Þessi grein útskýrir hvers konar samninga Teya býður upp á og hvernig tímabundnir samningar virka. Þú getur fundið upplýsingar um hvernig þú skoðar samninginn þinn, bætir við nýjum sölustöðum og skilur gjöldin sem eiga við ef þú ákveður að loka aðganginum þínum.
Tegundir samninga
Þegar þú skráir þig hjá Teya gætirðu fengið annan hvorn af tveimur samningum:
- Sveigjanlegur samningur: Enginn lágmarksbinditími.
- Tímabundinn samningur: Þú skuldbindur þig til að nota Teya í lágmarkstíma, til dæmis í 12 mánuði.
Að skoða og undirrita samninginn þinn
Þú getur farið yfir og undirritað samninginn þinn rafrænt. Þú sérð skilaboð um að undirrita samninginn í fyrsta sinn sem þú opnar Teya appið eða þjónustuvefinn til að staðfesta aðganginn þinn.
Hvernig get ég skoðað undirritaða samninginn?
Þú getur skoðað virka samninginn þinn hvenær sem er:
Í Teya appinu:
- Opnaðu Teya appið og smelltu á nafn fyrirtækisins efst á skjánum til að opna hliðarvalmyndina.
- Smelltu á Verðlagning.
Á þjónustuvefnum:
- Farðu inn á þjónustuvefinn.
- Veldu Stillingar í vinstri valmyndinni.
- Smelltu á Verðlagning.
Hér geturðu séð lengd samningsins, verðlagningu og öll þjónustugjöld.
Mismunandi sölustaðir
Samningar gilda fyrir allt fyrirtækið þitt, ekki einstaka sölustaði.
- Lokun eins sölustaðar: Ef þú lokar einum sölustað en heldur fyrirtækinu þínu virku hjá Teya heldur samningurinn þinn áfram. Til að segja samningnum upp verður þú að loka öllum sölustöðunum undir fyrirtækinu þínu.
- Að bæta við nýjum sölustað: Ef þú bætir við öðrum sölustað síðar deilir hann sama lokadegi samnings og fyrsti sölustaðurinn. Samningar beggja sölustaða renna út á sama tíma.
Uppsögn samnings og gjöld vegna riftunar
Ef þú ert með tímabundinn samning og ákveður að segja honum upp áður en samningstímanum lýkur gætir þú þurft að greiða uppsagnargjald.
Mikilvægt: Ef þú hefur verið hjá okkur í innan við 14 daga skaltu hafa samband við þjónustuverið. Við gætum sagt upp samningnum þínum án þess að innheimta uppsagnargjald.
Uppsagnargjöld
Ef þú segir samningnum upp fyrir lok binditímans gætu tvö gjöld verið innheimt:
- Eftirstöðvar posaleigunnar: Þú greiðir mánaðarlegt leiguverð margfaldað með fjölda mánaða sem eftir eru af samningnum þínum fyrir alla virka posa á aðganginum þínum þegar þú segir upp.
- Uppsagnargjald: Eingreiðslugjald sem er innheimt fyrir hvert fyrirtæki, ekki fyrir hvern sölustað.
Mikilvægt: Nákvæmt uppsagnargjald er skilgreint í samningnum þínum.
Hvernig segi ég upp samningnum mínum?
Hafðu samband við þjónustuverið ef þú vilt segja upp samningnum þínum hjá Teya. Við munum:
- Staðfesta hvort tímabundinn samningur eigi við um fyrirtækið þitt.
- Reikna út eftirstandandi leigu og uppsagnargjöld.
- Leiðbeina þér í gegnum greiðslu- og uppsagnarferlið.
Þegar við höfum móttekið greiðsluna frá þér munum við loka á áskriftina þína og ganga frá skilum á posanum.
Hvað gerist þegar samningur minn rennur út?
Þegar tímabundnum samningi lýkur breytist hann sjálfkrafa í sveigjanlegan samning. Þú getur haldið áfram að nota Teya án þess að undirrita nýjan tímabundinn samning.
Þegar samningurinn þinn verður sveigjanlegur fellur uppsagnargjaldið niður. Þú greiðir aðeins venjuleg gjöld til þess dags sem þú segir upp aðganginum þínum. Ef þú vilt geturðu haft samband við þjónustuverið til að ræða endurnýjun á tímabundnum samningi eða kanna nýjan samning.