Vaša ugovorena usluga uključuje Minimalni prag prometa, tj. određeni mjesečni volumen prihvaćenih plaćanja. Minimalni volumen plaćanja koje primate mora zadovoljiti Minimalni prag prometa. Ako je vaš stvarni iznos primljenih plaćanja niži od tog praga, možda će vam se naplatiti Dodatna naknada. U ovom članku objašnjavamo što je ta naknada, kako se izračunava i što se događa s vašim korisničkim računom tijekom prvih nekoliko mjeseci.
Što je Dodatna naknada?
Dodatna naknada mjesečna je naknada koja se primjenjuje kada zbroj primljenih plaćanja u svim vašim poslovnicama iznosi manje od 2.500 EUR.
- Primjer praga: Ako je vaš mjesečni iznos primljenih plaćanja manji od 2.500 EUR, za taj mjesec može se primijeniti Dodatna naknada u iznosu od 14,99 EUR.
- Razina primjene: Ova se naknada primjenjuje na vašu tvrtku u cjelini, a ne na svaki POS uređaj zasebno.
Kako se izračunava Dodatna naknada?
Način izračuna iznosa vaših primljenih plaćanja mijenja se kako vaš korisnički račun sazrijeva. Iznos mjerimo u punim kalendarskim mjesecima, počevši od vašeg prvog punog mjeseca kao Teya korisnika.
Prva dva mjeseca
Tijekom prva dva puna kalendarska mjeseca iznos vaših primljenih plaćanja izračunavamo strogo na mjesečnoj osnovi.
- Mjesečna provjera: Ako u bilo kojem od ta prva dva mjeseca ne dosegnete svoj Minimalni prag prometa, za taj vam se mjesec možda naplati Dodatna naknada.
Od trećeg mjeseca nadalje
Od vašeg trećeg punog kalendarskog mjeseca Minimalni prag prometa izračunavamo pomoću pomičnog tromjesečnog prosjeka.
- Pomični prosjek: Pregledavamo vaš prosječni mjesečni iznos prodaje tijekom prethodna tri aktivna kalendarska mjeseca.
- Ispod praga: Ako je taj prosjek niži od Minimalnog praga prometa, možda će vam se naplatiti Dodatna naknada.
Što se događa ako nisam aktivan/aktivna?
Kako bi pomični tromjesečni prosjek bio pravedan, utvrđujemo je li mjesec aktivan ili neaktivan na temelju broja dana tijekom kojih obrađujete plaćanja.
- Neaktivan mjesec: Ako tijekom kalendarskog mjeseca prodavali manje od 7 dana, taj mjesec smatramo neaktivnim.
- Jedan neaktivan mjesec: Jedan neaktivan mjesec ne uključuje se u izračun vašeg pomičnog prosjeka.
- Dva uzastopna neaktivna mjeseca: Ako imate dva uzastopna neaktivna mjeseca, oba mjeseca uključujemo u pomični tromjesečni prosjek.
Za više informacija o Dodatnoj naknadi pogledajte naše Uvjete i odredbe.