Il PIN del gestore è un codice di sicurezza a 4 cifre che protegge le azioni e le informazioni sensibili sul tuo terminale di pagamento. Questa guida spiega come funziona il PIN, come modificarlo e cosa fare se lo dimentichi.
Cos'è il PIN del gestore?
Il PIN del gestore aggiunge un ulteriore livello di sicurezza al tuo dispositivo. Limita l'accesso alle funzioni che dovrebbero essere utilizzate solo dal personale autorizzato, tra cui:
- Transazioni e rimborsi
- Riepilogo delle vendite
Lo imposti quando attivi il tuo dispositivo, ma puoi modificarlo in qualsiasi momento. Puoi anche regolare le impostazioni per abilitare o disabilitare la richiesta del PIN per specifiche funzioni.
Importante
Mantieni riservato il tuo nuovo PIN per proteggere i dati della tua attività e le funzioni di rimborso.
Modifica il PIN del gestore
Se conosci il tuo PIN attuale e vuoi aggiornarlo per motivi di sicurezza, segui questi passaggi sul tuo terminale di pagamento:
- Tocca l'icona del Menu nell'angolo in alto a sinistra dello schermo
- Seleziona Impostazioni dispositivo.
- Tocca PIN del gestore.
- Seleziona Modifica PIN del gestore.
- Inserisci il tuo attuale PIN a 4 cifre.
- Crea e conferma il tuo nuovo PIN.
Reimposta un PIN dimenticato
Se non ricordi il tuo PIN del gestore, puoi reimpostarlo dopo aver verificato la tua identità tramite il tuo account Teya. I passaggi differiscono a seconda che tu sia il titolare del conto o un membro dello staff.
- Tocca l'icona Menu in alto a sinistra sullo schermo.
- Seleziona Riepilogo delle vendite (o qualsiasi altra funzionalità protetta) per aprire la schermata di inserimento del PIN.
- Tocca PIN dimenticato.
Ti verrà chiesto di confermare se sei il titolare del conto.
Se sei il titolare del conto
Solo il titolare del conto può completare la reimpostazione in modo indipendente.
- Seleziona Sì, sono il titolare del conto.
- Verifica la tua identità utilizzando uno dei metodi disponibili:
- Scansiona il codice QR usando l'app Teya, oppure
- Accedi da remoto utilizzando il codice di verifica mostrato sullo schermo
- E-mail: accedi con l'indirizzo email associato al tuo conto Teya.
- Torna al terminale e segui i passaggi sullo schermo per creare un nuovo PIN del gestore.
Una volta completato, il nuovo PIN è immediatamente attivo.
Se non sei il titolare del conto
Se sei un dipendente o un altro tipo di utente, non puoi reimpostare il PIN in modo indipendente.
- Seleziona Non sono il titolare del conto.
- Chiedi al titolare del conto di completare la verifica utilizzando le sue credenziali.
- Una volta che il titolare ha verificato la propria identità, segui le istruzioni sullo schermo del terminale per completare la reimpostazione.
Importante
Se il titolare del conto non ha accesso all'indirizzo e-mail registrato o non può completare la verifica, il PIN non può essere reimpostato.