Ovaj vodič objašnjava kako Teya određuje cijene i izračunava transakcijske naknade. Iako se specifični troškovi razlikuju ovisno o vašem korisničkom ugovoru, proizvodima i lokaciji, ovaj pregled pomoći će vam da razumijete strukturu svojih naknada.
Kako Teya strukturira cijene
Cijena koje Teya određuje ovise o funkcionalnosti, a ne o jednom fiksnom paketu. Vaš ukupni trošak sastoji se od triju glavnih komponenti:
- Naknade za transakcije: trošak obrade kartičnog plaćanja (detaljno objašnjeno u nastavku).
- Paketi članstva: primjenjive naknade za određene vrste planova.
- Troškovi hardvera i proizvoda: troškovi povezani s vašim POS uređajima ili e-trgovinom.
Modeli naknada za transakcije
Vaše poslovanje posluje na jednom od triju modela naplate transakcijskih naknada. Ovaj model određuje se na početku vašeg odnosa s društvom Teya.
Jedinstvena (objedinjena) stopa
Ovaj je model osmišljen tako da bude jednostavan i predvidljiv. Uvijek znate postotak koji plaćate za određenu skupinu kartica, bez obzira na banku izdavateljicu.
Kako to funkcionira: plaćate jednu stopu za sve transakcije provedene Visa i Mastercard karticama te zasebnu stopu za American Express kartice, Diners i druge kartične sheme.
Najbolje za: trgovce koji cijene jednostavnost i žele manje varijabli u svojim naknadama.
Višestruka (neobjedinjena) stopa
Ovaj model pruža veću transparentnost raščlanjivanjem naknada na temelju vrste upotrijebljene kartice.
Kako to funkcionira: različite kartice imaju različite kamatne stope. Na primjer, potrošačke debitne kartice mogu imati nižu kamatnu stopu od poslovnih kartica, međunarodnih kartica ili potrošačkih kreditnih kartica.
Najbolje za: trgovce koji žele detaljne cijene i profitirati od manjih troškova ako njihovi kupci prvenstveno upotrebljavaju potrošačke debitne kartice.
Dinamička stopa (IC++)
Poznat i kao IC++, ovo je najtransparentniji, ali i najvarijabilniji model. Umjesto fiksnog postotka, vaša ukupna naknada mijenja se ovisno o određenoj kartici koja se upotrebljava za svaku transakciju.
Kako to funkcionira: vaša naknada podijeljena je na tri zasebna dijela:
- Međubankovna razmjena: plaća se banci vlasnika kartice.
- Naknade sheme: plaćaju se kartičnim shemama (kao što su Visa ili Mastercard).
- Marža koju naplaćuje Teya: iznos koji Teya naplaćuje za pružanje usluge prihvata kartica.
Najbolje za: korisnike s većim poslovanjem koji žele maksimalnu transparentnost i varijabilne naknade.
Kako se dijeli naknada za transakciju
Svaku naknadu za kartično plaćanje među sobom dijeli više strana. Čak i ako na izvodu vidite samo jedan postotak, iznos se raspoređuje na sljedeće:
- Banka izdavatelj: banka koja je izdala karticu vašeg kupca.
- Kartična shema: upotrijebljena kartična shema, kao što je Visa, Mastercard ili American Express.
- Teya: naknada za obradu plaćanja, namirenja i podršku.
Primjer Za ilustraciju: ako naknada za transakciju iznosi 1,00 % na prodaju u vrijednosti od 100 €, podjela bi mogla izgledati ovako:
- ~0,60 % ide banci vlasnika kartice (Međusobna razmjena).
- ~0,10 % dobiva kartična shema.
- ~0,30 % dobiva Teya.
Napomena: točna podjela ovisi o vašem specifičnom modelu naknada i upotrijebljenoj kartici.
Pregledajte svoje naknade
Svoj trenutačni paket cijena i naknada možete provjeriti na Teya Poslovnom portalu.
- Prijavite se na Teya Poslovni portal tako što ćete unijeti svoj Teya ID.
- Odaberite Namirenja.
- Odaberite Postavke.
- Odaberite odgovarajuću poslovnicu.
Vaš aktivni paket cijena i naknade za transakcije prikazani su na ovoj stranici.
Naplata i troškovi proizvoda
Vaš ciklus naplate započinje drugog radnog dana u mjesecu. U odjeljcima u nastavku saznat ćete kako se naknade primjenjuju na vaše specifične proizvode.
POS uređaji
Mjesečni najam: prva naplata provodi se prvog radnog dana u mjesecu.
PayOnce: ovo je jednokratno plaćanje koje pokriva najam vašeg POS uređaja za fiksno razdoblje.
- Naplaćuje vam se unaprijed.
- Nema tekućih mjesečnih naknada za najam za dogovoreno razdoblje.
Paketi članstva
Ako vaš paket uključuje naknadu za članstvo:
- Prvo plaćanje: naknada se naplaćuje u trenutku uvođenja u sustav.
- Buduća plaćanja: tekuće naknade uključene su u vaš redoviti mjesečni ciklus naplate.
E-trgovina
Ako je vaš proizvod za e-trgovinu povezan s mjesečnim troškovima, oni će se pojaviti na vašem standardnom mjesečnom računu.
Vrste ugovora
Teya nudi dvije glavne vrste ugovora. Provjerite svoj ugovor kako biste utvrdili koji se od njih odnosi na vaše poslovanje.
Fleksibilni ugovor
- Bez dugoročnih obveza.
- Možete jednostavno prelaziti između viših i nižih razina ili otkazati proizvode kako se vaše poslovanje mijenja.
Fiksni ugovor
- Obveza u trajanju od 12 mjeseci koja se ugovara na početku vašeg odnosa.