Configura il nuovo terminale di pagamento

Questa guida ti aiuterà ad aprire la confezione, ricaricare e configurare il tuo nuovo terminale di pagamento in modo che tu possa iniziare ad accettare pagamenti velocemente.

Prima di iniziare

Assicurati di avere pronto quanto segue:

• Accesso a Internet: Una rete Wi‑Fi sicura (consigliata) o copertura mobile se utilizzi una SIM.
• Credenziali: L'indirizzo email e la password per il tuo account Teya.
• Accesso: Se non sei il titolare dell'attività, assicurati di essere stato aggiunto come membro all'account.

Passaggio 1: Disimballaggio e accensione

1. Rimuovi il terminale di pagamento e gli accessori dalla scatola.
2. Collega il terminale di pagamento all'alimentazione se la batteria è scarica (controlla l'opuscolo nella scatola per le porte di ricarica specifiche del modello).
3. Tieni premuto il pulsante di accensione finché lo schermo non si illumina.

Passaggio 2: Connessione a Internet

Il tuo terminale di pagamento richiede una connessione Internet per completare la configurazione. Il Wi-Fi è consigliato per velocità e stabilità.

1. Seleziona la tua rete Wi-Fi dall'elenco.
2. Inserisci la password del Wi-Fi.
3. Attendi il messaggio di conferma della connessione.

Nota: Puoi utilizzare anche una connessione SIM mobile o Ethernet se il tuo terminale di pagamento supporta queste funzionalità.

Passaggio 3: Collega il tuo account Teya

Devi collegare il terminale di pagamento al tuo profilo aziendale. Scegli una delle due opzioni qui sotto.

Opzione A: Attivazione tramite App Teya (Consigliata) Usa questo metodo se hai installato l'app mobile.

1. Cerca un codice QR visualizzato sullo schermo del terminale di pagamento.
2. Apri la App Teya sul tuo telefono e accedi.
3. Vai su Esplora → Dispositivi di pagamento → Attiva.
4. Scansiona il codice QR sul terminale di pagamento utilizzando il tuo telefono.
5. Segui le istruzioni su entrambi gli schermi per confermare.

Opzione B: Attivazione tramite browser web Usa questo metodo se stai utilizzando un computer o non hai l'app.

1. Seleziona Login remoto sullo schermo del terminale di pagamento.
2. Annota il codice di verifica visualizzato.
3. Vai su id.teya.com/verify sul browser del tuo computer o cellulare.
4. Accedi al tuo Conto Business Teya.
5. Inserisci il codice di verifica dal terminale di pagamento e clicca su conferma.

Passaggio 4: Seleziona il tuo negozio

Una volta collegato l'account, il terminale di pagamento mostrerà i negozi associati alla tua attività.

1. Controlla l'elenco dei negozi sullo schermo.
2. Seleziona la specifica sede del negozio in cui verrà utilizzato questo terminale di pagamento.

Passaggio 5: Crea il tuo pin del gestore

Il pin del gestore protegge le azioni sensibili, come l'elaborazione di un rimborso o la modifica delle impostazioni.

1. Inserisci un pin del gestore a 4 cifre quando richiesto.
2. Inserisci nuovamente il PIN per confermare.
3. Condividi questo PIN solo con membri dello staff fidati.

Pronto ad accettare pagamenti

La tua configurazione è completa. Il terminale di pagamento aprirà il menu principale e sarai pronto ad accettare pagamenti tramite contactless, Chip & PIN o portafogli digitali.

Personalizzare le funzionalità sul tuo terminale di pagamento

Puoi regolare le impostazioni sul tuo terminale di pagamento Teya per adattarle meglio al flusso di lavoro della tua attività. Dall'abilitazione delle mance all'accettazione di pagamenti remoti, queste opzioni ti aiutano a personalizzare l'esperienza di pagamento per i tuoi clienti.

Come abilitare le funzionalità

Una volta configurato il tuo terminale di pagamento, puoi attivare o disattivare le funzionalità in qualsiasi momento.

1. Apri il Menu.
2. Seleziona Impostazioni di pagamento.
3. Scegli una qualsiasi delle opzioni qui sotto per abilitarle o configurarle.

Impostazioni disponibili

• Mancia: Attiva o disattiva la mancia. Puoi anche impostare percentuali di mancia predefinite e personalizzare come appare l'opzione mancia durante una vendita.
• Importi rapidi: Salva valori preimpostati sulla tua schermata principale per elaborare i pagamenti comuni più velocemente.
• Divisione del conto: Consenti ai clienti di dividere un singolo conto, sia dividendo il totale equamente sia specificando importi personalizzati per ogni persona.
• Circuiti aggiuntivi: Accetta automaticamente American Express e altri circuiti supportati.
• Paga tramite link: Invia link di pagamento sicuri via SMS o email, consentendo ai clienti di pagare da remoto.
• Conversione della valuta dinamica (DCC): Consenti ai clienti internazionali l'opzione di pagare nella loro valuta locale.
• Pre-autorizzazione: Verifica che un cliente abbia fondi sufficienti sulla sua carta prima di fornire beni o servizi.
• Riferimento di pagamento: Aggiungi una breve etichetta a ogni pagamento. Questo riferimento apparirà sulle ricevute e nella tua cronologia delle transazioni.