![](https://prod3-sprcdn-assets.sprinklr.com/160103/23a88fd1-0894-49c6-8502-b5eb2ba88cfa-370361475/Teya_HC_banner.jpg)
Vítejte v Teya centru nápovědy
![Storyous by Teya](https://prod3-sprcdn-assets.sprinklr.com/160103/084d6c59-c6ba-40d0-a309-d660203031bf-1075893869/Storyous.png)
Storyous by Teya
články
Vytvoření a práce s objednávkou
V tomto článku se dozvíte, jak správně ovládat všechny možnosti objednávky, které Vám systém Storyous nabízí. Abyste mohli objednávat a prodávat, je třeba nejdříve vytvořit produkty a případně stoly ve Vaší webové administraci.Objednávku vytváříte v přehledu stolů a účtů, objednat můžete dvěma způso
Reklamace zařízení
V případě, že máte podezření na vadu zařízení, zkuste nejdříve ověřit závadu a vyzkoušejte naše tipy na opravu zařízení, které naleznete na našem Centru nápovědy.Pokud zboží skutečně podléhá všem kritériím pro reklamaci, kontaktujte nás telefonicky na naší zákaznické podpoře, na emailu nebo přes cha
Jak funguje propojení s hotelovými systémy
Nyní můžete využívat Storyous i v propojení s hotelovými systémy Previo, Mews a Hores. Z naší strany jsou tyto integrace v zásadě jednoduché. Tyto integrace dovolují jednoduše přesouvat účty z restaurace přímo na hotelový pokoj, tudíž není třeba zákazníka obtěžovat placením po každé konzumaci ve Vaš
Zabudol som heslo do aplikácie storyous
Ak sa nemôžete prihlásiť do predajnej aplikácie, overte si napríklad, že pred užívateľským menom nie je medzera a že skutočne zadávate údaje tak, ako vám boli vygenerované.Pri prihlasovaní do webovej administrácie môžete kliknúť na tlačidlo "Zabudli ste vaše heslo" a na váš email vám dorazí odkaz na
Zóny
Zóny označují rozdělení Vašeho podniku v našem interním systému, na základě kterého systém ví, jak mezi sebou komunikují jednotlivé tablety a tiskárny. Stručně si popíšeme, jak je u nás možné zóny nastavit pro případ, že byste si nebyli jisti, zda je možné mít např. dvě pokladny a ke každé dva mobil
Automatické odhlašování z aplikace
Připravili jsme si pro vás další novinku, která vám usnadní fungování ve vašem podniku a tou je možnost nastavení automatického odhlašování z aplikace. Tato funkce je vhodná především z bezpečnostních důvodů, kdy chcete zamezit tomu, aby se někdo jiný, než právě pracující obsluha, mohl dostat do pok
Úprava uzavřeného účtu v pokladně
Připravili jsme pro Vás novou funkci úpravy uzavřeného účtu. Tato funkce umožňuje znovu otevřít již uzavřený účet a smazat případně špatně objednanou položku. A jak tato funkce funguje?Pro lepší představu uvádíme ilustrativní případ níže:Zákazník zaplatil účet s velkým množstvím produktů. Po zaplac
Přihlašování kartou
S naší novou funkcí bude nově přihlašování do aplikace ještě jednodušší a rychlejší, než dříve a to pomocí NFC/RFID kartou.Můžete si od nás pořídit čtečku na tyto karty, kterou jednoduše propojíte USB kabelem s vaší pokladnou (je tedy možné tuto čtečku propojit pouze s 14" nebo 15" kasou),
Kontrola systému
Do aplikace Storyous přinášíme novinku v podobě vylepšené horní lišty, kde nyní vedle ikony přihlášení najdete funkci Kontroly systému.Tato funkce Vám pomůže odhalit případné potíže s připojením k internetu a potíže s přidruženými zařízeními a další informace jako např. stav nabití baterie tabletu a