Puoi configurare il tuo terminale di pagamento Teya per stampare le ricevute automaticamente dopo ogni vendita, oppure stamparle manualmente solo su richiesta. Puoi anche visualizzare e scaricare le ricevute digitali dal tuo Conto Teya.
Prima di iniziare
- Assicurati che il tuo terminale di pagamento abbia almeno il 15% di batteria. La stampa è disabilitata se la batteria è troppo bassa.
- Controlla che ci sia abbastanza carta nel rotolo della stampante.
Requisiti del rotolo di carta
Il tuo terminale di pagamento Teya utilizza carta termica standard con le seguenti specifiche:
- Larghezza: 57 mm
- Diametro: 40 mm
- Dimensione anima: 12 mm
Teya non fornisce rotoli di carta. Puoi acquistare carta termica compatibile presso:
- Cartolerie
- Negozi di forniture per ufficio
- Rivenditori online
Impostazione della stampa automatica
Per impostazione predefinita, puoi scegliere di stampare automaticamente una ricevuta esercente dopo ogni transazione.
- Tocca l'icona Menu sullo schermo.
- Seleziona Impostazioni di pagamento.
- Inserisci il tuo pin del gestore.
- Tocca Ricevuta.
- Porta l'interruttore Ricevuta Esercente su On.
Quando abilitato, una copia viene stampata automaticamente. Vedrai quindi un messaggio che chiede se vuoi stampare una copia cliente. Per interrompere la stampa automatica, segui gli stessi passaggi e porta l'interruttore su Off.
Nascondere l'indirizzo completo sulla ricevuta
Puoi scegliere di nascondere l'indirizzo completo della tua attività sulle ricevute cliente per privacy. Quando abilitato, le ricevute mostreranno solo la tua città e il paese.
- Vai su Menu > Impostazioni di pagamento.
- Tocca Ricevuta.
- Porta Nascondi indirizzo completo sulla ricevuta su On.
Ristampa delle ricevute dalla cronologia
Se non stampi una ricevuta immediatamente, o se un cliente ha bisogno di una copia più tardi, puoi stamparne una dalla tua cronologia delle transazioni.
- Tocca l'icona Menu.
- Seleziona Transazioni e rimborsi.
- Inserisci il tuo pin del gestore.
- Trova la transazione nell'elenco e toccala per visualizzare i dettagli.
- Seleziona Ricevuta cliente o Ricevuta esercente.
- Tocca Stampa.
Scaricare ricevute digitali nell'App Teya
Puoi scaricare copie digitali delle ricevute per i tuoi registri utilizzando App Teya. Questa funzione è disponibile per gli utenti con ruoli di Super amministratore, Amministratore, o Contabile.
- Accedi alla tua App Teya.
- Vai a Cronologia delle transazioni.
- Seleziona la transazione che desideri visualizzare.
- Tocca Scarica ricevuta per salvare il file sul tuo dispositivo.
La ricevuta digitale include dettagli chiave come la data, l'importo del pagamento e il metodo di pagamento.