Samningur getur farið í neikvæða stöðu ef að heildaruphhæð frádráttar vegna gjalda, endurgreiðslna eða endurkrafa er hærri en heildarupphæð veltu.
Hvað gerist ef samningurinn minn fer í neikvæða stöðu?
Ef að samningur fer í neikvæða stöðu gætu komið ýmsar takmarkanir á samninginn.
-
Takmarkanir á endurgreiðslum
Þú getur ekki framkvæmt endurgreiðslu ef inneign á samningnum dugar ekki fyrir upphæð endurgreiðslunnar. Ef reynt er að endurgreiða og það kemur : "Hámark neikvæðrar stöðu náð" þá er ekki næg innistæða.
-
Uppgjör á bið
Á meðan samningur er í neikvæðri stöðu færð þú ekki greitt uppgjör. Það er áskilinn þröskuldur sem þú verður að ná til að uppgjörið sé lagt inn á bankareikninginn þinn. Þetta er kallað lágmarksupphæð uppgjörs (MPA), og það jafngildir 15 EUR í þínum gjaldmiðli.
Hvernig hreinsa ég neikvæða stöðu?
Fylgstu með hver staðan þín er
Hægt er að sjá stöðuna á samningi þínum á þremur stöðum:
Teya appið, með því að smellta á Sala
Þjónustuvefur Teya, með því að smellta á Sala
- Uppgjörsskýrsla
Ef þú hefur frekari spurningar eða ef það er eitthvað óljóst getur þú haft samband við þjónustuver Teya í gegnum netspjall, með tölvupósti á hjalp@teya.is eða í síma 560-1600 - við tökum vel á móti þér.