
Přidání a odebrání uživatele v B-Online
Pro vaše pohodlí je možné vytvořit uživatelské účty pro členy vašeho podnikání. Vaši důvěryhodní zaměstnanci mohou mít přístup a přehled o jednotlivých podnicích.
Přidání uživatele do B-Online:
Přihlaste se ke svému B-Online účtu.
Přejděte do Nastavení > Uživatelská konfigurace > Vytvořit nového uživatele.
Přidejte všechny informace o novém uživateli a klikněte na Vytvořit uživatele. Pokud neznáte ID číslo, můžete jednoduše vložit sekvenci 10 nul, tj. 0000000000.
.png)
Důležité: Všichni obchodní administrátoři mají přístup k Uživatelské konfiguraci v B-Online. Pokud z nějakého důvodu nemáte tuto možnost na svém portálu k dispozici a jste správcem své firmy, obraťte se prosím na naši zákaznickou podporu. |
Odebrání uživatelů z B-Online:
Přihlaste se ke svému B-Online účtu.
Přejděte do Nastavení > Uživatelská konfigurace > Uživatelé v nabídce po levé straně.
Klikněte na příslušného uživatele, u kterého chcete změnit informace.
Přejděte do > Změnit informace o uživateli, klikněte na Neaktivní a dokončete tak odstranění uživatele z vašeho B-Online účtu.
Následně klikněte na Aktualizovat informace o uživateli, aby se potvrdila provedená změna.