Esta guía explica cómo funcionan los precios de Teya y cómo se calculan las comisiones por transacción. Aunque los costes específicos varían dependiendo de su acuerdo de comerciante, productos y ubicación, este resumen le ayudará a comprender la estructura de sus comisiones.
Cómo se estructuran los precios de Teya
El precio de Teya depende de la funcionalidad en lugar de un único paquete fijo. Su coste total se compone de tres componentes principales:
- Comisiones por transacción: El coste por procesar pagos con tarjeta (explicado en detalle a continuación).
- Planes de afiliación: Comisiones aplicables para tipos de planes específicos.
- Cargos por hardware y productos: Costes asociados con sus datáfonos o productos de comercio electrónico.
Modelos de comisiones por transacción
Su negocio opera bajo uno de tres modelos de comisión por transacción. Este modelo se determina al inicio de su relación con Teya.
Este modelo está diseñado para ser simple y predecible. Siempre sabe el porcentaje que paga por un grupo de tarjetas específico, independientemente del banco emisor.
Cómo funciona: Paga una tarifa para todas las transacciones de Visa y Mastercard, y una tarifa separada para American Express y otros esquemas de tarjetas.
Ideal para: Comerciantes que valoran la simplicidad y quieren menos variables en sus comisiones.
Este modelo ofrece mayor transparencia al desglosar las comisiones basándose en el tipo de tarjeta utilizada.
Cómo funciona: Diferentes tarjetas tienen diferentes tarifas. Por ejemplo, las tarjetas de débito al consumidor pueden tener una tarifa más baja que las tarjetas de empresa, tarjetas internacionales o tarjetas de crédito al consumidor.
Ideal para: Comerciantes que quieren precios detallados y pueden beneficiarse de costes más bajos si sus clientes utilizan principalmente tarjetas de débito al consumidor.
También conocido como Interchange++, este es el modelo más transparente pero variable. En lugar de un porcentaje fijo, su comisión total cambia dependiendo de la tarjeta específica utilizada para cada transacción.
Cómo funciona: Su comisión se separa en tres partes distintas:
- Intercambio: Pagado al banco del titular de la tarjeta.
- Comisiones del esquema: Pagadas a las redes de tarjetas (como Visa o Mastercard).
- Margen de Teya: Pagado a Teya por proporcionar el servicio.
Ideal para: Grandes comerciantes que quieren máxima transparencia y se sienten cómodos con comisiones variables.
Cómo se divide una comisión por transacción
Cada comisión por pago con tarjeta se comparte entre múltiples partes. Incluso si ve un único porcentaje cobrado en su extracto de cuenta, la cantidad se distribuye a lo siguiente:
- Banco emisor: El banco que emitió la tarjeta de su cliente.
- Esquema de tarjetas: La red utilizada, como Visa, Mastercard, o American Express.
- Teya: La comisión por procesar el pago, las liquidaciones y el soporte.
Ejemplo Para ilustrar, si una comisión por transacción es 1,00% en una venta de 100 £, el desglose podría verse así:
- ~0,60% va al banco del titular de la tarjeta (Intercambio).
- ~0,10% va al esquema de tarjetas.
- ~0,30% va a Teya.
Nota: El desglose exacto depende de su modelo de comisiones específico y de la tarjeta utilizada.
Ver sus comisiones
Puede comprobar su plan de precios actual y sus comisiones en el portal empresarial.
- Inicie sesión en el portal empresarial usando su ID de Teya.
- Seleccione Liquidaciones.
- Seleccione Preferencias.
- Elija la Tienda relevante.
Su plan de precios activo y las comisiones por transacción se muestran en esta página.
Facturación y cargos por productos
Su ciclo de facturación se ejecuta el segundo día laborable de cada mes. Consulte las secciones siguientes para ver cómo se aplican las comisiones a sus productos específicos.
Datáfonos
Alquiler mensual: El primer cargo se realiza el primer día laborable de cada mes.
Pago único: Este es un pago único que cubre el alquiler de su datáfono por un periodo fijo.
- Se le cobra por adelantado.
- No hay tasas mensuales de alquiler continuas durante el periodo acordado.
Planes de afiliación
Si su plan incluye una cuota de afiliación:
- Primer pago: La cuota se cobra en el momento de la incorporación.
- Pagos futuros: Las cuotas continuas se incluyen en su ciclo de facturación mensual regular.
Comercio electrónico
Si su producto de comercio electrónico tiene un cargo mensual, aparecerá en su factura mensual estándar.
Tipos de contrato
Teya ofrece dos tipos principales de contrato. Consulte su acuerdo para confirmar cuál aplica a su negocio.
Contrato flexible
- Sin permanencia a largo plazo.
- Puede mejorar, reducir o cancelar productos fácilmente a medida que su negocio cambia.
Contrato fijo
- Un compromiso de 12 meses acordado al inicio de su relación.